697Trong kinh doanh, thực ra không sợ chọn sai đường đua, đánh giá sai xu hướng thị trường hay không nắm bắt được nhu cầu người tiêu dùng, điều đáng sợ nhất chính là một mực đi theo một con đường đến cùng, không biết kịp thời chuyển hướng.
Ngành xuất khẩu xuyên biên giới càng là đạo lý này. Sản phẩm có khái niệm nhạt nhòa, rào cản thay thế thấp, người tiêu dùng nước ngoài tự nhiên không có động lực chủ động thử các thương hiệu ngoại lai; nhưng nếu ý tưởng quá đi trước thời đại, kèm theo chi phí cao, cũng khó có thể tác động đến người dùng, mở ra thị trường.
Đối mặt với tình huống này, cầu biến mới là chìa khóa để phá cục. Chủ động điều chỉnh, cơ hội mới theo đó mà đến.
Ở trong nước chúng ta có một thương hiệu có nguồn gốc từ Thâm Quyến, giai đoạn đầu kinh doanh chính là mảng tự động hóa tòa nhà. Dù năng lực công nghệ nằm ở hàng đầu ngành, nhưng mức định giá sản phẩm lâu dài cao hơn khoảng giá thị trường có thể chấp nhận, khiến cho sự phát triển gặp nhiều khó khăn.
Nguồn ảnh: Google
May mắn thay, thương hiệu đã kịp thời điều chỉnh chiến lược, chuyển toàn diện sang đường đua nhà thông minh cấp tiêu dùng, từ đó mô hình kinh doanh dần đi vào quỹ đạo, con đường phát triển ngày càng rộng mở.Hiện đã là con ngựa ô trong ngành với quy mô doanh thu vượt mức tỷ, tổng doanh thu 3 năm lên tới 4,4 tỷ nhân dân tệ.
Đó chính làAqara。
Tiếp theo, chúng ta cùng phân tích: Thương hiệu này đã quyết tâm chuyển đường đua trong cơ hội như thế nào? Lại làm thế nào để từng bước đào sâu, giành được sự công nhận kép từ người tiêu dùng nước ngoài và nhiều nhà đầu tư?
Nguồn ảnh: Aqara
Một lần chuyển hướng, đổi lại 4,4 tỷ trong ba năm
Theo dữ liệu công khai, ông Du, nhà sáng lập thương hiệu Aqara, là một chuyên gia về công nghệ điều khiển tự động. Trong thời gian làm việc ở nước ngoài, ông liên tục theo dõi quá trình công nghiệp hóa và đô thị hóa trong nước, đồng thời cũng nhận thức sâu sắc tầm quan trọng của sự phát triển thân thiện với môi trường.
“Nếu có thể giải quyết vấn đề lãng phí năng lượng của các tòa nhà, thì có thể tiến gần hơn một bước tới bầu trời xanh thực sự”, mang theo ý nghĩ như vậy, ông bắt đầu con đường khởi nghiệp.
Tháng 12/2009, ông Du về nước bám rễ tại Thâm Quyến, sáng lập ra Lv Tuo Technology. Giai đoạn đầu kinh doanh chính là điều khiển tự động tòa nhà phân khúc B và cải tạo tiết kiệm năng lượng cho các công trình công cộng. Nhưng do chu kỳ kinh doanh dài, thu hồi tiền chậm, doanh nghiệp phải chịu áp lực vận hành không nhỏ trong thời gian dài.
Năm 2014, trở thành bước ngoặt quan trọng trong sự phát triển của công ty, họ nhận được đầu tư từ các tổ chức như Xiaomi, Shunwei, chính thức đổi tên thành Lvmi Lianchuang, gia nhập hệ sinh thái Xiaomi, trọng tâm chiến lược chuyển toàn diện sang đường đua nhà thông minh.
Nguồn ảnh: Google
Năm 2015, doanh nghiệp cho ra mắt bộ Xiaomi Smart Home Suite đầu tiên, bao gồm gateway, cảm biến chuyển động, cảm biến cửa và cửa sổ, chỉ chưa đầy một năm sau khi ra mắt, doanh số đã vượt 1 triệu sản phẩm, đặt nền móng cho mảng cơ bản của nhà thông minh không dây trong nước.
Năm 2016, để thoát khỏi vị trí chỉ là gia công OEM cho Xiaomi, tìm kiếm sự phát triển tự chủ, chính thức thành lập thương hiệu riêng Aqara, tiên phong trong nước đưa ra khái niệm toàn nhà thông minh, dòng sản phẩm bao phủ các danh mục đa dạng như cảm biến, công tắc và ổ cắm thông minh, chiếu sáng thông minh, khóa cửa thông minh, hub gateway, camera an ninh.
Nguồn ảnh: Google
Kết nối các hệ sinh thái thông minh chủ đạo như Apple, Google, Samsung
Sau khi nền tảng thị trường nội địa vững chắc, Aqara chính thức khởi động chiến lược toàn cầu hóa.
Thị trường châu Âu và Mỹ có lượng người dùng hệ sinh thái Apple, Google rất lớn, người tiêu dùng địa phương có yêu cầu cực kỳ cao về khả năng tương thích thiết bị, độ ổn định hệ thống, tiêu chuẩn an toàn quyền riêng tư dữ liệu, đồng thời sẵn sàng trả giá cao cho trải nghiệm nhà thông minh chất lượng cao.
Nhìn rõ đặc điểm thị trường này, năm 2017 Aqara hoàn thành việc tích hợp sản phẩm vào Apple HomeKit, trở thành thương hiệu có số lượng SKU tương thích HomeKit nhiều nhất toàn cầu, giành được tấm vé vào cửa quan trọng để tiến vào thị trường châu Âu và Mỹ, đặt nền móng cho chiến lược toàn cầu hóa sau này.
Từ năm 2019 đến 2021, bước tiến toàn cầu hóa của thương hiệu tiếp tục tăng tốc, sản phẩm không chỉ vào các kênh chính thức tại Apple Store trên toàn cầu, mà còn tiếp tục đẩy mạnh bố cục tương thích chéo hệ sinh thái, đạt được việc kết nối đồng thời với bốn hệ sinh thái thông minh chủ đạo là Apple, Google, Amazon, Samsung.
Chiến lược sản phẩm mở và tương thích này giúp Aqara đón đầu chính xác xu hướng phát triển ngành, thu hút được nhiều nhóm người dùng cốt lõi có giá trị cao và sẵn sàng chi trả cao.
Nguồn ảnh: Google
Amazon đóng góp 40% doanh thu bán lẻ quốc tế, trang web độc lập bổ sung mắt xích quan trọng.
Khả năng tương thích hệ sinh thái xuất sắc cuối cùng cần được hiện thực hóa trong chuyển đổi doanh số. Hệ thống kênh phân phối hoàn thiện chính là trụ cột cốt lõi để đạt được mục tiêu tăng trưởng. Vì vậy, Aqara đã áp dụng mô hình phát triển song song giữa các nền tảng thương mại điện tử xuyên biên giới hàng đầu và các trang web độc lập khu vực.
Về phía nền tảng trực tuyến, thương hiệu đã có mặt trên các trang Amazon chủ lực tại Bắc Mỹ và châu Âu. Các danh mục như cổng thông minh, cảm biến thông minh của thương hiệu luôn đứng đầu bảng xếp hạng tại thị trường Mỹ và Đức trong thời gian dài. Riêng kênh Amazon này đã đóng góp gần 40% doanh thu bán lẻ quốc tế.
Nguồn ảnh: Amazon
Ngoài ra, Aqara còn triển khai trên eBay, AliExpress và nhiều nền tảng thương mại điện tử địa phương tại châu Âu, Đông Nam Á, bao phủ các thị trường với khu vực và tầng lớp tiêu dùng khác nhau.
Đồng thời, thương hiệu cũng xây dựng các trang web độc lập tại nhiều khu vực trên toàn cầu, thích ứng với hệ thống thanh toán và hậu cần địa phương, mang lại trải nghiệm mua sắm tốt hơn cho người dùng, giúp tích lũy dữ liệu người dùng riêng và giảm sự phụ thuộc vào hoa hồng của bên thứ ba.
Nguồn ảnh: Aqara
Hiệu quả của việc bố trí kênh phân phối cũng được thể hiện trực quan trong dữ liệu kinh doanh:
Theo bản cáo bạch tiết lộ, từ năm 2023 đến năm 2025, tổng doanh thu của Aqara lần lượt là 1,439 tỷ nhân dân tệ, 1,489 tỷ nhân dân tệ và 1,472 tỷ nhân dân tệ. Trong đó, tỷ trọng doanh thu quốc tế năm 2025 đã tăng lên 66,5%, thị trường nước ngoài đã trở thành động cơ tăng trưởng quan trọng nhất của thương hiệu.
Một video ngắn với triệu lượt xem thuyết phục hơn bảng thông số kỹ thuật.
Người tiêu dùng nước ngoài khi chọn mua sản phẩm thường coi trọng những thay đổi thực tế mà sản phẩm mang lại, giải quyết được những điểm đau gì, mang lại tiện ích gì cho cuộc sống? So với việc nhồi nhét thuật ngữ chuyên môn, các video ngắn minh họa trực quan dễ nhận được sự công nhận của người dùng quốc tế hơn.
Dựa trên đặc điểm người dùng này, Aqara rất coi trọng hoạt động tiếp thị trên các mạng xã hội nước ngoài như TikTok, thông qua hiệu quả sản phẩm trực quan và cảnh đời thực, truyền tải giá trị sản phẩm và không ngừng tích lũy lượng khán giả trung thành của thương hiệu.
Nguồn ảnh: TikTok
Trên nền tảng TikTok, để thực hiện chiến lược 'gieo mầm' mua sắm chính xác, Aqara đã kết nối hợp tác với nhiều KOL chuyên về công nghệ, và các hình thức hợp tác cũng rất đa dạng.
Một trong số đó là nội dung thực cảnh thực tế: KOL tái hiện bối cảnh sử dụng thực tế, minh họa trực quan trải nghiệm sản phẩm, từ đó xóa tan nỗi lo khi đưa ra quyết định của người tiêu dùng.
Ví dụ, video ngắn do thương hiệu hợp tác với KOL công nghệ TikTok @Matt đã trình diễn trực quan thao tác hoàn chỉnh để mở khóa cửa thông minh bằng điện thoại thông qua Apple HomeKit.
Tính đến nay, video này đã đạt gần một triệu lượt xem và nhận được 36.200 lượt thích. Đối với một KOL cấp thấp chỉ có 98.800 người theo dõi, hiệu quả lan truyền như vậy rất nổi bật, chỉ trong vài giây người xem đã nhanh chóng nắm bắt được giá trị sử dụng cốt lõi.
Nguồn ảnh: TikTok
Tuy nhiên, kiểu nội dung thực tế thử nghiệm và gieo mầm mua sắm phù hợp hơn để làm bùng nổ doanh số cho từng sản phẩm đơn lẻ. Muốn truyền tải trọn vẹn sức mạnh thương hiệu và bao phủ toàn bộ dòng sản phẩm, Aqara đã chọn một hình thức nội dung khác: mời các KOL đến triển lãm ngành, tại hiện trường điểm danh và giới thiệu toàn bộ dòng sản phẩm của thương hiệu, củng cố nhận thức và sự công nhận của người dùng đối với thương hiệu.
Chẳng hạn, KOL công nghệ @brett.tech với 925.500 người theo dõi đã từng tạo ra loại nội dung này, tại triển lãm lần lượt giới thiệu nhiều phần cứng của Aqara như khóa cửa thông minh, camera thông minh, công tắc thông minh, v.v.
Loại nội dung này giúp người dùng hiểu đầy đủ về các thiết bị cần thiết cho tổng thể ngôi nhà thông minh, rất phù hợp với định vị thương hiệu 'ngôi nhà thông minh toàn diện' của Aqara. Vừa nâng cao thiện cảm của người dùng, vừa thúc đẩy chuyển đổi doanh số hiệu quả cho các sản phẩm đi kèm khác.
Nguồn ảnh: TikTok
Lời kết
Nhìn lại, Aqara từ một xưởng nhỏ ở Thâm Quyến đã vươn lên quy mô doanh thu toàn cầu hàng tỷ chỉ trong vài năm.
Nhưng đối với các doanh nghiệp nội địa muốn bước vào đường đua smart home nước ngoài ngày nay, cửa sổ cơ hội này đang bị thu hẹp đáng kể——Chuỗi cung ứng trưởng thành hơn, hạ tầng xuyên biên giới hoàn thiện hơn, mức độ chấp nhận của người tiêu dùng nước ngoài đối với thương hiệu Trung Quốc cũng cao hơn nhiều so với mười năm trước.
Dù là tích lũy công nghệ hay tốc độ lặp lại sản phẩm, doanh nghiệp nội địa đều có nền tảng vững chắc, thiếu chỉ là một quyết tâm và một bộ chiến lược phù hợp với thị trường nước ngoài.
Thị trường smart home toàn cầu vẫn đang tiếp tục mở rộng, tỷ lệ thâm nhập của giải pháp thông minh toàn nhà tại các hộ gia đình châu Âu và Mỹ còn xa mới bão hòa, nhu cầu tại các thị trường mới nổi cũng đang được giải phóng nhanh chóng.Phân khúc này không phải là đại dương đỏ, mà là một đường đua lớn đang nhanh chóng thành hình. Tham gia ngay bây giờ, vừa đúng lúc.
