1585Trong bối cảnh toàn cầu hóa và số hóa phát triển nhanh chóng như hiện nay, các doanh nghiệp B2B ngoại thương muốn thành công trên TikTok cần hiểu và áp dụng các chiến lược tiếp thị phù hợp với nền tảng này. Dưới đây là một số phương pháp tiếp thị TikTok hiệu quả do Tuke tổng hợp, hy vọng có thể giúp doanh nghiệp thu hút nhiều yêu cầu báo giá chất lượng hơn.
01｜Định vị tài khoản rõ ràng và tiếp thị chính xác khách hàng mục tiêu
Trước khi đăng ký tài khoản TikTok, doanh nghiệp B2B ngoại thương nên chọn mở tài khoản cá nhân hay tài khoản doanh nghiệp dựa trên chiến lược và kế hoạch của công ty.
Tài khoản cá nhân tự nhiên, gần gũi hơn, phù hợp để thể hiện con người và nội dung đời thường; trong khi tài khoản doanh nghiệp hỗ trợ nhiều hơn về chức năng, tiếp thị và chính sách lưu lượng, phù hợp để thể hiện hình ảnh doanh nghiệp và nội dung có tính uy tín. Tất nhiên, bạn cũng có thể kết hợp sử dụng cả tài khoản cá nhân và doanh nghiệp để thúc đẩy tiếp thị thương hiệu một cách phong phú và toàn diện.
Ví dụ, một số tài khoản cá nhân của doanh nghiệp ngoại thương đã chia sẻ công việc và cuộc sống hàng ngày, giới thiệu sản phẩm một cách tự nhiên, thành công thu hút lượng lớn lượt xem và tỷ lệ yêu cầu báo giá cao, đồng thời tránh được sự phản cảm của quảng cáo cứng nhắc.
Tương tự, một số tài khoản chuyên giới thiệu sản phẩm công nghiệp như máy ép thủy lực, thông qua các video sáng tạo như "vạn vật đều có thể nghiền nát", cũng thành công thu hút nhiều sự chú ý và yêu cầu báo giá.
02｜Chiếm lĩnh thẻ ngành dọc, nhanh chóng thu hút lưu lượng chính xác
Đẩy lưu lượng là cách chơi phổ biến của các ứng dụng mạng xã hội, TikTok cũng vậy.
Khi chúng ta đăng video trên TikTok, ban đầu nó chỉ hiển thị trong phạm vi nhỏ, nghĩa là số người tiếp cận rất ít. Nhưng một khi vượt qua giới hạn đề xuất, hệ thống sẽ đẩy lưu lượng cho video của chúng ta, tức là chúng ta sẽ vào bể lưu lượng lớn hơn, được nhiều người nhìn thấy hơn, và xác suất nhận được yêu cầu báo giá cũng tăng lên đáng kể.
Để vào bể lưu lượng lớn hơn, thực ra cũng có kỹ thuật. Cách đơn giản nhất là đăng nội dung dọc và khởi tạo các chủ đề thẻ liên quan đến ngành, điều này có thể hiệu quả trong việc chiếm lĩnh lưu lượng chính xác, kích thích UGC (nội dung do người dùng tạo), đây là phương pháp nhanh chóng để thu hút lưu lượng chất lượng cao được công nhận trong ngành.
03｜Tiếp thị nội dung B2B xoay quanh bối cảnh nhà máy thực tế
Vì nhiều doanh nghiệp chưa từng nghiên cứu chuyên sâu về tiếp thị TikTok, đặc biệt là các doanh nghiệp B2B, công việc hàng ngày thường là giao dịch với các doanh nghiệp cùng loại.
Vì vậy, Tuke khuyên bạn nên thuê nhân viên vận hành TikTok chuyên trách trong công ty, hoặc hợp tác với các công ty cung cấp dịch vụ vận hành thay mặt, lên kế hoạch từ khi bắt đầu tài khoản đến phát triển sau này, sẽ tốt hơn nhiều so với tự mày mò và tiến triển cũng nhanh hơn.
Dưới đây là một số hướng nội dung thực tế:
- Quay quá trình sản xuất tại nhà máy: Trực tiếp thể hiện quy trình sản xuất và quy mô công ty, cho thấy tiêu chuẩn sản xuất và năng lực của doanh nghiệp.
- Trưng bày sản phẩm: Vì doanh nghiệp B2B thường là nhà máy, việc trưng bày sản phẩm trực tiếp đến người tiêu dùng rất có lợi cho các doanh nghiệp sản xuất hàng tiêu dùng, vì khi sự chú ý của người tiêu dùng tăng lên, các đại lý sẽ quan tâm hơn.
- Hậu trường: Giới thiệu nhân viên và môi trường làm việc, thể hiện sự quan tâm nhân văn và sự gần gũi của thương hiệu.
- Đăng chương trình khuyến mãi: Thiết lập các chương trình ưu đãi cho khách hàng nước ngoài, tăng sức hấp dẫn của thương hiệu, giúp khách hàng cảm nhận được sự quan tâm đặc biệt.
04｜Mẹo vận hành TikTok
- Tạo không khí thoải mái: TikTok là nền tảng thương mại điện tử giải trí và mạng xã hội, thêm yếu tố hài hước và thú vị vào nội dung có thể kết nối tốt hơn với người dùng.
- Sử dụng nội dung có tính tương tác cao: Như video hỏi đáp hoặc phát trực tiếp, trực tiếp trả lời câu hỏi và bình luận của người dùng, tăng cường tương tác với khán giả.
- Khéo léo sử dụng thẻ: Đăng nội dung dọc liên quan đến sản phẩm, tận dụng thuật toán hệ thống để thu hút khách hàng mục tiêu, ví dụ thương hiệu mỹ phẩm có thể sử dụng các từ khóa liên quan.
- Liên tục quan sát và phân tích: Theo dõi các xu hướng và chủ đề nóng trên TikTok, điều chỉnh chiến lược nội dung kịp thời để duy trì tính liên quan.
- Đa dạng hóa nội dung: Thử nghiệm các loại video khác nhau, từ hậu trường sản xuất đến hướng dẫn người dùng, liên tục kiểm tra loại nội dung nào hiệu quả nhất cho thương hiệu của bạn.
- Tối ưu hóa chất lượng video: Đảm bảo video có hiệu ứng hình ảnh và âm thanh chất lượng cao, nâng cao trải nghiệm xem của người dùng.
Thông qua các chiến lược trên, doanh nghiệp B2B ngoại thương không chỉ nâng cao nhận diện thương hiệu trên TikTok mà còn thu hút và duy trì hiệu quả nhóm khách hàng mục tiêu, từ đó mang lại các yêu cầu báo giá chất lượng liên tục.
