1701Năm 2015, cựu binh Hồng Anh Thịnh, sinh ra tại Triều Sán, đã thành lập “Smart派”, chuyên kinh doanh bộ kit mạch STEM xuất khẩu ra nước ngoài.
Năm 2016, Trần Ba, đang làm việc tại Tập đoàn Bưu chính Trung Quốc, tiếp xúc với thương mại điện tử xuyên biên giới, kiên quyết từ bỏ công việc ổn định và tham gia thành lập Smart派.
Cứ như vậy, hai người đàn ông cùng chung giấc mơ đã bắt đầu con đường khởi nghiệp của họ vào thời điểm đó.
01
Doanh thu 1,2 tỷ USD mỗi năm
Thời điểm đó, thương mại điện tử xuyên biên giới đang trên đà phát triển mạnh mẽ, cùng với lợi thế gia đình họ Hồng là nhà phân phối linh kiện điện tử, “Smart派” nhanh chóng đạt vị trí số một về linh kiện điện tử trên nền tảng thương mại điện tử Amazon.
Tuy nhiên, sau đó họ nhanh chóng nhận ra tốc độ tăng trưởng doanh thu không thể duy trì lâu dài và cần tìm kiếm điểm tăng trưởng mới. Vì vậy, họ chuyển hướng sang lĩnh vực máy in 3D.
Vào thời điểm đó, thị trường máy in 3D tiêu dùng không có nhiều doanh nghiệp đi theo hướng công nghệ quang hóa. Cộng với chi phí phần cứng máy in 3D cao, giá thành máy hoàn chỉnh của các thương hiệu nội địa thường trên 500 USD, còn thương hiệu nước ngoài lên tới hàng nghìn USD, điều này vô hình chung đã khiến phần lớn người tiêu dùng e ngại.
Nhưng Smart派, nhờ tích hợp chuỗi cung ứng nội địa, đã tìm được linh kiện điện tử có giá thấp hơn nhiều so với thị trường, kết hợp với đổi mới công nghệ, đã thành công hạ giá thành máy in 3D.
Vì vậy, vào năm 2019, Smart派 đã cho ra mắt dòng máy in 3D đầu tiên ở phân khúc giá 300 USD với độ chính xác in 2K – dòng “Mars”, nhanh chóng mở rộng thị trường.
Năm 2021, doanh số máy in 3D quang hóa vượt 500.000 chiếc, năm 2022, tổng doanh thu của công ty vượt 800 triệu NDT, doanh số hàng năm tăng gấp sáu lần. Doanh số năm 2023 vượt 1,2 tỷ NDT, và đã trở thành một trong những công ty dẫn đầu ngành máy in 3D để bàn nội địa.
Người phụ trách công ty trong một cuộc phỏng vấn gần đây cho biết, mục tiêu của Smart派 là IPO trong vòng 3 đến 5 năm tới.
02
Chiến lược tiếp thị và cách chơi chủ chốt của Smart派
Nhìn lại con đường máy in 3D mà Smart派 đã đi, có thể thấy thành công của họ có dấu hiệu rõ ràng. Trong giai đoạn ngành trong nước mới khởi đầu và căng thẳng, Smart派 đã nhắm đến thị trường nước ngoài màu mỡ và lao vào thị trường nước ngoài.
Với lợi thế về giá cả và tỷ lệ giá/hiệu năng vượt trội, họ đã tạo ra một lỗ hổng trên thị trường nước ngoài, thậm chí có người còn gọi sản phẩm của Smart派 là “kẻ hủy diệt” giá cả trong ngành.
Nhưng chỉ riêng điều đó không đủ để Smart派 có được vị thế như ngày hôm nay, chìa khóa thành công của họ nằm ở cách chơi nước ngoài độc đáo.
Về mặt tiếp thị, Smart派 không giao sản phẩm cho các đại lý xuyên biên giới trên Amazon như các doanh nghiệp thương mại điện tử xuyên biên giới khác, mà nắm chặt kênh bán hàng trong tay, tự nhiên không bị ảnh hưởng bởi “làn sóng khóa tài khoản trên nền tảng Amazon” sau này.
Hơn nữa, máy in 3D là một lĩnh vực ngách, việc bán hàng trong hệ thống đại lý xuyên biên giới không hiệu quả bằng tự kinh doanh. Vì vậy, sau này sản phẩm của Smart派 chủ yếu dựa trên các nền tảng đa dạng như Amazon, website độc lập, với hình thức bán hàng trực tiếp là chính, giảm bớt khâu trung gian, nâng cao tốc độ phản hồi và sự hài lòng của khách hàng.
Thứ hai, Smart派 chú trọng tiếp thị khác biệt hóa, ngay từ đầu trong lựa chọn sản phẩm, họ đã chọn máy in 3D quang hóa có độ khó kỹ thuật cao hơn, giá bán cao hơn làm điểm đột phá thị trường. Lợi ích của cách làm này là mức độ cạnh tranh thấp hơn và có thể chuyển đổi khách hàng tiềm năng từ nhóm người dùng FDM hiện có.
Và Smart派 duy trì tốc độ cải tiến sản phẩm cực kỳ nhanh, so với các thương hiệu truyền thống, chu kỳ cập nhật sản phẩm của họ ngắn hơn, có thể nhanh chóng áp dụng công nghệ mới ra thị trường, đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng về đổi mới và tỷ lệ giá/hiệu năng.
Trong quản lý chuỗi cung ứng, Smart派 hợp tác sâu với nhà cung cấp, tùy chỉnh các linh kiện chủ chốt, giảm chi phí sản xuất và nâng cao chất lượng sản phẩm. Ví dụ, công ty đã cùng nghiên cứu và phát triển với nhà cung cấp thượng nguồn về công nghệ màn hình, thúc đẩy tiến bộ công nghệ của toàn ngành. Mô hình hợp tác này không chỉ giảm chi phí mà còn đảm bảo sức cạnh tranh của sản phẩm, giúp Smart派 nổi bật trên thị trường máy in 3D.
Về xây dựng thương hiệu, tên thương hiệu ELEGOO của Smart派 mang ý nghĩa sâu sắc, tượng trưng cho công nghệ điện tử và khả năng vô hạn, nhằm khơi dậy tinh thần sáng tạo của người dùng.
Và khác với các thương hiệu khác trước tiên tập trung bán sản phẩm rồi mới xây dựng thương hiệu, Smart派 đã đi trước một bước trong việc truyền bá thương hiệu. Chiến lược này giúp thiết lập lợi thế thương hiệu ở giai đoạn đầu thị trường, tạo nền tảng vững chắc cho các hoạt động bán hàng sau này.
Các chiến lược cụ thể bao gồm tiếp thị trên mạng xã hội như TikTok, Facebook, tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) và tổ chức các sự kiện offline.
Chiến lược quảng bá và bán hàng đa kênh này giúp tiếp cận nhóm người dùng tiềm năng rộng hơn, đồng thời tăng cường tương tác và giao tiếp với người dùng, mang lại nhiều lưu lượng truy cập bổ sung cho các cổng bán hàng như website độc lập.
Đến nay, Smart派 đã tích lũy hơn 200.000 người theo dõi qua các kênh mạng xã hội, tổng số người dùng vượt 1 triệu, trong đó riêng TikTok đã có 100.000 người theo dõi, đây cũng trở thành nguồn thu hút lưu lượng tự nhiên.
Hiện nay, máy in 3D đã chạm đến nhiều lĩnh vực như giáo dục và nghiên cứu khoa học, mô hình đồ chơi, thiết kế thời trang, người sáng tạo DIY, tạo mẫu cho doanh nghiệp nhỏ và công ty khởi nghiệp, ngành y tế, mang lại nhiều tiện ích hơn cho cuộc sống của con người.
Công ty Smart派 cũng đang nỗ lực phổ biến hơn nữa công nghệ in 3D, xây dựng một hệ sinh thái đổi mới lấy in 3D làm cốt lõi, biến công nghệ này thành một phần của cuộc sống hàng ngày, mang lại nhiều khả năng hơn cho người tiêu dùng.
Theo một báo cáo mới nhất từ công ty nghiên cứu và tư vấn công nghệ toàn cầu Technavio, thị trường máy in 3D dự kiến sẽ tăng 30 tỷ USD từ năm 2024 đến 2028, với tốc độ tăng trưởng kép hàng năm là 23,16%.
Nhu cầu ngày càng tăng của người tiêu dùng đối với các sản phẩm cá nhân hóa đang thúc đẩy một sự thay đổi mô hình trong lĩnh vực B2B. Công nghệ in 3D để bàn với đặc điểm giá cả phải chăng và mạnh mẽ, đang giúp các doanh nghiệp đáp ứng hiệu quả nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng, từ đó nâng cao tiêu chuẩn dịch vụ và thúc đẩy khả năng sinh lời.
Từ đó có thể thấy, in 3D hiện nay chắc chắn được coi là một thị trường “đại dương xanh” tiềm năng cao, thu hút ngày càng nhiều doanh nghiệp tham gia.
Tuy nhiên, do sự cạnh tranh khốc liệt giữa các doanh nghiệp, liên quan đến nhiều mặt như công nghệ, tiếp thị, sản xuất và giá cả, thách thức cũng gia tăng. Doanh nghiệp cần duy trì sự đổi mới và khác biệt hóa sản phẩm, đồng thời liên tục chú ý đến hiệu quả sản xuất và động thái thị trường, mới có thể giữ vững lợi thế trong cuộc cạnh tranh khốc liệt trong tương lai.
