1365Trong làn sóng tiếp thị số hiện nay, nền tảng mạng xã hội mới nổi TikTok đang mở ra một con đường hoàn toàn mới để thu hút khách hàng cho các doanh nghiệp B2B xuất khẩu nhờ sức hút độc đáo và lượng người dùng khổng lồ của mình.
Trong những chia sẻ trước đây, chúng tôi đã thảo luận về việc liệu các doanh nghiệp B2B có nên tham gia TikTok hay không cũng như cách xây dựng chiến lược tiếp thị TikTok từ con số 0.
Hôm nay, chúng ta sẽ đi sâu vào cách các doanh nghiệp B2B tận dụng các tính năng thương mại hóa của TikTok, thông qua việc chạy quảng cáo chính xác để thu thập nhiều khách hàng tiềm năng hơn, mang lại sức sống mới cho việc mở rộng kinh doanh của bạn.
1、Quảng cáo thu thập khách hàng tiềm năng
Hình thức quảng cáo này có thể bạn đã từng thấy khi lướt TikTok, đó là một video quảng cáo thông thường nhưng bên dưới video có một nút Call-to-Action.
Khi người dùng lướt TikTok, nếu họ quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, họ có thể nhấp vào nút bên dưới video để mở một biểu mẫu khách hàng tiềm năng đã được điền sẵn. Người dùng có thể để lại thông tin liên hệ tại đây hoặc liên hệ trực tiếp với bạn.
Cách làm tiện lợi này giúp việc thu thập khách hàng tiềm năng trở nên hiệu quả và linh hoạt, bạn cũng có thể điều chỉnh số lượng khách hàng tiềm năng thu thập mỗi ngày dựa trên ngân sách và hiệu quả quảng cáo, đồng thời điều chỉnh theo tình hình chuyển đổi ở phía sau.
Ngoài ra, quảng cáo thu thập khách hàng tiềm năng còn có thể tích hợp với Zapier, LeadsBridge hoặc API tùy chỉnh, đồng bộ trực tiếp khách hàng tiềm năng vào hệ thống CRM của bạn để quản lý tự động hóa.
2、Quảng cáo chuyển đổi trên website độc lập
Hình thức quảng cáo này đặc biệt phù hợp với các doanh nghiệp B2B muốn hướng người dùng thực hiện hành động nhất định trên website của mình. Thông qua quảng cáo này, bạn có thể khuyến khích người dùng đăng ký, theo dõi hoặc mua hàng.
Sau khi người dùng nhấp vào nút bên dưới video, họ sẽ được dẫn đến website độc lập của bạn để hoàn thành việc điền biểu mẫu. Cách này khá giống với quảng cáo thu thập khách hàng tiềm năng, điểm khác biệt là một cái diễn ra trong ứng dụng TikTok, còn một cái dẫn trực tiếp đến website độc lập để chuyển đổi. Vì vậy, website độc lập của bạn cần hoàn chỉnh, có đầy đủ chức năng và giới thiệu để tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Ngoài ra, để theo dõi các chuyển đổi này, bạn cần cài đặt trước mã pixel TikTok Pixel trên website, giúp theo dõi hiệu quả và tránh bỏ lỡ đơn hàng.
Khả năng tiếp cận nhanh và chuyển đổi của hình thức quảng cáo này sẽ giúp tăng cường độ nhận diện thương hiệu và tương tác với khách hàng của bạn một cách hiệu quả.
3、Quảng cáo tương tác cộng đồng
Nói một cách đơn giản, loại quảng cáo này nhằm mục đích tăng lượng người theo dõi. Cần biết rằng, trên TikTok có rất nhiều tính năng dành cho doanh nghiệp B như gắn nút yêu cầu báo giá trên trang chủ, gắn link website độc lập và thông tin liên hệ... đều yêu cầu tài khoản là doanh nghiệp và có trên 1000 người theo dõi.
Quảng cáo "tương tác cộng đồng" có thể cung cấp hai mục tiêu tối ưu hóa sau:
① Mục tiêu tối ưu hóa lượng theo dõi: Thúc đẩy tăng số lượng người theo dõi;
② Mục tiêu tối ưu hóa lượng truy cập trang: Tăng lượng truy cập vào các landing page mà bạn sở hữu trên TikTok.
Điều này giúp giải quyết vấn đề tăng người theo dõi chậm ở giai đoạn đầu cũng như các hoạt động quảng bá không đạt hiệu quả. Đồng thời, bằng cách tăng số lượng người theo dõi tài khoản TikTok, bạn có thể mở rộng nhóm khách hàng tiềm năng, đảm bảo mỗi lần đăng nội dung mới đều có nhiều người xem hơn.
Chiến lược tương tác cộng đồng này không chỉ giúp nâng cao nhận diện thương hiệu mà còn xây dựng niềm tin trong lòng người dùng, tạo nền tảng cho hợp tác lâu dài.
Ngoài ba loại quảng cáo chính kể trên, TikTok còn cung cấp nhiều hình thức quảng cáo khác như thử thách thương hiệu, video thương hiệu... tất cả đều giúp bạn tăng độ nhận diện thương hiệu và thúc đẩy chuyển đổi.
Tiềm năng lưu lượng truy cập của TikTok là rất lớn, việc quảng bá thương mại hóa trên nền tảng này chắc chắn sẽ là động lực quan trọng giúp các doanh nghiệp B2B tăng trưởng nhanh trong tương lai. Trên nền tảng phát triển nhanh này, hãy nắm bắt cơ hội, tận dụng các tính năng thương mại hóa của TikTok, doanh nghiệp của bạn sẽ có khả năng mở rộng thị trường và tăng trưởng khách hàng chưa từng có.
