1281Hiểu sâu và vận dụng hợp lý thuật toán của mạng xã hội là "kỹ năng cần thiết" mà mọi doanh nghiệp cần nắm vững. Đặc biệt trên các nền tảng như TikTok, thuật toán quyết định mức độ phổ biến và khả năng hiển thị của nội dung. Thành thạo thuật toán TikTok giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về mô hình tiêu thụ nội dung của người dùng, mở ra những con đường quảng bá mới, từ đó nâng cao tương tác người dùng và ảnh hưởng thương hiệu.
Thuật toán TikTok là gì?
Thuật toán TikTok quyết định video nào sẽ hiển thị trên trang "Dành cho bạn" dựa trên sở thích cá nhân của mỗi người dùng. Nói cách khác, nó có thể xác định nội dung video mà bạn có thể quan tâm.
Do đó, trang "Dành cho bạn" mang tính cá nhân hóa cao cho mỗi người dùng, không có hai người dùng nào thấy nội dung hoàn toàn giống nhau. Thuật toán này có thể đề xuất nội dung rất chính xác dựa trên sở thích cụ thể của người dùng, ví dụ, người hâm mộ NFL sẽ thấy các video liên quan đến bóng bầu dục Mỹ, thay vì nội dung thể thao thông thường.
Điều này có nghĩa là, khi sở thích và trạng thái tâm lý của bạn thay đổi, loại video bạn thấy cũng có thể thay đổi. Thuật toán TikTok có thể nhanh chóng nắm bắt những thay đổi trong hành vi của bạn và đề xuất nội dung phù hợp nhất tại thời điểm đó.
Ảnh chụp tài khoản NFI và video liên quan trên TikTok
Các yếu tố ảnh hưởng đến thuật toán TikTok
1. Tương tác người dùng
Thuật toán TikTok rất coi trọng cách người dùng tương tác trên nền tảng. Nói cách khác, nó quan sát hành vi của người dùng trên nền tảng để hiểu họ có thể thích gì. Các dữ liệu chính được xem xét bao gồm 8 điểm sau:
·Video người dùng thích
·Video người dùng chia sẻ
·Tài khoản người dùng theo dõi
·Nội dung người dùng tạo
·Bình luận người dùng để lại
·Video người dùng lưu
·Người sáng tạo bị người dùng ẩn
·Video người dùng đánh dấu "Không quan tâm"
Để làm rõ hơn sở thích của người dùng, TikTok cũng xem xét thời lượng người dùng xem video.
Nếu người dùng xem hết một video, đây là tín hiệu mạnh mẽ cho thấy họ quan tâm đến nội dung đó, và video như vậy sẽ có trọng số cao hơn trong thuật toán TikTok.
Ngoài ra, thuật toán TikTok cũng có xu hướng đề xuất nội dung từ những người sáng tạo mà người dùng thường xuyên tương tác, trái ngược với những người sáng tạo mà người dùng theo dõi nhưng thường lướt qua nhanh, sẽ không được đề xuất thường xuyên.
2. Thông tin video
Ngoài hoạt động của người dùng, TikTok cũng xem xét thông tin của chính video để xác định chủ đề nội dung, từ đó đánh giá nội dung nào có thể thu hút người dùng. Nó thường kiểm tra một số chi tiết như:
·Xác định từ khóa qua tiêu đề có thể giải thích chủ đề nội dung
·Sử dụng thẻ để phân loại nội dung hoặc cho thuật toán biết chủ đề video
·Tận dụng âm thanh, như giọng nói và bài hát, để xác định nội dung âm thanh phổ biến và đẩy nó đến nhiều khán giả hơn
Những yếu tố này giúp thuật toán TikTok hiểu và đề xuất nội dung chính xác hơn, nâng cao trải nghiệm người dùng.
3. Cài đặt thiết bị và tài khoản
TikTok cũng xem xét cài đặt thiết bị và tài khoản của bạn, mặc dù các yếu tố này không quan trọng bằng hoạt động người dùng và thông tin video. Nó coi các yếu tố này như phương tiện tối ưu hóa hiệu suất hơn là tín hiệu đề xuất nội dung, vì người dùng không thể hiện rõ ràng chúng là sở thích. Một số cài đặt thiết bị và tài khoản TikTok xem xét bao gồm:
·Loại thiết bị
·Cài đặt quốc gia
·Sở thích ngôn ngữ
Những yếu tố tổng hợp này cùng hoạt động, giúp TikTok cung cấp đề xuất nội dung cá nhân hóa và chất lượng hơn cho mỗi người dùng.
Nội dung không được hiển thị bởi thuật toán TikTok
Để liên tục tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, TikTok loại trừ một số nội dung khỏi trang "Dành cho bạn", đảm bảo người dùng không thấy lặp lại cùng một video hoặc video họ đã thể hiện rõ là không quan tâm, như các nội dung sau:
·Nội dung đã xem
·Nội dung rác
·Nội dung trùng lặp
·Nội dung đánh dấu "Không quan tâm"
·Nội dung có thể gây hại hoặc khó chịu
Làm thế nào để thuật toán TikTok phục vụ doanh nghiệp xuất khẩu?
Nếu doanh nghiệp xuất khẩu muốn mở rộng ảnh hưởng qua TikTok, thì nhất định phải hiểu và học cách tận dụng thuật toán TikTok. Dưới đây là 6 mẹo sử dụng:
1. Tập trung vào một tiểu văn hóa/phân khúc thị trường
"Nội dung chủ đề" có vị trí trong thuật toán TikTok, vì vậy việc liên tục sáng tạo nội dung trong một phân khúc liên quan là rất quan trọng. Khi doanh nghiệp xuất khẩu tạo càng nhiều video trong phân khúc của mình, cơ hội nội dung xuất hiện trên trang "Dành cho bạn" của người dùng mục tiêu càng lớn.
Ví dụ, Elf Cosmetics đã tích lũy được lượng lớn người hâm mộ (1,7 triệu) bằng cách chia sẻ các mẹo ngắn, đánh giá khách hàng, hướng dẫn và video dễ gây đồng cảm trên TikTok.
Ảnh chụp trang tài khoản Elf trên TikTok
2. Giữ video ngắn gọn
Như đã đề cập trước đó: Thuật toán TikTok phân bổ trọng số dựa trên việc người dùng có xem hết video hay không. Dựa trên điều này, tạo video ngắn chỉ vài giây có thể là một lợi thế cho doanh nghiệp xuất khẩu.
Mặc dù TikTok cho phép tạo video dài tới 60 giây, nhưng nếu doanh nghiệp muốn tăng tỷ lệ xem hết video, cần rút ngắn thời lượng video. Khuyến nghị nên giữ phần lớn video ở độ dài từ 15 đến 20 giây.
3. Làm cho vài giây đầu tiên của video đóng vai trò then chốt
Vì sự chú ý của mọi người rất ngắn ngủi, nếu vài giây đầu tiên của video không thu hút được họ, họ sẽ nhanh chóng lướt qua video của bạn. Điều này quyết định rằng vài giây đầu video là vô cùng quan trọng, chỉ khi thu hút được người xem trong vài giây này, họ mới tiếp tục xem video của bạn.
Cụ thể, 2-3 giây đầu có thể sử dụng chữ phủ, yếu tố hình ảnh và âm thanh để thu hút người xem. Chỉ giữ lại nội dung thú vị, cắt bỏ những nội dung không cần thiết.
Ví dụ, Levi's làm rất tốt điều này, các video họ đăng ngắn gọn và súc tích, luôn thu hút người dùng ngay trong vài giây đầu.
Ảnh chụp video tài khoản Levi's trên TikTok
4. Sử dụng thẻ phổ biến
Sử dụng thẻ phổ biến trong video cũng có thể tăng khả năng doanh nghiệp xuất khẩu xuất hiện trên trang "Dành cho bạn" của người dùng liên quan. Có thể tìm thẻ xu hướng trong tab "Khám phá" để xem có thẻ nào phù hợp để sử dụng không.
Ví dụ, New Story Charity đã sử dụng thẻ #learnsomethingnew trong một video để tăng sự chú ý về tình trạng thất bại của các dự án nhà ở xã hội. Video này hiện đạt 5,2 triệu lượt xem và 774.100 lượt thích. Trong khi hầu hết các video họ đăng thường có lượt xem từ 500 đến 700.
Ảnh chụp video tài khoản New Story Charity trên TikTok
5. Tận dụng âm thanh phổ biến
Không chỉ giới hạn ở thẻ, TikTok còn là nền tảng có thể tận dụng yếu tố âm thanh để khám phá nội dung phổ biến. Như hình dưới đây, ngoài việc sử dụng thẻ, TikTok còn cho phép tìm nội dung phổ biến bằng cách tìm kiếm bài hát hot.
Nguồn: Trung tâm Sáng tạo TikTok
6. Thực hiện quảng cáo trên TikTok
Ngoài 5 mẹo trên, doanh nghiệp xuất khẩu còn có thể thực hiện quảng cáo trên TikTok để thuật toán TikTok phục vụ chúng ta tốt hơn.
Là một nền tảng mạng xã hội toàn cầu, TikTok có hơn 1 tỷ người dùng hoạt động. Bằng cách chạy quảng cáo trên đó, doanh nghiệp xuất khẩu có thể nhanh chóng tiếp cận thị trường toàn cầu, tiếp xúc với nhiều khách hàng tiềm năng hơn. Cụ thể có thể thực hiện 8 loại quảng cáo chính sau:
·TopView (Quảng cáo vị trí đầu tiên)
·In-Feed Ads (Quảng cáo trong luồng)
·Branded Hashtag Challenges (Thử thách thẻ thương hiệu)
·TikTok Creative Challenge (Thử thách Sáng tạo TikTok, viết tắt TTCC)
·TikTok Spark Ads (Quảng cáo bản địa mạnh)
·Branded Effect Ads (Quảng cáo hiệu ứng thương hiệu)
·Video Shopping Ads (Quảng cáo mua sắm video)
·Branded Mission
Hiệu quả quảng cáo TikTok của thương hiệu Monos
Lời kết
Về cách thuật toán TikTok hoạt động và cách doanh nghiệp xuất khẩu có thể tận dụng thuật toán này để thu hút khách hàng tốt hơn, đã được chia sẻ xong. Tin rằng sau khi thành thạo những kỹ năng này, mọi người đều có thể tiến xa hơn, đạt được hiệu quả tiếp thị tốt hơn trên TikTok.
