2037Gã khổng lồ thương mại điện tử Đông Nam Á Shopee gần đây đã tung "chiêu lớn" tại thị trường Malaysia:
Nâng cấp chương trình khuyến khích livestream hiện có lên thành"Chương trình Vàng Shopee Live".
Động thái này ngay lập tức thổi bùng nhiệt huyết bán hàng của các nhà bán địa phương, một người tham gia chương trình tiết lộ, số lượng đơn hàng trong phòng livestream tăng vọtgấp 10 lần, thậm chí các xưởng nhỏ truyền thống cũng nhờ livestream mà vươn lên thành "đại gia triệu đô".
Shopee nâng cấp Chương trình Vàng Live Ảnh: Shopee
Chương trình Vàng có rào cản thấp, người bán tranh nhau gắn "huy hiệu chứng nhận"
Theo quy định mới, chỉ cần cửa hàng có sản phẩm đang bán, điểm phạt nền tảng dưới cấp 5, người bán đã có thể đăng ký tham gia Chương trình Vàng. Sau khi được phê duyệt, hệ thống sẽ tự động kích hoạt vào lúc 12 giờ đêm thứ Tư hàng tuần, phòng livestream ngay lập tức được gắnhuy hiệu Vàng nổi bật. Dấu hiệu này không chỉ giúp người tiêu dùng nhanh chóng nhận diện "người bán được chứng nhận chính thức", mà còn trở thành chìa khóa quan trọng trong cuộc chiến giành lưu lượng truy cập.
Điều thực sự thúc đẩy người bán thức đêm phát sóng chính là chính sách trợ cấp thực tế. Vào khung giờ cao điểm 12 giờ trưa và 8 giờ tối mỗi ngày, nền tảng phát hành phiếu giảm giá độc quyền,mức giảm từ 20% trở lên, tối đa có thể lên tới 80%. Đồng thời, người bán còn nhận được tiền hoàn lại và phiếu giảm giá tức thì sau mỗi buổi livestream. Một người bán đồ gia dụng đã tính toán:"Phát sóng 2 giờ vào khung giờ cao điểm buổi tối, riêng tiền hoàn lại đã đủ trang trải nửa tháng lương cho đội ngũ."
Chi tiết ưu đãi Chương trình Vàng Ảnh: Shopee
Thành tích ấn tượng tại Indonesia, 82% người bán chọn Shopee
Đợt tấn công livestream này đã có dấu hiệu từ trước. Đầu năm 2023, Shopee thử nghiệm trợ cấp livestream tại Indonesia, cách chơi kép người tiêu dùng giành phiếu giảm giá, người bán nhận hoa hồng đã phát huy hiệu quả ngay lập tức. Dữ liệu từ tổ chức bên thứ ba IPSOS cho thấy, năm đó82% thương hiệu nội địa và doanh nghiệp siêu nhỏ, nhỏ và vừa Indonesia đã chọn Shopee Live làm chiến trường chính.
Báo cáo tài chính chính thức xác nhận sức mạnh của livestream, năm 202315% đơn hàng trên toàn nền tảng Shopee đến từ phòng livestream, tương đương cứ 7 gói hàng thì có 1 gói được bán qua livestream. Con số này vẫn tiếp tục tăng, chỉ riêng tại thị trường Malaysia năm 2024, lượt xem livestream đãtăng vọt 300%, tổng lượt xem đạt77 tỷ lần,tăng gấp 37 lần so với cùng kỳ năm ngoái.
Tăng trưởng kinh doanh Shopee Live Ảnh: bernama
Hàng loạt người bán triệu đô ra đời, câu chuyện thần kỳ của xưởng nhỏ
Tại Malaysia, các thương hiệu nội địa có doanh thu vượt 1 triệu Ringgit (khoảng 1,64 triệu Nhân dân tệ) năm nay, số lượng đơn hàng livestream đã tăng trực tiếp gấp 11 lần; còn những người bán hàng đầu đạt 5 triệu Ringgit (khoảng 8,19 triệu Nhân dân tệ),mức tăng đơn hàng cũng đạt 10 lần.
Một cửa hàng bánh Nyonya ba đời, năm ngoái còn chỉ duy trì vài chục đơn mỗi ngày, năm nay sau khi chuyển căn bếp vào phòng livestream, việc có hàng nghìn đơn mỗi ngày đã trở thành bình thường. Điển hình hơn là một thương hiệu yến sào, trong phòng livestream trình diễn quá trình nhặt lông thủ công, kết hợp với các hoạt động trợ cấp của nền tảng, đã đưa doanh thu hàng tháng từ 30.000 Ringgit lên 5 triệu Ringgit.
Ảnh: Internet
Đốt tiền để tăng trưởng, bài toán kinh doanh ba bên cùng thắng
Mặc dù có người đặt câu hỏi về tính bền vững của việc trợ cấp ồ ạt, nhưng dữ liệu đã đưa ra câu trả lời.
Năm 2023, lợi nhuận trung bình của các doanh nghiệp siêu nhỏ, nhỏ và vừa Indonesia thông qua Shopee Live tăng 35%, Malaysia có thêm 28.000 việc làm liên quan đến livestream. Người tiêu dùng cũng thích thú rình rập phòng livestream, 80% người được khảo sát thừa nhận, giảm giá có giới hạn trong khung giờ vàng là lý do chính khiến họ đặt hàng.
Trong cuộc chơi này, nền tảng đốt tiền để đổi lấy lưu lượng, người bán kiếm được tiền thật, người tiêu dùng hưởng lợi, nhìn thế nào cũng là ba bên cùng thắng.
Theo xu hướng này, năm sau các phòng livestream ở Đông Nam Á có thể sẽ cạnh tranh theo những cách mới.
