1666Việc lướt video ngắn khiến người châu Âu còn mê mẩn hơn chúng ta tưởng tượng.
Theo dữ liệu hoạt động mới nhất tại EU do TikTok công bố, trong giai đoạn từ tháng 7 đến tháng 12 năm 2023, số người dùng hoạt động hàng tháng của nền tảng này đã tăng vọt lên 159,1 triệu, tăng thêm 9 triệu trong nửa năm, con số này đã vượt qua tổng dân số Phần Lan. Tại Pháp, cứ bốn người trẻ thì có một người mở ứng dụng có biểu tượng nốt nhạc màu đen này ít nhất một lần mỗi ngày.
Người dùng hoạt động hàng tháng của TikTok tại EU đạt 159 triệu Nguồn: musically
Xét riêng từng quốc gia, Pháp dẫn đầu với 25,1 triệu người dùng, Đức theo sát với 24,2 triệu, Ý và Tây Ban Nha lần lượt đóng góp 22,8 triệu và 21,9 triệu. Đáng chú ý là thị trường Ba Lan, quốc gia có 38 triệu dân này đã ghi nhận tới 12,6 triệu người dùng, tỷ lệ thâm nhập lên tới 33%. Trong khi đó, Vương quốc Anh dù đã rời EU không được tính vào thống kê, nhưng quy mô người dùng của nước này đã vượt mốc 30 triệu.
Sau khi tăng trưởng người dùng ổn định, TikTok bắt đầu bộc lộ tham vọng thực sự. Vào tháng 11 năm ngoái, Tây Ban Nha và Ireland trở thành những quốc gia EU đầu tiên triển khai TikTok Shop, người dùng địa phương bất ngờ phát hiện ra rằng họ có thể trực tiếp đặt mua nông sản địa phương ngay khi lướt video ngắn. Đến tháng 2 năm nay, ba nền kinh tế lớn là Đức, Pháp và Ý đồng loạt mở cửa hàng thương mại điện tử, số lượng doanh nghiệp vừa và nhỏ đăng ký tăng vọt 200% chỉ trong một tuần.
Nguồn: euronews
Việc xây dựng hệ thống logistics càng thể hiện rõ quyết tâm. Dịch vụ giao hàng trong ngày tiếp theo Fulfillment by TikTok hiện đã được triển khai trên toàn lãnh thổ Vương quốc Anh, các trung tâm phân phối tại Đức và Tây Ban Nha đang được đẩy nhanh tiến độ. Theo thông tin tuyển dụng trên LinkedIn, TikTok gần đây đã tập trung đăng tải hàng trăm vị trí việc làm trong lĩnh vực logistics tại Düsseldorf và Madrid, từ quản lý kho bãi đến điều phối vận chuyển, toàn bộ đội ngũ đang được thành lập.
Nguồn: ecommerce bridge
Sự kết hợp này đã trực tiếp khuấy động thị trường toàn cầu. Tại khu vực Mỹ Latinh, Mexico với 85 triệu người dùng trở thành điểm đến đầu tiên của TikTok Shop khi ra nước ngoài, doanh thu tuần đầu tiên tương đương 2,36 triệu nhân dân tệ. Các nhà kinh doanh thương mại điện tử quan sát thấy rằng đồ gia dụng nhỏ và phụ kiện 3C trở thành danh mục bán chạy nhất, điều này phù hợp cao với đặc điểm của nhóm người dùng chính là 18-34 tuổi. Nếu mô hình Mexico được chứng minh thành công, thị trường Brazil với 150 triệu dân có thể là điểm đến tiếp theo.
Chiến trường Đông Nam Á lại chứng kiến những câu chuyện kịch tính hơn. Thương mại điện tử TikTok, vốn đã tạm rời khỏi thị trường Indonesia vào năm ngoái do điều chỉnh chính sách, nay quay trở lại thông qua mô hình liên doanh nội địa. Dữ liệu cho thấy, trong giai đoạn từ tháng 2 năm 2024 đến tháng 1 năm 2025, doanh số bán hàng tiêu dùng nhanh tại địa phương tăng 34,2%, giá trị giao dịch livestream bán hàng trung bình tăng vọt 30 lần. Một tiểu thương tại Jakarta thừa nhận: "Bây giờ không livestream bán hàng thì không thể cạnh tranh nổi với những đối thủ còn phát sóng đến tận sáng."
Nguồn: detikfinance
Chiến lược này rõ ràng đã sao chép con đường thành công của Douyin tại Trung Quốc, nhưng khác biệt văn hóa vẫn là rào cản thực tế. Người tiêu dùng Đức quan tâm đến trang thông số sản phẩm hơn là lời lẽ của người bán hàng, trong khi người dùng Pháp có mức độ chấp nhận hạn chế đối với hình thức tiếp thị "flash sale". Tuy nhiên, dữ liệu chứng minh rằng những điều này không ảnh hưởng đến tỷ lệ chuyển đổi. Các nhà bán hàng châu Âu kích hoạt chức năng livestream đã chứng kiến doanh số trung bình tăng 30 lần trong năm 2024, con số này khiến bất kỳ doanh nghiệp nào còn do dự cũng không thể ngồi yên.
Hiện tại, tốc độ mở rộng của TikTok tại châu Âu dễ khiến người ta liên tưởng đến sự trỗi dậy của Pinduoduo tại Trung Quốc vào khoảng năm 2018. Nhưng sự phức tạp của thị trường nước ngoài vượt xa trí tưởng tượng, 27 quốc gia EU có các luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng khác nhau, chi phí logistics cao hơn 40% so với trong nước, và còn phải đối mặt với sự vây hãm từ các nền tảng trưởng thành như Amazon, AliExpress. Vấn đề thực tế hơn là, khi lợi ích từ tăng trưởng người dùng suy giảm, liệu mô hình hiện tại có thể tiếp tục tạo ra giá trị thương mại hay không.
Nguồn: Internet
Từ xuất khẩu văn hóa ban đầu đến thâm nhập thương mại hiện tại, TikTok đang sao chép con đường kinh điển của các doanh nghiệp Internet Trung Quốc. Nhưng liệu mô hình "video ngắn + mua sắm tức thì" này có thể phá vỡ thói quen tiêu dùng truyền thống của phương Tây hay không, có lẽ mới là chìa khóa quyết định nó có thể đi được bao xa.
