Một năm thu về hơn 1 tỷ! Thế hệ sáng nghiệp thứ hai sinh năm 90 bám rễ tại Phật Sơn, biến xuất khẩu vật liệu xây dựng ra nước ngoài thành điều mới mẻ.

Đón máy bay, chọn sản phẩm, ăn uống, giao hàng… Doanh nghiệp này khiến người nước ngoài hài lòng!

Nhiều người than thở kinh doanh khó khăn hiện nay, rõ ràng cùng kinh doanh một loại hàng hóa, nhưng kết quả kinh doanh của mỗi nhà lại khác nhau một trời một vực.

Nhiều ông chủ cũng dần thấu hiểu logic cốt lõi: Cốt lõi cạnh tranh kinh doanh ở giai đoạn hiện tại đã chuyển từ bán sản phẩm đơn thuần sang cuộc đua về dịch vụ hỗ trợ toàn trình.

Đặt vào đường đua xuất khẩu càng rõ ràng hơn. Các nhà mua hàng nước ngoài khi quyết định đơn hàng lớn, ngoài xem xét chất lượng sản phẩm, còn coi trọng thương hiệu có thể cung cấp giải pháp hỗ trợ tích hợp hay không, giảm chi phí hợp tác cho đối tác.

Ngay cả khi nhà mua hàng đặc biệt đến nhà máy trong nước tham quan thực tế, dịch vụ tiếp đón hoàn hảo, giải thích phương án và ăn uống cũng có thể nâng cao đáng kể thiện cảm hợp tác.

Hôm nay, xin giới thiệu với mọi người một doanh nghiệp xuất khẩu vật liệu xây dựng ít người biết đến - Phật Sơn Kính Thành Vật Liệu Xây Dựng.

Cùng xem nó đã biến xuất khẩu vật liệu xây dựng ra nước ngoài thành điều mới mẻ như thế nào, thu hút khách hàng nước ngoài chủ động đặt hàng, đạt doanh thu hàng năm hơn 1 tỷ nhân dân tệ.

Nguồn hình: Google

Đặt giải quyết vấn đề của khách hàng lên hàng đầu, đơn hàng tự nhiên sẽ đến.

Theo dữ liệu công khai, Phật Sơn Kính Thành Vật Liệu Xây Dựng được thành lập năm 2006, bám rễ tại chợ vật liệu xây dựng Ý Mỹ Gia Phật Sơn Thạch Loan, là một doanh nghiệp xuất khẩu vật liệu xây dựng có thành tích nổi bật, người sáng lập là thế hệ 9X.

Nguồn hình: Google

Logic khởi nghiệp của nó là dựa vào dải công nghiệp vật liệu xây dựng trưởng thành tại Phật Sơn, trúng ngay nỗi đau cốt lõi của nhà mua hàng nước ngoài là mua sắm đa chủng loại một cửa.

Trước đây, quy trình mua hàng của doanh nghiệp nước ngoài rườm rà và phân tán: gạch men phải tìm một nhà, đá tìm một nhà, cửa sổ cửa ra vào lại tìm nhà cung cấp khác, chi phí tổng hợp giao tiếp, kết nối và tích hợp logistics luôn ở mức cao.

Còn người sáng lập Phật Sơn Kính Thành đã nắm bắt chính xác khoảng trống thị trường này, tích hợp chuỗi cung ứng của hơn nghìn nhà máy vật liệu xây dựng tại Phật Sơn, sản phẩm bao phủ tủ quần áo, cửa sổ cửa ra vào, gốm sứ, thiết bị vệ sinh, sàn nhà và hơn 95% chủng loại vật liệu xây dựng nội thất.

Khác với các thương nhân truyền thống chỉ đơn giản cung cấp hàng, doanh nghiệp tập trung nguồn lực vào thiết kế nguyên bản, phòng trưng bày thực tế, vận hành xuyên biên giới và dịch vụ hậu mãi bản địa hóa ở nước ngoài, xây dựng lợi thế cạnh tranh khác biệt khó sao chép.

Nguồn hình: Google

Hoàn thiện trải nghiệm thương mại hỗ trợ, thu phục khách hàng nước ngoài một cách sâu sắc.

Lợi thế của Phật Sơn Kính Thành Vật Liệu Xây Dựng không chỉ dừng lại ở cung cấp hàng một cửa, mà còn thể hiện ở dịch vụ tiếp đón khách hàng tinh tế.

Theo thông tin, trụ sở chính tại Phật Sơn có 3 tòa triển lãm độc lập, tổng diện tích phòng trưng bày trực tiếp vượt quá 20.000 m².

Nguồn hình: Google

Phòng trưng bày được phân chia khu mẫu thực tế theo tủ bếp, cửa sổ cửa ra vào, đá, thiết bị vệ sinh, sàn nhà, tái hiện đầy đủ hiệu quả thi công thực tế của biệt thự, khách sạn, căn hộ các loại.

Khách hàng nước ngoài đến tham quan có thể xem mẫu thực tế, phối hợp tại chỗ toàn bộ phương án trang trí, trực tiếp giải quyết vấn đề thiếu niềm tin khi xem hàng trực tuyến, tỷ lệ chốt đơn lớn tăng cao.

Nguồn hình: YouTube

Không chỉ trưng bày sản phẩm, dịch vụ tiếp đón của Jingcheng Building Materials còn chu đáo mọi mặt:

Cung cấp dịch vụ đón sân bay, trong khuôn viên có nhà hàng Thổ Nhĩ Kỳ, quán cà phê quốc tế, nhà hàng trên không cũng đang được xây dựng, phù hợp với sở thích ẩm thực của các thương nhân nước ngoài từ Trung Đông, Đông Nam Á, châu Âu và Mỹ; đồng thời, còn triển khai hành trình một trạm kết hợp mua sắm + du lịch tham quan gia đình, tạo ra bối cảnh tiếp đón kinh doanh cao cấp.

Có thể nói, từ chuỗi cung ứng vật liệu xây dựng một trạm đến tiếp đón kinh doanh tùy chỉnh toàn diện, đã hình thành mô hình xuất khẩu xuyên biên giới truyền thông mới độc đáo của Jingcheng. Bầu không khí quốc tế trong khuôn viên đậm đặc, giống như một "ngôi làng toàn cầu", hoàn toàn phù hợp với kỳ vọng hợp tác của khách hàng nước ngoài.

Nguồn ảnh: YouTube

Kết quả kinh doanh của họ cũng thể hiện trực quan ưu điểm của mô hình này:

Theo thông tin tuyển dụng chính thức của doanh nghiệp công bố, doanh thu hàng năm của Jingcheng Building Materials năm 2025 đã vượt 1 tỷ nhân dân tệ, phục vụ tích lũy hơn 1200 khách hàng doanh nghiệp B2B và hàng vạn người tiêu dùng C2C, đã trở thành doanh nghiệp tiêu biểu trong lĩnh vực xuất khẩu vật liệu xây dựng.

Nguồn ảnh: Trang web chính thức

Đội ngũ chuyên trách vận hành, ma trận mạng xã hội + trang web độc lập kéo tăng trưởng doanh thu song tuyến

Hiện nay, hầu hết các nhà mua hàng nước ngoài dựa vào nền tảng video ngắn, tìm kiếm Google để chọn nhà cung cấp, lưu lượng kênh trực tuyến liên tục tăng cao, so với khách hàng truyền thống offline, chi phí thu hút khách hàng trực tuyến thấp hơn, hiệu quả chuyển đổi giao dịch cũng nhanh hơn.

Sau khi nhìn thấy xu hướng thị trường này, Jingcheng Building Materials cũng đã mạnh mẽ triển khai hai kênh thu hút khách hàng trực tuyến là mạng xã hội và trang web độc lập.

1. Vận hành ma trận mạng xã hội tinh vi, TikTok tạo cửa ngõ lưu lượng cốt lõi

Để khai thác sâu thu hút khách hàng nội dung trực tuyến, Jingcheng Building Materials có bộ phận truyền thông xã hội độc lập, thông qua phân chia các chức năng như lên kịch bản, quay thực tế, chỉnh sửa video, dịch thuật đa ngôn ngữ, quảng cáo, theo dõi yêu cầu, v.v., chia thành nhóm video ngắn TikTok, nhóm video dài YouTube, nhóm hình ảnh & văn bản Ins&Facebook, vận hành hệ thống toàn bộ ma trận tài khoản nền tảng.

Trong đó, TikTok là trận địa cốt lõi thu hút khách hàng video ngắn của thương hiệu, tư duy bố trí vận hành rõ ràng:

Một mặt xây dựng tài khoản chính toàn cầu @George Deco | Global, thống nhất xuất hình ảnh tổng thể thương hiệu; mặt khác theo các dòng sản phẩm như cửa sổ cửa ra vào, tủ bếp, đá, thiết bị vệ sinh, tùy chỉnh toàn nhà, khách sạn công trình, tách ra nhiều tài khoản dọc, ví dụ @georgecabinet, @georgewindowsdoor, @georgestone_foshan, @George Cabinetry v.v.

Hiện tại, tổng lượng người theo dõi tài khoản toàn nền tảng của Jingcheng Building Materials đã vượt một triệu, một trong những tài khoản hoạt động tốt nhất là tài khoản chính toàn cầu @George Deco | Global, hiện đã đạt 482.500 người theo dõi, lượng thích lên tới 4,1 triệu.

Nguồn ảnh: TikTok

Nội dung tài khoản bao phủ đa dạng tư liệu thực tế, bao gồm quay thực tế sản xuất nhà máy, mẫu thực tế trưng bày hoàn chỉnh, các dự án hoàn thiện biệt thự và khách sạn, đánh giá chi tiết sản phẩm vật liệu xây dựng và phỏng vấn thực tế khách hàng hợp tác nước ngoài v.v.

Từ dữ liệu phát sóng có thể thấy rõ, 7 video bùng nổ có lượt xem vượt triệu, tất cả đều là nội dung ghi lại sản xuất thực tế nhà máy, lượt xem cao nhất của một video lên tới 17,2 triệu.

Có thể thấy, các thương nhân nước ngoài đặc biệt ưa thích nội dung thực tế sản xuất chân thực, minh bạch này. Quay thực tế khu nhà máy trực quan có thể nhanh chóng xây dựng lòng tin, nâng cao thiện cảm của khách hàng tiềm năng, thúc đẩy hơn nữa chuyển đổi yêu cầu và đơn hàng.

Nguồn ảnh: TikTok

2. Bố trí trang web độc lập đa khu vực hai thương hiệu, Google SEO ổn định thu hút khách hàng B2B

Ngoài vận hành tinh vi toàn bộ mạng xã hội, Jingcheng Building Materials còn đồng thời xây dựng nhiều bộ trang web độc lập Google WordPress, sử dụng định vị hai thương hiệu để phân biệt lĩnh vực kinh doanh: George Building tập trung vào vật liệu xây dựng tổng hợp một trạm cho toàn nhà, OKBuild thì chuyên tùy chỉnh công trình khách sạn, không gian thương mại.

Lấy trang web cốt lõi George Building hướng tới nhà mua hàng B2B nước ngoài làm ví dụ, đây là trang web độc lập thương hiệu ngoại thương B2B của Jingcheng Building Materials dành cho nhà mua hàng B2B nước ngoài. Tổng thể được chia thành các mảng lớn như trang điều hướng cốt lõi, nội dung mô-đun trang chủ, hệ thống sản phẩm, hệ thống dịch vụ, dự án ví dụ, lối vào chuyển đổi dưới cùng v.v.

Nguồn ảnh: Trang web độc lập George Building

Trang web trưng bày các sản phẩm đầy đủ chủng loại, các trường hợp dự án thực tế, chứng chỉ doanh nghiệp, giới thiệu quy mô nhà máy, v.v., tập hợp các tài liệu thực tế đã hoàn thành của các biệt thự, khách sạn, dự án thương mại trên toàn thế giới.

Để thuận tiện cho khách hàng liên hệ, trang web còn đính kèm thông tin liên hệ WhatsApp, địa chỉ nhà máy và kênh đặt lịch tham quan cho khách hàng, v.v., giảm rào cản giao tiếp với khách hàng.

Đồng thời có đội ngũ vận hành Google chuyên trách, tối ưu SEO toàn bộ trang web, phân bổ hàng chục nghìn từ khóa dài trong ngành vật liệu xây dựng, xây dựng hệ thống backlink trong ngành, liên tục và ổn định thu hút khách hàng mua hàng chính xác.

Nguồn ảnh: Trang web độc lập của George Building

Kết luận

Chính nhờ vào mô hình xuyên biên giới ra nước ngoài với truyền thông mới trưởng thành này, Jingcheng Building Materials đã nổi bật trên đường đua xuất khẩu vật liệu xây dựng.

Tích hợp nguồn lực chuỗi cung ứng, xây dựng phòng trưng bày thực tế offline, bố trí lưu lượng truy cập trực tuyến toàn diện, kèm theo dịch vụ tiếp đón thương mại cao cấp, các khâu liên kết chặt chẽ với nhau. Cách vận hành toàn diện này cũng là nền tảng cốt lõi để tiếp tục thu hút khách hàng nước ngoài và mở rộng quy mô ổn định.

Tất nhiên, không chỉ ngành vật liệu xây dựng, các doanh nghiệp xuất khẩu khác cũng có thể học hỏi logic này. Rốt cuộc, cạnh tranh ở nước ngoài không còn chỉ đơn thuần là so sánh chất lượng sản phẩm, mà còn thử thách năng lực dịch vụ hỗ trợ toàn quy trình.

Từ thu hút khách hàng trực tuyến, đàm phán thương mại, đến xem mẫu thực tế, giao hàng và bảo hành sau bán hàng, trau dồi trải nghiệm trên toàn bộ chuỗi hợp tác, giải quyết thực sự các nhu cầu khác nhau của khách hàng nước ngoài, tăng trưởng đơn hàng tự nhiên sẽ đến.