1428Bối cảnh
Tại Brazil, hơn 80% dân số theo đạo Thiên Chúa, khiến Giáng sinh trở thành một trong những dịp mua sắm lớn nhất trong năm.¹ Và do nằm ở Nam bán cầu, Giáng sinh tại Brazil rơi vào mùa hè, mang một phong cách hoàn toàn khác biệt so với châu Âu và Bắc Mỹ. Midea cũng nắm bắt cơ hội này, ra mắt sản phẩm điều hòa không khí mới Xtreme Save Connect vào mùa hè nóng bức năm 2023, và hy vọng thông qua TikTok để thâm nhập sâu vào cộng đồng địa phương, nâng cao nhận thức và sự yêu thích thương hiệu. Trong hợp tác với TikTok for Business, Midea cũng tận dụng các KOL trên TikTok để mở rộng thị trường, đạt được tỷ lệ chuyển đổi bán hàng tự nhiên vượt mong đợi cho sản phẩm có giá cao trên $500.
Giải pháp
Là thị trường lớn nhất tại Mỹ Latinh, Brazil đồng thời là một thế lực mới nổi của nền kinh tế toàn cầu. Làm thế nào để hòa nhập tốt hơn vào địa phương và phát huy ý nghĩa chiến lược của thị trường này là vấn đề Midea cần suy nghĩ ngay sau khi xây dựng nhà máy. TikTok cũng lọt vào tầm ngắm của Midea nhờ lượng người dùng toàn cầu khổng lồ và hệ sinh thái cộng đồng sôi động.
Chạy đua trên bãi biển để tăng cường nhận thức về điểm bán
Dựa trên hiểu biết về các tính năng của nền tảng TikTok, Midea đã phát động thử thách mang tên #MisaoMideaDeNatal (Nhiệm vụ Giáng sinh của Midea) và chọn các nhãn dán sáng tạo có thể tương tác mạnh mẽ với cộng đồng mục tiêu.
Nhiệt độ địa phương liên tục tăng cao, làm thế nào để ông già Noel giao quà trong cái nóng 40 độ C ở Brazil? Câu trả lời là – điều hòa Midea.
Để làm nổi bật điểm bán của điều hòa, Midea và TikTok for Business đã chọn bối cảnh bãi biển để thiết kế môi trường, kết hợp với yếu tố chính là làm mát nhanh chóng của điều hòa làm "đồng xu" trong trò chơi parkour. Người dùng trong quá trình chơi sẽ thu thập các yếu tố sản phẩm điều hòa dưới góc nhìn của ông già Noel, tránh các chướng ngại vật như ván lướt sóng, và dưới sự đồng hành của điều hòa Midea, về đến nhà và cuối cùng nhận được phiếu giảm giá mua điều hòa.
Để tăng số lượng nội dung chất lượng cao, Midea đã sử dụng Branded Mission để giao nhiệm vụ thương hiệu cho các KOL địa phương và KOC năng động. Người sáng tạo cần sử dụng nhãn dán thương hiệu được chỉ định để quay video, Midea sau đó chọn các video chất lượng cao để đẩy luồng trong quảng cáo, tăng độ phủ sóng của chiến dịch; thông qua nội dung tự nhiên hơn, thu hút nhiều người dùng thông thường làm theo và tham gia.
Thiết kế bối cảnh thú vị và hình thức tương tác đơn giản đã khiến sức nóng của thử thách ngày càng tăng cao, và nhận thức thị trường cũng như mức độ thảo luận về sản phẩm mới Xtreme Save Connect của Midea cũng không ngừng được nâng cao trong quá trình này.
KOL phong cách sống lồng ghép bối cảnh thực tế hàng ngày
Vì người dùng Brazil thích ghi lại những khoảnh khắc hàng ngày và cũng thích xem các tình huống hài hước, TikTok for Business đã khuyên Midea nên hợp tác với các KOL phong cách sống, đặc biệt là các KOL là cặp đôi, để tăng cường cảm giác đời thường và gia đình trong nội dung, tạo ra nhiều thay đổi tích cực mà việc sở hữu sản phẩm này có thể mang lại cho cuộc sống.
Nội dung của các KOL lần này chủ yếu được thể hiện dưới dạng kịch tình huống, các cặp đôi diễn hài hước những rắc rối trong cuộc sống do thời tiết nóng bức gây ra, trình bày điểm bán chính một cách tự nhiên trong bối cảnh cuộc sống, đồng thời khéo léo lồng ghép các tính năng nhãn dán và trang chi tiết sản phẩm. Hình thức nội dung tự nhiên, mượt mà và giàu cảm hứng này không chỉ kích thích ý tưởng sáng tạo nội dung của những người dùng khác, mà còn thu hút sự chú ý và bắt chước của một lượng lớn KOL không trả phí, từ đó đạt được sự lan tỏa rộng rãi và thâm nhập sâu sắc thông tin thương hiệu.
Kết quả tiếp thị
UGC bùng nổ: Chiến dịch #MisaoMideaDeNatal (Nhiệm vụ Giáng sinh của Midea) đã thu hút nhiều KOL tham gia, mang lại lượng lớn nội dung UGC chất lượng, tạo hiệu ứng lan tỏa rộng rãi. Tổng lượt xem video đạt 95 triệu, lượt gửi nhãn dán thương hiệu đạt 9500+, vượt xa chuẩn ngành.
Hiệu ứng lan tỏa: Trải nghiệm tương tác thú vị đã thu hút hơn 20 KOL có triệu người theo dõi tự nguyện tham gia, mang lại hơn 17 triệu lượt hiển thị bổ sung. Không chỉ vậy, chiến dịch này còn mang lại tỷ lệ chuyển đổi bán hàng tự nhiên ấn tượng cho trang web độc lập của Midea, với sự cải thiện đáng kể ở các chỉ số sâu hơn trong phễu tiếp thị như ý định mua hàng (ý định mua hàng +9.4%²), trở thành một trong những trường hợp điển hình đáng tham khảo cho sản phẩm có giá cao trên $500.
