1277Bối cảnh
Mosaic Heroes là game RPG phong cách pixel thuộc sở hữu của Efun, chính thức ra mắt tại Nhật Bản vào tháng 8 năm 2023. Thực tế, ngay từ tháng 1 cùng năm, tựa game này đã lần lượt đổ bộ thị trường Hồng Kông, Ma Cao, Đài Loan, Malaysia, Hàn Quốc,... và đạt được thành tích ấn tượng trên các bảng xếp hạng. Trong đợt mở rộng thị trường lần này, Mosaic Heroes (tên tại Nhật: Dot勇者) đã chọn hợp tác toàn diện hơn với TikTok for Business để tiếp nối thành công rực rỡ trước đó. Không chỉ sử dụng TikTok cho giai đoạn đặt trước và quảng bá mạnh mẽ nhằm khơi gợi sự quan tâm của người dùng đa chiều, tăng tỷ lệ chuyển đổi, game còn tận dụng hệ thống Pangle để tiếp cận đa điểm, mở rộng thêm phần đầu phễu.
Giải pháp
Để thu hút người chơi trong thời gian ngắn nhất, chiêu bài "tặng phúc lợi siêu khủng" quả thực "không bao giờ lỗi thời". Efun đã sử dụng "hình ảnh game + đánh giá tốt từ người chơi + phúc lợi đặt trước" làm chất liệu quảng cáo trên TikTok, triển khai quảng cáo nguồn cấp dữ liệu và kết hợp với trang đích nhẹ. Sau khi người dùng nhấp vào và chuyển hướng, họ có thể tìm hiểu thêm về điểm nổi bật và phúc lợi của game, đồng thời tiến hành tải xuống và đăng ký.
Bằng cách này, trước tiên, thông qua hình ảnh game tinh tế trong video ngắn để khiến người dùng "dừng lại", sau đó sử dụng phúc lợi siêu mạnh "tặng 1024 lượt rút" trong văn bản để kích thích ham muốn tải xuống, và cuối cùng sử dụng trang đích để tiếp nhận chính xác người dùng đặt trước, Mosaic Heroes đã thành công thu hút sự chú ý của nhiều người chơi hơn, hiệu quả chuyển đổi đặt trước được cải thiện đáng kể, vượt qua mức đỉnh về quy mô đặt trước game mới trước đây của Efun.
Để mở rộng thêm lưu lượng, có được nhiều người dùng đặt trước hơn và giảm áp lực mua lượng trong giai đoạn quảng bá mạnh sau này, Efun cũng đã hợp tác với Pangle, nền tảng quảng cáo di động lập trình thuộc TikTok for Business, để thực hiện chuyển hướng trang đích thông thường trên các kênh khác bên ngoài TikTok.
Đồng thời, trên iOS, Efun đã sử dụng Web Conversion để tìm kiếm những người dùng dễ thực hiện các hành động như duyệt trang đích hơn, tận dụng cửa sổ bật lên thứ hai để xác nhận điểm chôn nhằm tăng tỷ lệ đặt trước, đồng thời bảo vệ lưu lượng cho các chuyển đổi nông, chủ động chặn rủi ro lưu lượng đặt trước.
Cuối cùng, không chỉ đạt được tỷ lệ đặt trước trên cửa hàng cao hơn 30% so với mức trung bình của tất cả các kênh, chi phí đặt trước thực tế còn thấp hơn 18% so với dự kiến.
Bước vào giai đoạn quảng bá mạnh, làm thế nào để tăng lượng nhanh chóng trong thời gian ngắn chắc chắn là một trong những vấn đề quan trọng nhất. Vì vậy, TikTok for Business đã đề xuất Efun sử dụng mô hình quảng bá mạnh MAIA, giúp Mosaic Heroes tìm kiếm những người chơi có xu hướng cài đặt và dùng thử hơn, thu về một lượng lớn lượt tải xuống chất lượng.
Từ cài đặt và dùng thử đến duy trì liên tục, từ thanh toán thông thường đến xu hướng thanh toán cao, Efun cũng đã tuân theo đề xuất của TikTok for Business, sử dụng hợp lý các sản phẩm quảng cáo như APPO, AEO every (tối ưu hóa đa tần suất sự kiện ứng dụng) cho các hệ thống khác nhau, đồng thời tiếp tục lấy Maximum Delivery (lượng chuyển đổi tối đa) làm phương thức đặt giá chính, thực sự đạt được "giảm chi phí, tăng hiệu quả", đưa quy mô tải xuống lên một tầm cao mới.
Sản phẩm chính trên iOS: APPO (Tối ưu hóa trang giới thiệu ứng dụng)
Để nâng cao hiệu quả thu hút khách hàng trên iOS, Efun đã sử dụng APPO. Khi người dùng nhấp vào quảng cáo để chuyển đến cửa hàng ứng dụng, một trang giới thiệu game được cá nhân hóa sẽ được thêm vào, đồng thời tận dụng tín hiệu dữ liệu từ trang giới thiệu để khám phá theo thời gian thực những nhóm người có xu hướng tải xuống cao hơn, vừa tăng cường ý định chuyển đổi vừa giảm chi phí quảng cáo.
Sản phẩm chính trên Android: AEO every (Tối ưu hóa đa tần suất sự kiện ứng dụng)
Trên Android, Efun đã sử dụng sản phẩm mới của TikTok for Business là AEO every, theo dõi những người dùng đã tải xuống và thanh toán sau khi tiếp cận quảng cáo, đồng thời ghi lại mọi sự kiện thanh toán. Điều này không chỉ giúp Mosaic Heroes tìm thấy nhiều nhóm người có xu hướng thanh toán cao hơn mà còn liên tục mở rộng các nhóm tương tự thông qua đặc điểm của những người này. Cuối cùng, so với thị trường chung, CPP đã giảm tới 50%!
Sau khi xây dựng nền tảng tăng lượng, cần phải tìm chính xác những người dùng thanh toán tần suất cao trong số lượng lớn người dùng để ROI đạt được mức tăng trưởng dương ổn định. Ở giai đoạn này, Efun tiếp tục "đào vàng" sâu hơn thông qua AEO every, nâng cao tỷ lệ thanh toán trong game. Đồng thời, Pangle cũng thể hiện rõ khả năng mở rộng lưu lượng của mình. Với sự hỗ trợ của AEO every và các chương trình hỗ trợ đặc biệt, Mosaic Heroes đã thu về một lượng lớn người dùng có xu hướng thanh toán cao.
Mặc dù trong hai chiến dịch đặt trước và quảng bá mạnh, Mosaic Heroes đã đạt được thành tích tốt nhờ các sản phẩm quảng cáo hiệu quả, nhưng Efun hiểu rằng những người nổi tiếng trên TikTok thực sự là một nguồn tài nguyên chất lượng có thể liên tục thúc đẩy việc thu hút và chuyển đổi người chơi game. TikTok for Business có nguồn người nổi tiếng rất phong phú trong lĩnh vực game, với nhiều phong cách khác nhau. Họ không chỉ có thể giải thích game một cách chuyên nghiệp mà còn kết hợp các đặc điểm của game để tạo ra những video đặc sắc, sáng tạo, vừa mang tính giải trí cao vừa có sức lan tỏa mạnh mẽ, khiến người chơi dễ dàng bị cuốn hút trong khi cười nghiêng ngả.
Trong chiến dịch quảng bá hàng ngày lần này của Mosaic Heroes, Efun đã dựa trên các đề xuất về chọn vai và nội dung từ đội ngũ người nổi tiếng của TikTok for Business, hợp tác với nhiều người nổi tiếng thuộc các thể loại khác nhau có khả năng sáng tạo tốt. Nội dung gốc chất lượng cao đã thúc đẩy thêm lượt tải game, thu hút được nhiều người chơi hơn. Ngoài ra, Efun còn kết hợp sử dụng sản phẩm quảng cáo Spark Ads để hỗ trợ lưu lượng thương mại cho nội dung gốc của người nổi tiếng, nâng cao hơn nữa khả năng lan truyền của nội dung chất lượng. Đáng chú ý, chi phí sử dụng video sáng tạo của người nổi tiếng để chạy quảng cáo thấp hơn 50% so với chất liệu video thông thường. Màn trình diễn ấn tượng này cũng thúc đẩy Efun tái đầu tư sau đó, tiếp tục hình thức kết hợp nội dung chất lượng từ người nổi tiếng với Spark Ads để vận hành hàng ngày, duy trì độ nóng của game trong giai đoạn quảng bá ổn định với chi phí tương đối thấp.
