Trong tuần qua, lĩnh vực thương mại điện tử xuyên biên giới đã có nhiều diễn biến quan trọng, đặc biệt là những tin tức liên quan đến TikTok thu hút sự chú ý. Bài viết này sẽ tập trung giới thiệu các điều chỉnh chiến lược gần đây của TikTok và tác động của chúng đối với thị trường thương mại điện tử xuyên biên giới.

「Điều chỉnh và mở rộng mới của TikTok Shop」

1  Mở danh mục mới

TikTok Shop thương mại điện tử xuyên biên giới khu vực Mỹ gần đây đã thông báo mở các danh mục hàng hóa có thể bán mới, bao gồm đồ dùng mẹ và bé, mỹ phẩm và sản phẩm chăm sóc cá nhân, thực phẩm đóng gói và đồ uống, thức ăn cho thú cưng, dụng cụ nhà bếp, hàng hóa truyền thông, sách và ấn phẩm in, máy ghi hình hành trình và máy bay không người lái. Động thái này nhằm làm phong phú các loại hàng hóa trên nền tảng, mang lại nhiều cơ hội bán hàng hơn cho các nhà bán hàng. Các nhà bán hàng cần có khả năng hậu cần kho bãi tại địa phương ở Mỹ để đảm bảo hàng hóa được giao nhanh chóng đến tay người tiêu dùng.

2  Điều chỉnh quy tắc thời gian thử nghiệm cho cửa hàng mới

Để tối ưu hóa quản lý nhà bán hàng trên nền tảng, TikTok Shop đã điều chỉnh quy tắc thời gian thử nghiệm cho các cửa hàng mới xuyên biên giới tại khu vực Mỹ. Quy định mới rút ngắn thời gian thử nghiệm xuống còn ít nhất 30 ngày và giảm yêu cầu số lượng đơn hàng hoàn thành xuống còn 500 đơn. Ngoài ra, tiêu chuẩn tỷ lệ đánh giá tiêu cực do người bán chịu trách nhiệm được nâng lên dưới 0,4%. Quy định mới cũng hủy bỏ kênh tốt nghiệp sớm và bổ sung thêm thời gian quan sát 60 ngày. Trong thời gian quan sát, nếu các chỉ số như tỷ lệ đánh giá tiêu cực do người bán chịu trách nhiệm, tỷ lệ giao hàng chậm trễ hoặc tỷ lệ hủy đơn do người bán chịu trách nhiệm xấu đi đến ngưỡng cụ thể, người bán sẽ quay lại thời gian thử nghiệm.

3  Ra mắt "Câu lạc bộ triệu bảng"

TikTok Shop đã ra mắt chương trình khuyến khích "Câu lạc bộ triệu bảng" dành cho các nhà bán hàng tại Anh, bao gồm nhiều lợi ích như miễn hoa hồng, hỗ trợ thực hiện hậu cần và quảng bá thương hiệu. Thông qua loạt chính sách khuyến khích đặc biệt này và sự hỗ trợ mạnh mẽ từ nền tảng, chương trình nhằm thu hút nhiều nhà bán hàng mới gia nhập thị trường Anh và giúp họ đạt được mục tiêu doanh số triệu bảng. Điều này không chỉ tạo ra cơ hội mới cho các nhà bán hàng Anh mà còn tăng cường khả năng cạnh tranh của TikTok Shop tại thị trường châu Âu.

「Chiến lược thị trường toàn cầu của TikTok」

Mở rộng ảnh hưởng trên thị trường toàn cầu

Các điều chỉnh chiến lược của TikTok tại Mỹ và Anh cho thấy quyết tâm mở rộng trên thị trường toàn cầu. Không chỉ là điều chỉnh danh mục hàng hóa và chính sách quản lý nhà bán hàng, TikTok còn liên tục tìm kiếm các đối tác và cơ hội thị trường mới. Ví dụ, TikTok có kế hoạch tái nhập các thị trường chính khác như Ấn Độ và thông qua sự hỗ trợ của Reliance Retail Ventures, bao phủ cả cửa hàng trực tuyến và ngoại tuyến. Chiến lược này giúp TikTok nhanh chóng mở rộng ảnh hưởng và cơ sở người dùng trên thị trường toàn cầu.

Chiến lược của SHEIN tại châu Âu và Ấn Độ

Tương tự TikTok, SHEIN cũng đang tích cực mở rộng trên thị trường toàn cầu. SHEIN cam kết đầu tư 250 triệu euro tại Anh và châu Âu, bao gồm quỹ tuần hoàn trị giá 200 triệu euro để đầu tư vào các công ty khởi nghiệp đổi mới vật liệu tái tạo. Ngoài ra, SHEIN có kế hoạch tái nhập thị trường Ấn Độ thông qua Reliance Retail Ventures. Chiến lược mở rộng toàn cầu này cho thấy động lực đổi mới và phát triển không ngừng của các nền tảng thương mại điện tử xuyên biên giới trong cạnh tranh thị trường toàn cầu.

「Diễn biến liên quan của các nền tảng khác」

Mở rộng của Amazon và Alibaba

Ngoài TikTok, Amazon và Alibaba cũng liên tục mở rộng hoạt động thương mại điện tử xuyên biên giới của mình. Amazon đã ra mắt tính năng "Quảng cáo nhà tài trợ" giúp các nhà bán hàng không phải Amazon thu thập khách hàng tiềm năng thông qua mạng lưới quảng cáo hiển thị của mình. Đồng thời, Amazon hợp tác với Sun Country Airlines để mở rộng mạng lưới vận chuyển hàng không, nâng cao hơn nữa hiệu quả hậu cần. Trendyol thuộc Alibaba đã đạt doanh số 335 triệu sản phẩm trong nửa đầu năm 2024, cho thấy nhu cầu thị trường mạnh mẽ và tiềm năng tăng trưởng.

Chính sách mới của Lazada và Coupang

Lazada thực hiện chính sách trả hàng và hoàn tiền mới tại Malaysia, mang lại trải nghiệm mua sắm tốt hơn cho người tiêu dùng. Coupang ra mắt trang web dành cho người bán Rocket Growth, cung cấp dịch vụ một cửa, hỗ trợ các nhà bán hàng vừa và nhỏ sau khi nhập kho thực hiện các dịch vụ hoàn thiện toàn diện.

Các điều chỉnh chiến lược và mở rộng thị trường của TikTok cho thấy tham vọng của nó trong thị trường thương mại điện tử xuyên biên giới toàn cầu. Bằng cách mở danh mục mới, điều chỉnh chính sách quản lý nhà bán hàng và ra mắt các chương trình khuyến khích, TikTok Shop không chỉ nâng cao tính đa dạng và khả năng cạnh tranh của nền tảng mà còn mang lại nhiều cơ hội và hỗ trợ hơn cho các nhà bán hàng toàn cầu. Sự hợp tác và mở rộng của các nền tảng khác như SHEIN càng chứng minh sức sống và tiềm năng của thị trường thương mại điện tử xuyên biên giới toàn cầu. Trong tương lai, với sự xuất hiện của nhiều đổi mới và hợp tác hơn, thị trường thương mại điện tử xuyên biên giới sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ.

Muốn biết thêm về chiến lược tiếp thị B2B ra nước ngoài, hãy theo dõi tài khoản công khai: Tuke xuất hải