1. Tận dụng cơ hội ngày lễ (Sleigh the Holidays)
- TikTok là trung tâm cuối cùng cho việc lên kế hoạch và ăn mừng ngày lễ, với nội dung ngày lễ phong phú, tạo ra nhiều cơ hội cho các doanh nghiệp nhỏ từ chuẩn bị đến chính ngày lễ.
- Dữ liệu cho thấy, số lượng video liên quan đến mua sắm ngày lễ trên TikTok tăng đáng kể trong các khoảng thời gian cụ thể, xu hướng người dùng bắt đầu lên kế hoạch và mua sắm ngày lễ sớm hơn rõ rệt.
- Giới thiệu một số hashtag ngày lễ quan trọng như #Thanksgiving, #BlackFriday, v.v., và khuyến nghị sử dụng công cụ khám phá xu hướng của TikTok Ads Manager để tìm thêm các hashtag chi tiết.
2. Chiến lược hoạt động tiếp thị ngày lễ (From spooky to sparkly)
- Trong hành trình mua sắm ngày lễ, so với các nền tảng xã hội truyền thống, TikTok có thể khiến người dùng tăng hành vi mua hàng ở nhiều danh mục.
- Nhấn mạnh việc nắm bắt sức nóng trước và sau ngày lễ, sử dụng For You Page của TikTok để kích thích sự tham gia của người dùng, chẳng hạn như cung cấp phần thưởng tự thưởng để thúc đẩy người tiêu dùng hoàn thành danh sách mua sắm ngày lễ, hợp tác với các nhà sáng tạo du lịch để đáp ứng nhu cầu lên kế hoạch du lịch, hợp tác với các nền tảng dịch vụ tài chính để cung cấp thêm tùy chọn thanh toán và phần thưởng, v.v.
- TikTok có thể thúc đẩy khám phá, tìm kiếm và mua sắm sớm, giới thiệu một số trường hợp thành công của các thương hiệu tiếp thị trên TikTok và dữ liệu liên quan. Đồng thời cũng đề cập đến trong giai đoạn Q5 (từ Giáng sinh đến giữa tháng 1), người dùng vẫn có nhu cầu mua sắm, các nhà tiếp thị có thể tập trung vào mục tiêu của người dùng trong Q5 để xây dựng kết nối.
3. Kỹ thuật và tài nguyên nội dung sáng tạo (Make it shine)
- Giới thiệu công thức tạo nội dung TikTok hấp dẫn, bao gồm phần mở đầu thu hút, điểm bán hàng độc đáo và lời kêu gọi hành động rõ ràng (CTA).
- Đưa ra một số gợi ý sáng tạo, như tuân theo định dạng cơ bản của TikTok (có âm thanh, thời lượng video 12-15 giây, kích thước video dọc 9:16), sử dụng các tính năng video gốc của TikTok, sử dụng thư viện nhạc thương mại, xây dựng giọng nói thương hiệu độc đáo (như hài hước, giàu thông tin, v.v.), sử dụng hashtag để tăng khả năng khám phá, v.v.
- Giới thiệu ưu điểm, định dạng, thực hành tốt nhất và các tình huống áp dụng của TikTok Image Ads, như chi phí thấp, có thể hiển thị nhiều sản phẩm, phù hợp với khuyến mãi ngày lễ, v.v.
- Cũng đề cập đến các công cụ và tài nguyên như TikTok Creative Center, TikTok Creative Challenge for SMB và CapCut, có thể cung cấp cảm hứng và hỗ trợ cho việc sáng tạo.
4. Chiến dịch tiếp thị ẩm thực ngày lễ (Festive feasting)
- Thiết lập cơ bản
- Người dùng mới cần tạo tài khoản Ads Manager và thiết lập phương thức thanh toán, thiết lập TikTok Pixel để có được thông tin chi tiết có ý nghĩa, tạo quảng cáo đầu tiên (có thể sử dụng các công cụ và mẫu liên quan), chạy chiến dịch đầu tiên (thiết lập mục tiêu, ngân sách và nhắm mục tiêu đối tượng), và chạy ít nhất 7 ngày trước khi tối ưu hóa.
- Đừng quên TikTok Shop, nó có thể tăng doanh số bán hàng, có thể thiết lập theo các bước.
- Chiến lược theo từng giai đoạn
- Giai đoạn trước ngày lễ (tháng 7-9): Chuẩn bị tài khoản, làm theo các bước, thực hiện các hoạt động chuyển đổi trang web để thúc đẩy chuyển đổi.
- Giai đoạn cao điểm ngày lễ (tháng 10-12): Đáp ứng nhu cầu của đối tượng ở tất cả các giai đoạn của phễu bán hàng, chẳng hạn như giảm chi phí thu hút khách hàng thông qua việc nhắm lại khách hàng hiện tại, tạo đối tượng tương tự để mở rộng phạm vi tiếp cận, tối ưu hóa dựa trên giá trị để tìm người dùng có giá trị cao, loại trừ người dùng đã mua sản phẩm để tối ưu hóa chi tiêu quảng cáo.
- Giai đoạn sau ngày lễ (tháng 1/Q5): Tận dụng chi phí mỗi lần xem thấp hơn, thực hiện các chiến dịch nhắm đến người dùng hoạt động, xem xét kết quả của các chiến dịch giai đoạn cao điểm ngày lễ và áp dụng vào các chiến dịch mới, sử dụng các công cụ liên quan để phân tích đối tượng và hiệu suất sáng tạo.
- Quảng cáo mua sắm video (Video Shopping Ads)
- Chuẩn bị: Hiển thị sản phẩm chất lượng thông qua danh mục sản phẩm hoặc TikTok Shop, thiết lập mục tiêu quảng cáo là bán sản phẩm.
- Mở rộng khách hàng mới: Khám phá sản phẩm động dựa trên cộng đồng, nhà sáng tạo và sản phẩm mà người dùng tương tác, tìm khách hàng mới và thúc đẩy doanh số, mở khóa tiềm năng của danh mục sản phẩm.
- Nhắm lại: Thu hút lại khách truy cập trang web trước đây và những người bỏ giỏ hàng, cung cấp đề xuất sản phẩm cá nhân hóa, thúc đẩy chuyển đổi và cải thiện tỷ lệ hoàn vốn đầu tư.
