"Báo cáo xu hướng ngành thương mại điện tử xuyên biên giới năm 2024" của Hugo Cross-border chủ yếu phân tích tình hình phát triển của ngành thương mại điện tử xuyên biên giới năm 2023 và dự đoán xu hướng ngành năm 2024. Báo cáo bao gồm nhiều khía cạnh như tình hình kinh doanh của người bán, thay đổi nền tảng xuyên biên giới, thực trạng logistics, thay đổi thị trường và quan sát doanh nghiệp, cung cấp thông tin ngành toàn diện cho những người làm trong lĩnh vực thương mại điện tử xuyên biên giới.
1. Thực trạng ngành thương mại điện tử xuyên biên giới
- Tình hình kinh doanh của người bán
- Doanh thu và lợi nhuận giảm: Năm 2023, gần 60% người bán có doanh thu giảm, biên lợi nhuận bị thu hẹp, đa số người bán không hoàn thành mục tiêu doanh số.
- Chi phí tăng: Mặc dù người bán đã thực hiện các biện pháp cắt giảm chi phí, nhưng các yếu tố như phí nền tảng, chi phí tuân thủ tăng cao khiến tổng chi phí vẫn tăng.
- Quy mô nhân sự thu hẹp: Do ảnh hưởng của doanh thu và lợi nhuận, đa số người bán giảm quy mô nhân sự.
- Hiệu quả mùa cao điểm không tốt: Tiêu dùng tại thị trường châu Âu và Mỹ phục hồi chậm, cạnh tranh giá trên nền tảng gay gắt, khiến hiệu quả kinh doanh cuối năm của người bán không như kỳ vọng.
- Ứng dụng rộng rãi công cụ AI: Hơn 70% người bán sử dụng công cụ AI hỗ trợ vận hành, nâng cao hiệu quả.
- Bố trí kênh mới: Người bán thường xuyên bố trí đa nền tảng, tập trung khai thác các kênh mới như Temu.
- Tăng đầu tư xây dựng thương hiệu: Một số người bán tăng đầu tư xây dựng thương hiệu để thích ứng với yêu cầu tuân thủ nền tảng và cạnh tranh thị trường.
- Yếu tố cân nhắc khi chọn nền tảng: Khi chọn nền tảng, doanh nghiệp xuất khẩu coi trọng nhất quy mô thị trường.
- Thị trường huy động vốn DTC trầm lắng: Năm 2023, số sự kiện huy động vốn của thương hiệu DTC giảm, tập trung nhiều ở các công ty khởi nghiệp và danh mục cụ thể.
- Thay đổi nền tảng xuyên biên giới
- Amazon: Kiểm duyệt cửa hàng tăng chi phí tuân thủ, tối ưu hóa chức năng giao diện có lợi cho người bán mới, thêm nhiều phí logistics và lưu kho, không còn chấp nhận đăng ký hộ kinh doanh cá thể.
- TikTok Shop: Ra mắt mô hình quản lý toàn diện, chính thức ra mắt dịch vụ thương mại điện tử tại Mỹ, hoạt động thương mại điện tử tại Indonesia tạm dừng rồi khởi động lại.
- Pinduoduo Temu: Ra mắt sáu trạm lớn tại châu Âu, khai thác thị trường châu Á qua các trạm Nhật Bản và Hàn Quốc, hợp tác với công ty vận tải biển ra mắt dịch vụ vận chuyển đường biển.
- Thực trạng logistics thương mại điện tử xuyên biên giới
- Giá vận chuyển đường biển giảm mạnh: Có lợi cho xuất khẩu hàng tiêu dùng cỡ lớn, nhưng khủng hoảng Biển Đỏ đẩy giá cước ngắn hạn tăng cao.
- Sự loại bỏ các đại lý vận chuyển nhỏ và vừa gia tăng: Do các vấn đề như đơn hàng khách hàng giảm, năm 2023 doanh thu của các đại lý vận chuyển nhỏ và vừa phổ biến giảm, ngành bước vào giai đoạn loại bỏ.
2. Xu hướng ngành thương mại điện tử xuyên biên giới
- Cạnh tranh nội bộ gia tăng: Do áp lực tồn kho, tác động từ nền tảng mới nổi, sự khác biệt trong sử dụng công cụ AI và ảnh hưởng của mô hình quản lý toàn diện, cạnh tranh nội bộ ngành sẽ sâu sắc hơn.
- Thị trường Mỹ Latinh được chú ý: Người bán và nền tảng sẽ tăng đầu tư vào thị trường Mỹ Latinh, doanh số thương mại điện tử dự kiến tăng trưởng nhanh.
- Chi phí tuân thủ tăng: Người bán cần coi trọng vấn đề tuân thủ, dự kiến chi phí tuân thủ năm 2024 sẽ tăng mạnh.
- Phát triển mô hình quản lý toàn diện: Sẽ thúc đẩy chuyển đổi thương mại truyền thống, nhiều nền tảng mới nổi có thể áp dụng, giảm rào cản cho người bán xuất khẩu.
- Video ngắn hỗ trợ thương hiệu ra nước ngoài: Mạng xã hội tạo cơ hội cho thương hiệu ra nước ngoài, lợi ích từ video ngắn sẽ thúc đẩy sự xuất hiện của các thương hiệu mới nổi.
- Xu hướng kết hợp trực tuyến và ngoại tuyến: Một số người bán đã hoặc có kế hoạch mở rộng kênh ngoại tuyến tại nước ngoài, thực hiện tiếp thị đa kênh.
3. Thay đổi thị trường thương mại điện tử xuyên biên giới
- Sức mua thị trường Mỹ giảm: Dữ liệu lạm phát và khảo sát người tiêu dùng cho thấy người tiêu dùng Mỹ lo ngại về giá cả, tiêu dùng có thể thận trọng hơn.
- Tăng trưởng thương mại điện tử châu Âu phục hồi: Sự gia tăng người dùng internet và tỷ lệ người tiêu dùng thương mại điện tử thúc đẩy mở rộng quy mô thị trường thương mại điện tử châu Âu.
- RCEP hỗ trợ thương mại điện tử Hàn Quốc: Hàng hóa Trung Quốc chiếm tỷ trọng cao trong thị trường thương mại điện tử xuyên biên giới Hàn Quốc, RCEP có hiệu lực sẽ thúc đẩy thương mại hai nước, thúc đẩy phát triển thương mại điện tử Hàn Quốc.
- Thương mại điện tử Đông Nam Á đối mặt thách thức và cơ hội: Rào cản chính sách tăng cao, nhu cầu bản địa hóa và tuân thủ cấp bách, nhưng cũng tạo cơ hội cho thị trường ngoại thương B2B.
4. Quan sát doanh nghiệp thương mại điện tử xuyên biên giới: Người trong ngành cho rằng thương hiệu ra nước ngoài phụ thuộc vào vốn và tiếp thị, sự nổi lên của video ngắn có lợi cho xây dựng thương hiệu; cạnh tranh nội bộ ngành gia tăng, cần tăng thu nhập và giảm chi phí, nâng cao tỷ lệ giá trị; mô hình quản lý toàn diện là chủ đạo, xây dựng thương hiệu là chìa khóa chống cạnh tranh nội bộ; nên làm thương hiệu độc lập, nâng cao hiệu suất nhân sự, đón nhận công cụ AI; thị trường Mỹ và Indonesia của TikTok Shop có tiềm năng phát triển.
