Tài liệu là báo cáo "Nghiên cứu nhu cầu ERP dành cho các thương hiệu thương mại điện tử xuyên biên giới quy mô lớn và vừa tại Trung Quốc năm 2025" do 36Kr Research Institute công bố, tập trung vào nhu cầu ERP của các thương hiệu thương mại điện tử xuyên biên giới quy mô lớn và vừa, nội dung cụ thể như sau:
- Tổng quan về phát triển ngành:
- Định nghĩa và đối tượng nghiên cứu: ERP thương mại điện tử xuyên biên giới là công cụ quản lý kỹ thuật số tích hợp được thiết kế cho các thương hiệu thương mại điện tử xuyên biên giới, có thể tích hợp nhiều quy trình kinh doanh. Đối tượng nghiên cứu của báo cáo là các thương hiệu cao cấp xuyên biên giới có GMV hàng năm trên 100 triệu NDT và các thương hiệu nổi tiếng trong nước vươn ra nước ngoài.
- Động lực phát triển: Nội bộ là doanh nghiệp vươn ra nước ngoài bước vào giai đoạn 4.0 định hướng năng lực sản phẩm và thương hiệu, cần các phương tiện kỹ thuật số để tối ưu hóa phân bổ nguồn lực; bên ngoài là sự thay đổi của cục diện thương mại toàn cầu, doanh nghiệp phụ thuộc vào hệ thống kỹ thuật số để đạt được tăng trưởng ổn định.
- Hiện trạng ngành: Năm 2024, quy mô thị trường ERP thương mại điện tử xuyên biên giới đạt 1,32 tỷ NDT, dự kiến đạt 1,89 tỷ NDT vào năm 2028; công nghệ "đám mây, dữ liệu, trí tuệ nhân tạo" thúc đẩy nâng cấp thông minh ERP; cạnh tranh thị trường khốc liệt, các doanh nghiệp như Jijia được ưa chuộng nhờ khả năng tích hợp đa nền tảng.
- Nghiên cứu nhu cầu của thương hiệu:
- Chân dung thương hiệu: Hầu hết các thương hiệu thành lập trên 5 năm, kinh doanh xuyên biên giới trên 3 năm, chủ yếu kinh doanh các mặt hàng tiêu chuẩn hóa như thời trang, tập trung ở các khu vực ven biển, bố trí tại các thị trường trưởng thành như châu Á - Thái Bình Dương, GMV hàng năm thường trên 100 triệu NDT.
- Nhu cầu cốt lõi: Đối mặt với các vấn đề như chi phí logistics cao, dữ liệu phân mảnh, cần gấp ERP để thực hiện phối hợp đơn hàng đa kênh, tích hợp tài chính và tuân thủ, tích hợp hệ thống, bảo mật dữ liệu và hỗ trợ ra quyết định thông minh.
- Quyết định mua sắm: Ngân sách ERP chiếm tỷ lệ cao trong tổng ngân sách IT, động lực mua sắm bao gồm mở rộng kinh doanh, thông tin thu thập dựa vào các kênh như hội nghị ngành, quyết định do cấp cao chủ trì và phối hợp liên phòng ban.
- Giải pháp điển hình: Lấy ERP Jijia làm ví dụ, mô hình dịch vụ "1+4" của họ (ERP đa kênh + bốn khả năng tích hợp hệ thống như nền tảng mở) có thể giải quyết các vấn đề như dữ liệu phân mảnh đa nền tảng của thương hiệu, và thông qua các trường hợp như Tập đoàn Changhong đã thể hiện hiệu quả cụ thể.
- Triển vọng xu hướng ngành: Tích hợp đa kênh đa nền tảng và vận hành thông minh sẽ trở thành tiêu chuẩn; ngành chuyển dịch sang "dịch vụ tuân thủ chủ động"; nhu cầu bảo mật dữ liệu bùng nổ, triển khai độc lập riêng tư có thể trở thành lựa chọn mới.
