في ظل المنافسة العالمية المتزايدة اليوم، أصبح توسيع الأسواق الخارجية بفعالية تحديًا ملحًا للعديد من الشركات.شركة قوانغتشو إيلاي للتكنولوجيا البصرية المحدودة (المشار إليها فيما يلي باسم "إيلاي للبصريات") هي إحدى الشركات المصنعة لشاشات LED التي حققت نتائج ملحوظة في استكشاف الأسواق الدولية. من خلال التعاون مع Tuke، استفادت إيلاي للبصريات من شبكة حسابات TikTok لتحقيق اختراق من الغموض إلى الانتشار العالمي تدريجيًا.

الموقع المستقل لشركة إيلاي للبصريات

الاستكشاف الأولي لـ TikTok: بداية صعبة من الصفر

تأسست إيلاي للبصريات في عام 2019، وهي شركة متكاملة تجمع بين البحث والتطوير والإنتاج والمبيعات، وتتخصص في منتجات مثل مصابيح LED وشاشات LED، التي تُستخدم على نطاق واسع في واجهات المباني التجارية المحلية والدولية.

ومع ذلك، مع اشتداد المنافسة في السوق، واجهت الشركة تحديات مثل انخفاض الطلبات وتقليص ميزانيات العملاء. لذلك، قررت إيلاي للبصريات فتح فرص سوقية جديدة، مستهدفة الأسواق الخارجية.

في يوليو 2023، تعاونت إيلاي للبصريات مع Tuke، وبدأت في استخدام شبكة حسابات TikTok للترويج لمنتجاتها من LED. ومع ذلك، لم تكن أداء الفيديوهات الأولية مرضية، حيث تراوحت مشاهداتها بين 300-500، ولم تصل معدلات تفاعل المستخدمين إلى المستوى المتوقع.

أثار هذا القلق لدى الفريق، لأنه من منظور تحليل السوق، لا يزال سوق LED الخارجي واسعًا، والعديد من الفيديوهات لشركات مماثلة تحقق مشاهدات جيدة على TikTok. على سبيل المثال، حقق فيديو واحد لمصنع في شنتشن ما يصل إلى 141 مليون مشاهدة، مما يشير إلى أن فيديوهات المصانع لا تزال تحظى باهتمام كبير على TikTok.

إذن، ما هو السبب؟ بعد استبعاد عوامل مثل الأجهزة والشبكة، ركز الفريق على المحتوى،

وسرعان ما عدل الاستراتيجية، وجرب أنماط فيديو وأساليب إنشاء محتوى متنوعة.

على سبيل المثال، من خلال تغيير تصميم بداية الفيديو، وإضافة لقطات إيماءات اليد وغيرها من أساليب التعبير المتنوعة، لجعل محتوى الفيديو أكثر حيوية وإثارة، أو زيادة عدد المواضيع وما إلى ذلك.

بعد التحسين والتعديل المستمرين، تمكن الفريق أخيرًا في أغسطس التالي من الحصول على أول استفسار من TikTok. على الرغم من البداية الصعبة، إلا أن هذا النجاح الصغير أشار إلى أن الاتجاه كان صحيحًا، وأرسى الأساس لتعديلات الاستراتيجية اللاحقة.

موظفو Tuke يقدمون إرشادات تصوير للعملاء

تعديل الاستراتيجية: محتوى دقيق يحقق اختراقًا

على الرغم من أن تحسين المحتوى أدى إلى زيادة المشاهدات والاستفسارات، إلا أن فريق إيلاي للبصريات لاحظ أن معدل تحويل العملاء كان منخفضًا، ولم يتمكنوا من الحصول على طلبات. والأغرب من ذلك، أن هؤلاء العملاء المستفسرين غالبًا ما كانوا لا يردون.

بعد المراجعة، أدرك الفريق أن فروق التوقيت وخدمات ما بعد البيع ومشاكل التواصل اللغوي أعاقت ثقة العملاء في الشركة، خاصة أن فترات التسليم الطويلة في أعمال B2B أدت إلى موقف انتظاري من العملاء.

لذلك، عدل الفريق الاستراتيجية مرة أخرى، وأضاف إلى عرض المنتجات محتوى مثل التصوير الميداني للمصنع وعملية تصنيع الطلبات وعرض القدرة الإنتاجية، ودمج مشاهد المصنع والشهادات وغيرها من المواد بعمق مع الموقع المستقل لـ B2B، سعيًا لتعزيز ثقة العملاء.

موقع شحن الطلبات

بعد التعديل، ظهرت النتائج فورًا. بعد فترة قصيرة، نجح فيديو شائع في جذب عميل من فئة B من بوتان، وتم إتمام أول طلب خارجي بنجاح. لم يتحقق هذا فقط من صحة قرار الفريق، بل فتح أيضًا باب السوق الدولية للشركة.

في الأشهر التالية، استمر نموذج التسويق بالمحتوى المبتكر لشركة إيلاي للبصريات في العمل، وزادت الاستفسارات والطلبات باستمرار، بل وزار العديد من العملاء الخارجيين المصنع خصيصًا للتفتيش، ووقعوا اتفاقيات تعاون في الموقع.

بحلول يناير 2024، حقق الفريق رقمًا قياسيًا جديدًا: بلغت مشاهدات فيديو قصير واحد 194,600 مرة، مما أدى مباشرة إلى 24 استفسارًا عالي الجودة.

لم يساعد هذا التعديل الاستراتيجي إيلاي للبصريات على ترسيخ موطئ قدم أولي في السوق الخارجية فحسب، بل فتح أيضًا نقاط نمو سوقية جديدة للشركة، وأرسى أساسًا للتنمية المستدامة.

زيارة العملاء للمصنع

التقدم بثبات: استمرار قوة شبكة الحسابات

مع نضوج شبكة حسابات TikTok تدريجيًا، تقدمت عملية العولمة لشركة إيلاي للبصريات بثبات. حتى يوليو 2024، تجاوز إجمالي متابعي شبكة حسابات TikTok لشركة إيلاي للبصريات 50,000، ونجحت في الحصول على أكثر من 5,000 عميل محتمل، وتحويل أكثر من 90 طلبًا.

تطور التعاون بين إيلاي للبصريات وTuke من الاستكشاف الأولي إلى تعاون استراتيجي شامل. بالاعتماد على قاعدة المستخدمين العالمية لـ TikTok وخوارزمياتها الدقيقة، تواصل إيلاي للبصريات تحسين استراتيجية المحتوى واستكشاف نماذج تسويقية جديدة، مما يعزز مكانتها في السوق الدولية.

عرض جزء من سجلات الدردشة

بشكل عام، لا يظهر نجاح إيلاي للبصريات إمكانات الشركات المصنعة لشاشات LED في السوق العالمية فحسب، بل يثبت أيضًا القوة الكبيرة لمنصات التواصل الاجتماعي الناشئة في تسويق شركات B2B. من خلال إنشاء محتوى دقيق واستراتيجيات تسويقية مرنة، حققت إيلاي للبصريات تحولًا من الغموض إلى الشهرة الدولية في وقت قصير.

في المستقبل، مع استمرار الابتكار في التسويق الرقمي والاندماج العميق لوسائل التواصل الاجتماعي، من المتوقع أن توسع إيلاي للبصريات حصتها السوقية بشكل أكبر، وتشغل مكانة أكثر أهمية في صناعة شاشات LED العالمية.