مع استمرار ارتفاع تأثير TikTok على مستوى العالم، أصبح منصة مهمة للعلامات التجارية للتواصل مع المستهلكين الشباب. مقارنة بالإعلانات التقليدية أحادية الاتجاه، فإن التفاعل والتعبير الإبداعي في TikTok يجعلان "التسويق القصصي" اتجاهاً جديداً للعلامات التجارية في التوسع العالمي.

من خلال السرد الحيوي وعرض المشاهد الواقعية، يمكن للعلامات التجارية التأثير على الجمهور العالمي بطريقة أقرب إلى حياة المستخدمين. اليوم، ستناقش Tuke كيف يمكن للعلامات التجارية استخدام "التسويق القصصي" على TikTok لتحقيق التوسع في السوق والوصول إلى المستهلكين.

لماذا نختار التسويق القصصي؟

1. المستخدمون يتوقون إلى المحتوى الحقيقي

مجموعة مستخدمي TikTok تتكون بشكل أساسي من الشباب، الذين يميلون إلى متابعة المحتوى الحقيقي والممتع والعاطفي بدلاً من الترويج التجاري البحت. من خلال سرد القصص الحقيقية للعلامة التجارية أو المنتج، يمكن للعلامات التجارية الاندماج بشكل طبيعي في الحياة اليومية للمستخدمين.

2. التعاطف العاطفي يحفز الاستهلاك

تشير الدراسات إلى أن القصص تثير التعاطف العاطفي، والعاطفة هي عامل رئيسي في دفع الاستهلاك. من خلال تقديم قصة العلامة التجارية على TikTok، يمكن التأثير بشكل أعمق على قرارات الشراء لدى المستخدمين.

3. القصص سهلة الانتشار

على عكس الإعلانات أحادية الاتجاه، فإن المحتوى القصصي أكثر قابلية للانتشار. آليات "إعادة التوجيه" و"المشاركة" في TikTok تسمح للمستخدمين بمواصلة القصة بطريقتهم الخاصة، مما يحقق انتشاراً فيروسياً.

كيف يمكن للعلامات التجارية سرد القصص بشكل جيد على TikTok؟

1. الانطلاق من منظور المستخدم، بناء مشاهد حياتية

على TikTok، يميل المستخدمون إلى متابعة المحتوى المرتبط بحياتهم. يمكن للعلامات التجارية تقريب المسافة مع المستخدمين من خلال عرض كيفية استخدام المنتج في مشاهد حياتية مختلفة. على سبيل المثال، يمكن لعلامة تجارية للمنازل الذكية عرض فيديو قصير يوضح كيف يحسن المنتج الحياة اليومية، مثل "قصة إيقاظك بمصباح ذكي في الصباح" أو "لحظة خلق أجواء عائلية بمصباح ذكي".

2. دمج الاتجاهات الرائجة، إنشاء تحديات شائعة

استخدام الموسيقى الشائعة أو الوسوم أو التحديات على TikTok لدمج العلامة التجارية في الاتجاهات الرائجة للمنصة. على سبيل المثال، يمكن لعلامة تجارية رياضية إطلاق تحدي "ارتداء المعدات الرياضية بأكثر الطرق إبداعاً" لتشجيع المستخدمين على مشاركة فيديوهاتهم الإبداعية، مما يعرض وظائف المنتج ويشرك المستخدمين بعمق.

3. التعاون مع المؤثرين الكبار، بناء قصة موثوقة

غالباً ما يتمتع المؤثرون الكبار على TikTok بثقة قوية من المستخدمين، مما يجعل المحتوى الذي يشاركونه أكثر قبولاً. يمكن للعلامات التجارية التعاون معهم لإنتاج محتوى قصصي. على سبيل المثال، يمكن لمؤثر تقني تصوير فيديو بعنوان "من الفوضى إلى النظام: كيف غيرت أدوات المنزل الذكي حياتي" لنقل قيمة المنتج من خلال تجربة حقيقية.

4. استخدام التقلبات في الحبكة، جذب انتباه المستخدمين

فيديوهات TikTok القصيرة تركز على جذب الانتباه في الثواني الأولى، والتقلبات في الحبكة هي وسيلة فعالة لذلك. على سبيل المثال، يمكن للعلامة التجارية عرض حل غير متوقع لمشكلة شائعة، ثم إنهاء الفيديو بتسليط الضوء على المنتج لإثارة اهتمام المستخدمين ونقاشهم.

أدناه، ستقدم Tuke بعض الأمثلة الناجحة لعلامات تجارية استخدمت "التسويق القصصي". من خلال هذه الأمثلة الناجحة، يمكننا فهم كيف يبني "التسويق القصصي" روابط عاطفية في أذهان المستهلكين، ويتحول في النهاية إلى قوة دافعة للمبيعات.

أمثلة ناجحة لعلامات تجارية استخدمت التسويق القصصي

1. NBA: مشاركة القصص من وراء الكواليس، تقريب المسافة مع المعجبين

شاركت NBA على TikTok العديد من اللقطات غير المنشورة من وراء الكواليس، وطرائف اللاعبين، ولحظات غير رسمية. على سبيل المثال، نشروا فيديو قصير لستيفن كاري من فريق غولدن ستيت ووريورز وهو يقلد الحكم بطريقة مضحكة أثناء المباراة، ومقطع لليبرون جيمس وهو يحتفل بالفوز في غرفة الملابس. هذه المحتويات ليست نقاطاً تقليدية في المباريات، بل تعرض الجانب الإنساني من حياة اللاعبين اليومية.

من خلال التركيز على اللحظات الحقيقية والفكاهية للاعبين، جعلت NBA المعجبين يشعرون بقرب偶像هم وأصالتهم. ساعدت آليات الانتشار السريع في TikTok على انتشار هذه الفيديوهات على نطاق واسع، مما جذب عدداً كبيراً من المعجبين الشباب إلى NBA.

2. Fenty Beauty: عرض قصة المنتج في دروس المكياج

نشرت Fenty Beauty العديد من الفيديوهات القصيرة على TikTok، تظهر كيفية استخدام منتجاتها الشهيرة لصنع مكياج لمناسبات مختلفة. على سبيل المثال، رفعوا فيديو عن استخدام "Pro Filt’r Foundation" لصنع قاعدة طبيعية، مع إدراج تقييمات حقيقية من المستخدمين للمنتج.

كل فيديو ينطلق من منظور المستخدم، مع موضوع "صنع مكياج مثالي بسهولة"، مما يجعل المحتوى أكثر إقناعاً وتأثيراً عاطفياً.

3. Pura Vida: كشف القصة الدافئة وراء العلامة التجارية

شاركت Pura Vida على TikTok العملية الكاملة لصنع الأساور من التصميم إلى الإنتاج. على سبيل المثال، نشروا فيديو لحرفي يصنع سواراً يدوياً، مع سرد مهمة العلامة التجارية في دعم الحرفيين والاستدامة. أظهر الفيديو مشهد عمل الحرفي وتفاصيل السوار عن قرب، مع موسيقى عاطفية.

من خلال سرد قصة الحرفيين، أبرزت العلامة التجارية اهتمامها الإنساني ومسؤوليتها الاجتماعية. لم يفهم المشاهدون فقط الجهد وراء المنتج، بل شعروا أيضاً بمعنى شراء السوار - دعم حياة الحرفيين حول العالم. هذا المحتوى عزز القيمة العاطفية للعلامة التجارية، مما جعل المستخدمين ليسوا مجرد مستهلكين، بل مشاركين في المهمة.

استخدام القصص للتأثير على القلوب، جعل العلامات التجارية العالمية أكثر دفئاً

على منصة إبداعية مثل TikTok، يعتبر "التسويق القصصي" وسيلة فعالة وقريبة من المستخدمين للترويج للعلامة التجارية. لا يقتصر الأمر على تعزيز شهرة العلامة التجارية، بل يمكن أيضاً بناء ولاء المستخدمين من خلال التعاطف العاطفي.

في المستقبل، يمكن للعلامات التجارية الصينية التي ترغب في التوسع عالمياً الانطلاق من منظور المستخدمين، واستخدام أسلوب سرد القصص لفتح الأسواق الخارجية، وإضفاء المزيد من الدفء والحيوية على العلامة التجارية.