في قوانغدونغ، هناك علامة تجارية أصبحت مشهورة بشكل مفاجئ وهي Phomemo، هذه "أداة الطباعة الجيبية" جعلت العديد من المستخدمين الأجانب يصرخون "رائعة حقًا!"

قبل بضع سنوات، كانت علامة Phomemo مجرد مورد عادي لمستلزمات الطباعة، واليوم، دخلت طابعاتها المحمولة إلى ما يقرب من 200 دولة، لتصبح موضة لتسجيل الحياة والتعبير عن الشخصية.

كيف تحولت علامة Phomemo في غضون سنوات قليلة لتصبح "أساسية للإبداع" للمستخدمين حول العالم؟ ربما يكمن الجواب في رحلة هذه الطابعة الصينية إلى الخارج.

المصدر: الموقع المستقل لعلامة Phomemo

ثورة محمولة: من مورد مستلزمات إلى علامة طباعة محمولة

علمت Tuke أن علامة Phomemo تابعة لشركة Xiwen Innovation Technology (Zhuhai) المحدودة، وهي علامة رائدة في صناعة الطابعات المحمولة وخفيفة الوزن.

تُعرف تشوهاي بأنها "عاصمة مستلزمات الطباعة في العالم"، حيث تمتلك سلسلة صناعة كاملة لمستلزمات الطباعة وقطع الغيار. على هذا الأساس الصناعي العميق، خطت علامة Phomemo خطوة التحول من مستلزمات الطباعة إلى الطباعة المحمولة.

في عام 2012، دخل المؤسس Guo Jinpeng صناعة مستلزمات الطباعة، واختار مجال شرائط الملصقات غير الشائع نسبيًا، ونجح في كسر احتكار الشركات المصنعة الأجنبية من خلال الابتكار التكنولوجي. بحلول نهاية عام 2023، بلغت مبيعات شرائط الملصقات لعلامة Phomemo 30% من السوق العالمية، وتجاوزت صادراتها 65% من نظرائها المحليين. ومع ذلك، مع اشتداد حرب الأسعار، ضعفت القدرة التنافسية للمنتج الواحد تدريجيًا، وأدرك Guo Jinpeng ضرورة توسيع الفئات، وقرر دخول سوق الطابعات المحمولة.

في ذلك الوقت، كانت الطابعات المحمولة الخالية من الحبر قد بدأت للتو في الظهور محليًا، وكان السوق الخارجي لا يزال محيطًا أزرق. من خلال عقلية "الإنترنت + الإلكترونيات الاستهلاكية"، طورت علامة Phomemo تقنية الطباعة الخالية من الحبر، وحسنت أداء الأجهزة، وصنعت طابعة محمولة متصلة بالهواتف المحمولة، لتلبية احتياجات المستهلكين للتشغيل البسيط، ومنحت المنتج تطبيقات أكثر في سيناريوهات الحياة، مثل ملصقات السفر، وتسجيل اليوميات، والهدايا اليدوية.

في الوقت نفسه، تعمقت علامة Phomemo في "ثقافة الهدايا" في أوروبا وأمريكا، ووضعت الطابعة المحمولة كـ "أداة صنع" للهدايا الشخصية، لتلبية تعبير المستخدمين عن المشاعر العائلية والصداقة، ونجحت في فتح السوق الخارجي.

المصدر: الموقع المستقل لعلامة Phomemo

اختراق وسائل التواصل الاجتماعي: بداية التسويق العالمي من TikTok

مع ترسيخ وجودها تدريجيًا في الأسواق الأوروبية والأمريكية، دخلت علامة Phomemo رسميًا إلى TikTok في عام 2020، مستفيدة من هذه المنصة التي تجمع المستخدمين الشباب لعرض التطبيقات المتنوعة لطابعاتها المحمولة في سيناريوهات الإبداع والأعمال اليدوية.

من خلال النشر المستمر لمحتوى عملي وممتع، جذب حساب TikTok لعلامة Phomemo اهتمامًا واسعًا تدريجيًا، ووصل حاليًا إلى 672,200 متابع و3.4 مليون إعجاب، مع 49 مقطع فيديو تجاوزت مشاهداته المليون، وأكثرها شعبية بلغت 21.9 مليون مشاهدة، مما يظهر اهتمامًا قويًا من المستخدمين الشباب بالطابعات المحمولة.

حالة حساب TikTok لعلامة Phomemo

فيما يتعلق بالمحتوى، تدور مقاطع فيديو TikTok لعلامة Phomemo حول "الإبداع في الحياة" و"الأعمال اليدوية الشخصية"، وتشمل صنع الملصقات والصور وملصقات الأعياد وزينة اليوميات باستخدام الطابعة المحمولة. تعرض المقاطع من خلال سيناريوهات عملية تعدد استخدامات المنتج وسهولة استخدامه، مثل كيفية طباعة ملصقات الهدايا خلال الأعياد، أو صنع زينة منزلية وملصقات يوميات. هذا النوع من المحتوى لا يظهر تنوع المنتج فحسب، بل يلبي أيضًا احتياجات عشاق الإبداع والأعمال اليدوية، مما يجعل المشاهدين يرون سهولة الطابعة وإمكانياتها الإبداعية.

أسلوب فيديوهات TikTok لعلامة Phomemo

بالإضافة إلى ذلك، وسعت علامة Phomemo نطاق محتواها من خلال الوسوم الشائعة مثل #DIY و#stickers و#journaling، للوصول إلى المزيد من المستخدمين الشباب المهتمين بالإبداع والأعمال اليدوية. من خلال المحتوى القائم على السيناريوهات والوسوم المناسبة لاهتمامات المستخدمين، نجحت علامة Phomemo في الترويج للطابعة المحمولة كأداة للتعبير عن الشخصية والإبداع، وجمعت قاعدة من المعجبين المخلصين في الأسواق الأوروبية والأمريكية.

الوسوم الشائعة التي تستخدمها علامة Phomemo على TikTok

بناء مجتمع عالمي للعلامة التجارية: تنويع المحتوى

بالإضافة إلى الترويج القوي على TikTok، وسعت علامة Phomemo وجودها على منصات اجتماعية أخرى، مستخدمة Facebook وYouTube وInstagram لعرض محتوى بأشكال مختلفة لزيادة تأثير العلامة التجارية والوصول إلى مجموعة أوسع من المستخدمين.

على Facebook، تشارك علامة Phomemo حالات الاستخدام والعروض الترويجية من خلال الصور والنصوص ومقاطع الفيديو القصيرة، لجذب المستخدمين الذين يفضلون التطبيقات العملية، ويبلغ عدد متابعي الحساب حاليًا حوالي 20,000. مقارنة بالمنصات الأخرى، فإن معدل التفاعل على محتوى Facebook أقل قليلاً، ربما بسبب اختلاف احتياجات جمهور هذه المنصة.

المصدر: Facebook

على YouTube، تنشر علامة Phomemo مقاطع فيديو طويلة مثل مراجعات فتح الصندوق ودروس تعليمية، لمساعدة المشاهدين على فهم خصائص المنتج بعمق، وجذبت حوالي 108,000 مشترك. هذا الشكل التفصيلي من المحتوى له قيمة مرجعية خاصة للمستخدمين ذوي الاحتياجات المحددة.

المصدر: YouTube

أما على Instagram، فتعرض علامة Phomemo تأثيرات المنتج وأعمال المستخدمين من خلال الصور ومقاطع الفيديو القصيرة، بأسلوب بصري منعش، وجذبت 731,000 متابع، معظمهم من عشاق الأعمال اليدوية ومستخدمي DIY. هذا المحتوى البصري يتناسب أكثر مع اهتمامات مستخدمي Instagram، مما وسع تأثير العلامة التجارية بين الجمهور المبدع.

المصدر: Instagram

الموقع المستقل وأمازون بالتوازي: بناء علامة تجارية عالمية

في الوقت نفسه، أنشأت علامة Phomemo قنوات شراء أكثر مباشرة من خلال التخطيط المزدوج لأمازون والموقع المستقل.

على منصة أمازون، أنشأت علامة Phomemo متجرًا رسميًا للعلامة التجارية، باستخدام صفحات منتج مفصلة لعرض الأنماط المتعددة للطابعات المحمولة، مع صور عالية الدقة وشروحات مفصلة لكل منتج، لتسهيل فهم المستخدمين لخصائص المنتج بشكل مباشر.

في الوقت نفسه، تستفيد علامة Phomemo من نظام تقييم المستخدمين في أمازون لجمع ملاحظات المستخدمين، وتوفير مرجع للعملاء المحتملين. هذا الإعداد لا يعزز رؤية المنتج فحسب، بل يبني أيضًا ثقة أعلى من خلال تقييمات المستخدمين، مما يساعد العلامة التجارية على جذب الانتباه في سوق أمازون التنافسي.

المصدر: أمازون

فيما يتعلق بالموقع المستقل، تركز علامة Phomemo أكثر على تجربة المستخدم. تصميم صفحة الموقع المستقل بسيط، ويشمل معلومات مفصلة عن المنتج، وأسئلة شائعة، ودروس تعليمية، لتسهيل فهم المستخدمين الشامل لمنتجات العلامة التجارية.

يوفر الموقع المستقل أيضًا عملية شراء مريحة، مع دعم خدمة عملاء مخصصة، لتسهيل استفسار المستخدمين عن احتياجات محددة. مقارنة بأمازون، يتمتع الموقع المستقل بمرونة أكبر، ويمكنه جمع ملاحظات المستخدمين مباشرة، مما يساعد علامة Phomemo على الاستجابة بشكل أسرع في تحسين المنتج وتحسين تجربة المستخدم.

الصفحة الرئيسية للموقع المستقل لعلامة Phomemo

من الاحتياجات الفردية إلى التوافق الثقافي: دروس من رحلة Phomemo إلى الخارج

نجاح علامة Phomemo ليس مجرد "إخراج المنتج إلى الخارج"، بل هو من خلال الاندماج مع الثقافات المختلفة، واستكشاف القيمة الفريدة للمنتج في العواطف والاحتياجات المحلية.

لكي تصل المنتجات المحلية إلى العالمية، يجب فهم احتياجات المستخدمين حقًا واحترام التنوع الثقافي، لتتمكن من الثبات في السوق الدولية.

في المستقبل، قد يكون طريق نجاح المنتجات المحلية إلى الخارج مبنيًا على التركيز على المستخدم والتوافق الثقافي.