صندوق التخزين الذي تلتقطه أثناء التجول في ايكيا، وبرج تسلق الحيوانات الأليفة الذي تحصل عليه من صفقات أمازون السريعة، وحتى كرسي الحديقة الجديد الذي اشتراه جارك...

ثمانون بالمئة من هذه المنتجات المنزلية التي يستخدمها المستهلكون الأوروبيون والأمريكيون يوميًا تحمل علامة "صنع في الصين".

وفقًا لبيانات الإدارة العامة للجمارك، بلغت صادرات الأثاث الصينية 319.1 مليار يوان في الفترة من يناير إلى أغسطس 2024، بزيادة 12.3% عن نفس الفترة من عام 2023،ما يعادل شحن 1.3 مليار يوان من الأثاث من الصين إلى العالم يوميًا.

المثير للاهتمام، أنه بينما تناقش وسائل الإعلام الأجنبية "تقليل الاعتماد على الصين"، فإن أول شركة للتجارة الإلكترونية عبر الحدود في خنان -زيو تكنولوجي (SONGMICS HOME)، قد وسعت أعمالها بهدوء إلى أكثر من 70 دولة حول العالم.

المصدر: ZIEU Technology

رفوف الأحذية الخاصة بهم أصبحت من أكثر المنتجات مبيعًا على أمازون أوروبا، وبرج تسلق الحيوانات الأليفة احتل المرتبة الثالثة في سوق أمريكا الشمالية، وبلغت إيراداتهم 5.4 مليار يوان في عام 2022. والأكثر إثارة للدهشة، أن هذه العلامة التجارية التي انطلقت من تشنغتشو، هزمت المنافسين المحليين على أمازون أوروبا، وحافظت على المركز الأول في مبيعات فئة الأثاث.

كيف لشركة بدأت ببيع صناديق التخزين وطاولات القهوة وأبراج تسلق القطط، أن تجعل 20 مليون أسرة أوروبية وأمريكية تدفع عن طيب خاطر؟ تحليل مسارها للتصدير قد يكشف عن منطق جديد لغزو الأثاث الصيني للعالم.

المصدر: ZIEU Technology

من طالب دولي إلى قائد تصدير الأثاث

في عام 2007، تجاوز إجمالي حجم التجارة الخارجية للصين لأول مرة 2 تريليون دولار أمريكي، واحتلت الصادرات المرتبة الثانية عالميًا.

في تلك السنة، اكتشفسونغ تشوان، الذي كان يدرس في ألمانيا، فرصة تجارية: علاقة ملابس عادية في السوبر ماركت الأوروبي تباع بـ 5 يورو، بينما تكلفتها في الصين أقل من 1 يورو. بدأ ببيع رفوف الأحذية وخزائن التخزين المصنوعة في الصين على موقع eBay، وحقق ربحًا قدره 20,000 يورو في الشهر الأول. على الرغم من أن هذا النوع من التجارة "السريعة" كان مربحًا، إلا أن سونغ تشوان أدرك سريعًا أنهبدون علامة تجارية وفريق، سيظل دائمًا مجرد وسيط.

في عام 2010، عاد سونغ تشوان إلى مسقط رأسهتشنغتشو، وأسس شركة ZIEU Technology. في البداية، ركزت الشركة على أعمال واجهات المحلات، مع عملاء من قطاعي الأعمال والمستهلكين. في عام 2011، فتحت أمازون منصتها للبائعين الخارجيين، فاغتنم سونغ تشوان الفرصة وافتتح متجرًا على أمازون ألمانيا، وبدأ تشغيل أعمال التجارة الإلكترونية.في عام 2012، أطلقت ZIEU Technology أول علامة تجارية لها، SONGMICS، المتخصصة في منتجات المنزل والحديقة، بما في ذلك رفوف الأحذية وعلاقات الملابس والمظلات الشمسية وكراسي الاسترخاء.

المصدر: SONGMICS

ومع ذلك، مع توسع الفئات من 20 إلى أكثر من 200، ظهرت المشاكل. كان تجار الجملة الألمان في حيرة من أمرهم عند النظر إلى الكتالوج الذي يضم علاقات الملابس والخيام وأوكار الحيوانات الأليفة:"ما الذي تبيعونه بالضبط؟"

هذه التساؤلات هي التي أدت إلى التحول الحاسم فيعام 2018.قامت ZIEU Technology بتقسيم SONGMICS إلى ثلاث علامات تجارية عمودية: SONGMICS للتخزين المنزلي، وVASAGLE للأثاث، وFEANDREA لأثاث الحيوانات الأليفة.كان التأثير فوريًا، فبعد 4 سنوات من التقسيم، تجاوز متوسط النمو السنوي للعلامات التجارية الثلاث 30%، وبلغ إجمالي الإيرادات 4.84 مليار يوان في عام 2022.

هذه الاستراتيجية"التقسيم إلى أجزاء"، لم تجعل خطوط الإنتاج أكثر تركيزًا فحسب، بل جذبت أيضًا انتباه شركة Anker Innovations.

المصدر: ZIEU Technology

في عام 2018، جاء المؤسس المشارك لشركة Anker Innovations، يانغ مينغ، الذي كان قد أكمل للتو طرحه العام الأولي، باستثمار قدره 20 مليون يوان. كان ما جذبه هو定位 ZIEU Technology كـ"ايكيا عبر الإنترنت"، باستخدامأفضل قيمة مقابل السعر + تغطية شاملة للمشاهدلاستغلال تدفق حركة أمازون.

وكان هذا المال نقطة تحول لـ ZIEU Technology. في يونيو 2023، بعد ثلاث محاولات فاشلة للاكتتاب العام، تمكنت ZIEU Technology أخيرًا من الإدراج في بورصة ChiNext.

ZIEU Technology تدق جرس الإدراج في البورصة المصدر: Touzhongwang

من الإدراج إلى التوزيع متعدد القنوات

بعد الإدراج الناجح، بدأت ZIEU Technology في تسريع بناء شبكة قنوات عالمية.

في النصف الأول من عام 2024، نمت إيرادات ZIEU Technology في أوروبا وأمريكا الشمالية بنسبة41.22%و41.12%على التوالي، ويعود ذلك إلى استراتيجيتها"المزدوجة المسار". يقسم الموقع المستقل المنتجات إلى ست فئات رئيسية حسب سيناريوهات الاستخدام، من صناديق التخزين بـ 5 دولارات إلى الأرائك القابلة للتحويل بـ 800 دولار، لتغطية 303 فئة فرعية.

على عكس البيع المباشر، يرفع الموقع المستقل متوسط قيمة الطلب من خلال"التسويق السياقي"، مثل عرض عش الحيوانات الأليفة FEANDREA مع طاولة القهوة VASAGLE معًا، مما يوحي بنمط حياة مشترك بين الإنسان والحيوان الأليف.

المصدر: الموقع المستقل لـ ZIEU Technology

لكن ZIEU Technology لم تسعَ بشكل أعمى لحركة المرور على موقعها المستقل. بالنظر إلى صفحتها على Facebook، ستلاحظ أنه على الرغم من أن الروابط الخارجية تشير إلى الموقع المستقل، إلا أن 80% من منشورات المنتجات لا تزال توجه إلى متجر أمازون. هذه الاستراتيجية"أمازون للحفاظ على المبيعات، والموقع المستقل لبناء العلامة التجارية"، تحافظ على القاعدة الحالية مع بناء الوعي بالعلامة التجارية تدريجيًا.

المصدر: Facebook

الخطوة الأكثر أهمية كانت الاختراق في المتاجر الفعلية. في عام 2024، دخلت منتجات ZIEU Technology المتاجر الفعلية في أوروبا وأمريكا عبر قنوات مثل Target وWayfair، محققة دورة مغلقة من"التسويق عبر الإنترنت، والتنفيذ في المتاجر الفعلية". هذا التوزيع متعدد القنوات يغير بهدوء وصفتها "الاعتماد المفرط على أمازون".

المصدر: Google

تحديد المواقع الدقيق عبر أربع منصات تواصل اجتماعي

تفتح ZIEU Technology أيضًا حسابات رسمية على أربع منصات تواصل اجتماعي رئيسية، ولكل منصة تركيز وأسلوب تشغيل مختلف، لكن الهدف المشترك هو الوصول إلى مجموعات مختلفة من المستخدمين من خلال محتوى متنوع، وتوجيههم في النهاية إلى الموقع المستقل ومتجر أمازون.

TikTok

على TikTok، تدير ZIEU Technology حسابين:@songmicshomeو@songmicshome.usa. الأول لديه34,900 متابعو75,100 إعجاب؛ والثاني لديه14,000 متابع، لكنعدد الإعجابات يصل إلى 226,200. محتوى كلا الحسابين يركز بشكل أساسي علىمراجعات المشترين، من خلال مقاطع فيديو عمودية لا تتجاوز الدقيقة الواحدة تعرض استخدام المنتجات في الحياة الواقعية. هذا المحتوى الذي ينشئه المستخدمون بواقعية عالية يتناسب تمامًا مع سعي مستخدمي TikTok إلى "الحقيقية".

المصدر: TikTok

وصلت مشاهدات هاشتاغ العلامة التجارية لـ ZIEU Technology على TikTok#songmicshomeإلى122 مليون مشاهدة، كما حقق الهاشتاغ ذو الصلة#songmics74.7 مليونمشاهدة، مما يدل على تدفق حركة مرور جيد جدًا.

المصدر: Chaodianyoushu

بالإضافة إلى ذلك، تتعاون ZIEU Technology مع العديد من مؤثري TikTok، مثل مدونة المنزل@dailynchannel(690,400 متابع) التي عرضت فيديو لخزانة مجوهرات، وبلغت مشاهداته4 ملايين، وحصل على517,800 إعجاب؛ ومدونة المنزل العصرية@marlenavelezz(462,300 متابع) التي عرضت فيديو لتحويل المدخل باستخدام رف أحذية، وبلغت مشاهداته5.1 مليون. هذه التعاونات لم تزيد من ظهور العلامة التجارية فحسب، بل جعلت المستخدمين يشعرون بفائدة المنتجات من خلال سيناريوهات حقيقية.

المصدر: TikTok

YouTube

بالإضافة إلى TikTok، تمتلك ZIEU Technology أيضًا وجودًا على YouTube، حيث يضم حسابها الرسمي @SONGMICS_HOME5,340 مشتركًا.

المصدر: YouTube

محتوى الحساب يدور حول العلامات التجارية الثلاث: SONGMICS تركز على التخزين المنزلي ومنتجات الحديقة، VASAGLE تؤكد على "التصميم الحديث البسيط"، وFEANDREA تركز على حلول "العيش المشترك مع الحيوانات الأليفة".

على سبيل المثال، تعرض مقاطع فيديو VASAGLE كيفية استخدام الأثاث المعياري لإنشاء مساحات منزلية عصرية، بينما تنقل FEANDREA فكرة "الحيوانات الأليفة أفراد من العائلة" من خلال منتجات مثل أوكار الحيوانات الأليفة وأبراج التسلق. هذه الاستراتيجيةلدمج وظائف المنتج مع نمط الحياةلا تساعد المستهلكين فقط على فهم المنتجات بشكل أفضل، بل تنقل أيضًا قيم العلامة التجارية بشكل غير مباشر.

المصدر: YouTube

Instagram

على Instagram، تبني ZIEU Technology أيضًا صورة علامتها التجارية بنشاط، حيث يضم حسابها الرسمي @SONGMICS HOME59,000 متابع، ويركز المحتوى على موضوع"SONGMICS HOME العيش معًا"، وينشر بانتظام صورًا جميلة ومقاطع فيديو قصيرة للمنتجات المنزلية.

المصدر: Instagram

على سبيل المثال، صورة لرف تخزين تحت إضاءة دافئة مع تعليق "اجعل الحياة أكثر تنظيمًا" يمكن أن تجذب الكثير من الإعجابات. هذا الأسلوب"المجلاتي"في المحتوى يستهدف بدقة المستخدمين من الطبقة المتوسطة الذين يسعون إلى جماليات الحياة.

المصدر: Instagram

Facebook

على Facebook، تدير ZIEU Technology أيضًا عدة حسابات رسمية، بما في ذلك@SONGMICS HOME (6,161 متابعًا)و@SongmicsHome FR (41,000 متابع)و@SongmicsHome De (22,000 متابع). تشكل هذه الحسابات معًا منصة مهمة للتفاعل بين العلامة التجارية والمستخدمين، وتظهر البيانات أداءً جيدًا جدًا.

المصدر: Facebook

محتوى الحسابات يركز بشكل أساسي علىعرض المنتجاتوالتعليقات الحقيقية من المستخدمين، مثل منشور يعرض تحويل شرفة، حيث يشارك المستخدمون غالبًا نصائحهم في التنسيق، مما يخلق جوًا مجتمعيًا فريدًا.

المصدر: Facebook

هذا التشغيل الدقيق "منصة واحدة، استراتيجية واحدة" مكن ZIEU Technology من بناء ميزة تنافسية في الأسواق الأوروبية والأمريكية.

ومع ذلك، مع دخول المزيد والمزيد من العلامات التجارية الصينية للأثاث إلى مجال التجارة الإلكترونية عبر الحدود، يصبح تجنب الوقوع في المنافسة المتجانسة أكبر تحدٍ يواجهها.

المصدر: ZIEU Technology

المحطة التالية للصناعة الصينية

لم يعد السوق الخارجي اليوم عصر "الأسعار المنخفضة تسيطر على كل شيء".

مع استمرار منصات مثل أمازون وTikTok Shop في تعزيز بناء المستودعات الخارجية، زادت كفاءة الخدمات اللوجستية عبر الحدود بشكل كبير، كما تجاوز نمو التجارة الإلكترونية في الأسواق الناشئة مثل الشرق الأوسط وأمريكا اللاتينية التوقعات. ومع ذلك، فإن سلاسل التوريد المحلية في هذه الأسواق لم تنضج بعد، مما يوفر فرصًا هائلة للشركات الصينية.

بالنسبة للشركات المحلية، الفرصة الحقيقية لا تكمن في نسخ مسارات نجاح الآخرين، بل في إيجاد السوق المتخصصة الخاصة بها. مع دخول العولمة مرحلة أعمق، لم يعد مفتاح المنافسة هو السرعة، بل القدرة على فهم التفاصيل.

عندما يطارد الآخرون "المنتجات الرائجة"، فإن "الاحتياجات الصغيرة" المخبأة في غرف المعيشة والشرفات وحتى غرف الحيوانات الأليفة، قد تكون هي الاتجاه الذي يجب أن تركز عليه الصناعة الصينية حقًا.