في السنوات الأخيرة، مع تحول جيل Z تدريجيًا إلى القوة الاستهلاكية المهيمنة، شهد سوق المنازل الذكية العالمي نموًا سريعًا، وقد دفع الطلب على تحرير الأيدي البشرية إلى تطوير منتجات التنظيف الذكية.

علاوة على ذلك، وفقًا لبيانات من lemonade، بحلول عام 2022، بلغت نسبة الأسر التي تربي حيوانات أليفة في الولايات المتحدة حوالي 90.5 مليون أسرة، أي ما يعادل 70% تقريبًا، وقد أدت مشكلة التعامل مع شعر الحيوانات الأليفة بشكل مباشر إلى زيادة مبيعات المكانس الكهربائية الروبوتية.

المصدر: lemonade

في هذا السياق، استهدفت علامة تجارية للمنازل الذكية تدعى Lefant من شنتشن السوق الخارجية، متخصصة في مجال روبوتات التنظيف المنزلية. انطلاقًا من احتياجات المستخدمين الحقيقية، أطلقت منتجات مكانس كهربائية روبوتية ترضي المستخدمين، وبدأت تكتسب شهرة تدريجيًا في السوق.

الآن، تبيع Lefant أكثر من مليوني وحدة سنويًا، وقد توسعت أعمالها لتشمل أكثر من ثلاثين دولة، خاصة أن منتجاتها من المكانس الكهربائية الروبوتية الذكية المدعومة بالذكاء الاصطناعي تحقق مبيعات جيدة في سوق TikTok الأمريكي، وتحتل المرتبة الخامسة ضمن فئة المكانس الكهربائية الروبوتية في أوروبا وأمريكا على منصة Amazon.

المصدر: Lefant

من مستكشف المنازل الذكية إلى خبير المكانس الكهربائية الروبوتية

علامة Lefant التجارية، نشأت من شركة شنتشن ليهانغ للتكنولوجيا المحدودة التي تأسست في عام 2011. بدأوا بتطوير الأجهزة الذكية، وفي ذلك الوقت لم تكن المنازل الذكية شائعة عالميًا، لكن فريقهم أدرك بالفعل الإمكانات الكبيرة لتطوير المنتجات الذكية.

في عام 2018، أطلقت شركة ليهانغ للتكنولوجيا علامة Lefant التجارية، وفي البداية باعوا منتجات منزلية متنوعة مثل مكبرات الصوت الذكية والمصابيح. ولكن أثناء المنافسة في السوق، اكتشف الفريق أن استراتيجية المنتج "الشاملة" لم تكن مميزة في السوق التنافسية.

لذا بدأ الفريق بإجراء أبحاث، واكتشف ظاهرتين مهمتين: الأولى هي أن المزيد من الأسر في أوروبا وأمريكا تحتاج إلى أجهزة تنظيف آلية، والثانية هي أن أصحاب الحيوانات الأليفة يعتمدون بشكل كبير على المكانس الكهربائية الروبوتية. لذلك قررت علامة Lefant تغيير اتجاه استراتيجيتها والتركيز على فئة المكانس الكهربائية الروبوتية.

في عام 2021، تعاونت Lefant مع OPPO Zhimei Life، وانضمت إلى نظامها البيئي IoT، مما ساعد العلامة التجارية على توسيع قنوات البيع، وعزز تنافسية المنتج من خلال وظائف الربط الذكي.

في عام 2023، استفادت العلامة التجارية من الظروف الجيدة لسلسلة التوريد الناضجة في شنتشن، وبدأت في دخول الأسواق الخارجية بقوة. نظرًا لاستهدافها الصحيح لنقاط الألم لدى المستخدمين في أوروبا وأمريكا، سرعان ما رسخت وجودها في الأسواق الخارجية، لتصبح قوة جديدة عالمية في فئة المكانس الكهربائية الروبوتية.

المصدر: Lefant

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: إقناع المستهلكين بـ"السيناريوهات الحقيقية"

يعود نجاح علامة Lefant التجارية في الأسواق الخارجية إلى الوصول التسويقي الدقيق.

على منصة TikTok للفيديو القصير، محتوى حساب علامة Lefant التجارية متخصص جدًا، حيث يركز على مجال "تنظيف المنازل مع الحيوانات الأليفة". مقاطع الفيديو التي ينشرونها تعرض كيفية تنظيف المكنسة الكهربائية الروبوتية لفضلات القطط وشعر الكلاب، بل ويقومون أحيانًا بإعداد مواقف متطرفة، مثل مشهد تشابك الشعر، لإبراز قوة الشفط العالية وقدرة المنتج على تجنب العوائق. هذا النوع من المحتوى يجذب عددًا كبيرًا من مربي الحيوانات الأليفة للمشاهدة، مما يساعد بشكل كبير في الترويج للعلامة التجارية والمنتجات.

المصدر: TikTok

كما تعاونت العلامة التجارية مع بعض المؤثرين في مجال المنازل لتصوير مقاطع فيديو تجريبية، مثل مؤثرة TikTok @lifetipsfromus التي لديها 821.9 ألف متابع، وهي واحدة من الأمثلة.

المصدر: TikTok

استخدمت المكنسة الكهربائية الروبوتية الذكية من علامة Lefant لتنظيف الأرضيات، وصورت فيديو لكيفية استخدامها. أعجب الكثير من الناس بعد مشاهدته، وتركوا تعليقات في قسم التعليقات يسألون:

"هل يعمل فقط على السجاد؟؟ أم فقط على الأرضيات الصلبة؟؟"

"هل يجمع شعر الكلاب؟" ردت المؤثرة: "نعم، إنه يقوم بعمل جيد"

وقال آخر: "أنا أبحث عن هذا المنتج."

المصدر: TikTok

على منصة YouTube، تفضل علامة Lefant التعاون مع المؤثرين التكنولوجيين لعمل مقاطع فيديو مراجعة، مما يبدو أكثر احترافية.

المؤثر التكنولوجي TechMishka، الذي لديه 170 ألف مشترك، هو أحد المتعاونين مع العلامة التجارية، حيث صور مقطع فيديو متعمقًا لفتح الصندوق واختبار المكنسة الكهربائية الروبوتية M1 من Lefant. حتى الآن، حصل هذا الفيديو على 37 ألف مشاهدة.

المصدر: YouTube

أثناء الاختبار الفعلي، أظهر TechMishka مستوى الضوضاء بالديسيبل والقدرة على تجاوز العوائق. هذا الأسلوب التقييمي الشفاف والمفتوح أزال شكوك المستخدمين، وتحت الفيديو كانت هناك تعليقات حقيقية من المشترين:

"اشترت زوجتي واحدًا، قمت بتجميعه وشحنه، وجربته في نهاية الأسبوع الماضي، كفاءة التنظيف أعلى بكثير بالفعل. اختصرت وقت التنظيف بحوالي 15 دقيقة، ويبدو أنه يعمل بشكل جيد. حتى الآن، أنا راضٍ عن أدائه."

"هذا من أفضل المنتجات التي اشتريتها على الإطلاق، وسعره منخفض نسبيًا على Amazon في هذا الوقت. وقد تجاوز توقعاتي حقًا، فهو أفضل من المكنسة الكهربائية من علامة تجارية أخرى اشتريتها سابقًا."

"رائع. اشتريت واحدًا مؤخرًا، وهو يقوم بعمل ممتاز."

من خلال توصيات المؤثرين، اكتسبت علامة Lefant سمعة بأنها ذات قيمة جيدة مقابل السعر وتقنية موثوقة.

المصدر: YouTube

الموقع المستقل: بناء معقل طويل الأمد للعلامة التجارية

عندما كانت علامة Lefant تستخدم منصات التواصل الاجتماعي للترويج، أدركت أيضًا أهمية تحويل الزيارات إلى مبيعات حقيقية، لذا أنشأت موقعها المستقل. من خلال تصميم الصفحات المخصصة وتجربة المستخدم المدروسة، جعلت المستهلكين يتذكرون العلامة التجارية، وزادت ولاء المستخدمين، مما سمح بتراكم قيمة العلامة التجارية على المدى الطويل.

بالإضافة إلى ذلك، فإن إنشاء موقع مستقل سمح لعلامة Lefant بعدم التقيد بقواعد المنصات الثالثة. يمكن للعلامة التجارية التحكم في وتيرة عملياتها بنفسها، دون القلق من تأثير تغيير القواعد المفاجئ على الطلبات، مما منحها ثقة أكبر عند التوسع في الأسواق الخارجية.

المصدر: Lefant

الخاتمة

قصة نجاح علامة Lefant التجارية تثبت بوضوح أنه طالما تم تحديد الاتجاه الصحيح، حتى الفئات المتخصصة جدًا يمكن أن تحقق إنجازات كبيرة، وفي المجالات المتخصصة تكمن فرص تجارية كبيرة، والمفتاح هو ما إذا كانت العلامة التجارية تجرؤ على التوسع خارجيًا.

الآن، تمر الصناعة الصينية بفترة مهمة من التحول والارتقاء من "صنع في الصين" إلى "علامة تجارية صينية". في مجال المكانس الكهربائية الروبوتية المحدد، نظرًا لقوة قاعدة سلسلة التوريد وبراعة الابتكار، يمكن للشركات الصينية تمامًا بناء علامات تجارية قادرة على المنافسة عالميًا.