كثير من أصحاب الأعمال في التجارة عبر الحدود لديهم خبرة عملية: بعضهم تعمق في فئة معينة وحقق نتائج جيدة؛ والبعض الآخر جرب منتجات متنوعة لكنه لم يحقق ربحًا في النهاية.

عند الوصول إلى هذه المرحلة، أصبح التفكير في تغيير المسار مشكلة يتأملها العديد من العاملين في التجارة عبر الحدود مرارًا.

هذا هو ما يسمى بخوض معركة دون استعداد، فلا يمكن تغيير المسار بناءً على فكرة مؤقتة فقط. يجب أولاً معرفة ما إذا كان الدخول في هذا القطاع مناسبًا، وتحديد السوق المستهدف بدقة، وتنفيذ جميع الاستعدادات، ثم الانغماس في المسار الجديد بقوة.

اليوم، سأشارككم حالة تحول مسار ذات قيمة مرجعية كبيرة، لنرى كيف استقرت العلامة التجارية المحلية لفرشاة الأسنان الكهربائية Oclean (أوكلين) من شنتشن في المسار الفرعي وحققت إيرادات سنوية تتجاوز 100 مليون يوان؟

المصدر: Oclean

ريادة الأعمال عبر الحدود: تحول دقيق بعد توقع

وفقًا للبيانات العامة، تم تأسيس العلامة التجارية لفرشاة الأسنان الكهربائية الذكية Oclean (أوكلين) في مايو 2016، وكان ظهورها بحد ذاته حالة ناجحة للتحول في المسار.

السيد ليو، المؤسس، عمل بعمق في مجال الإلكترونيات الاستهلاكية لمدة 20 عامًا، وحقق مشغل MP3 الخاص به (لانمو) مبيعات سنوية بلغت مليار يوان في ذروته، كما حقق الجهاز اللوحي (Five Elements) مبيعات جيدة.

في عام 2015، توقع أن حجم سوق الأجهزة اللوحية سينكمش باستمرار، واكتشف في الوقت نفسه وجود فجوة واضحة في سوق فرشاة الأسنان الكهربائية العالمية:

تفتقر المنتجات المتوفرة في السوق عادةً إلى الوظائف الذكية، وتعاني من عيوب في العناية باللثة وتقليل الضوضاء. بعد رؤية هذه الفرصة، دخل بحسم في مجال الأجهزة الذكية للعناية بالفم.

لتحقيق النتائج، قامت علامة Oclean (أوكلين) بأمرين صحيحين.

أولاً، تطوير تقني خاص لخلق التميز، ومواجهة العمالقة الدوليين مثل Philips بشكل مباشر.

في نوفمبر 2016، أنتجت العلامة أول منتج مطور ذاتيًا، وهو النموذج الأولي لفرشاة الأسنان الكهربائية الذكية المغناطيسية العائمة Oclean One. بالاعتماد على التقنيات الأساسية مثل المحرك المغناطيسي العائم والاهتزاز الدقيق، ابتعدت عن المنافسين الآخرين.

المصدر: Oclean

في أبريل 2017، أطلقت Oclean بالتعاون مع Huami النسخة الإنتاجية من Oclean One، وتم طرحها رسميًا في يوليو من نفس العام، وفي الوقت نفسه تم إطلاقها على منصة التمويل الجماعي الخارجية Indiegogo، ونجحت في جمع 150,000 دولار أمريكي، مما فتح باب السوق الخارجية بنجاح.

في عام 2019، أطلقت العلامة أول فرشاة أسنان كهربائية بشاشة تعمل باللمس في العالم Oclean X، والتي يمكن استخدامها مباشرة باللمس لعرض بيانات تنظيف الأسنان في الوقت الفعلي، بما في ذلك المدة والقوة وتوزيع البلاك، وبفضل مزاياها التقنية القوية، تميزت عن الأزرار التقليدية لـ Philips و Oral-B. في 15 يومًا فقط من التمويل الجماعي، بيعت 55,000 فرشاة، وبلغ إجمالي التمويل أكثر من 13 مليون يوان، لتحتل المرتبة الأولى في فئتها.

المصدر: Oclean

بعد ذلك، واصلت Oclean توسيع خط منتجاتها، وأطلقت منتجات مكملة مثل أجهزة الري الفموي وأجهزة تبييض الأسنان، وتحولت من شركة تصنيع فرش أسنان كهربائية واحدة إلى علامة تجارية متكاملة لحلول العناية بالفم، مستمرة في الاستحواذ على حصة السوق الفرعية.

ثانيًا، تحديد الأسواق الخارجية بشكل هرمي، وتلبية احتياجات الاستهلاك الإقليمية.

تختلف تفضيلات المستهلكين في المناطق المختلفة بشكل كبير؛ يفضل المستهلكون في السوق الآسيوية المنتجات الاقتصادية والمحمولة، مع التركيز على الكمية؛ بينما يولي المستخدمون في أوروبا مثل فنلندا وبولندا اهتمامًا أكبر بأداء العناية باللثة وتقليل الضوضاء والشهادات المهنية، وهم على استعداد لدفع علاوة أعلى مقابل الوظائف الذكية.

لذلك، اختارت علامة Oclean التركيز على أسواق العديد من الدول الأوروبية، لاستيعاب احتياجات الاستهلاك الهرمية، وتحقيق نمو مستقر ومتوازن في الأداء.

المصدر: Oclean

قنوات شاملة: تغطية ثنائية الاتجاه عبر الإنترنت وغير الإنترنت

بجانب المنتجات عالية الجودة وقاعدة العملاء المستهدفة الدقيقة، تعتبر قنوات البيع المتكاملة أيضًا مفتاح تحويل الأداء، ولذلك اعتمدت Oclean استراتيجية تشغيل شاملة عبر الإنترنت وغير الإنترنت بشكل متوازٍ:

عبر الإنترنت، تغطي العلامة التجارية جميع مواقع أمازون، وأليجرو، أكبر منصة تجارة إلكترونية بولندية، وeMAG، أكبر موقع للتجارة الإلكترونية في جنوب شرق أوروبا، وغيرها.

اليوم، تحتل العلامة التجارية المرتبة الثانية في سوق فرش الأسنان الكهربائية في فنلندا، والأولى في فئة أجهزة الري الفموي؛ وفي السوق البولندية، حصلت على المركز الأول في مبيعات فرش الأسنان الكهربائية عدة مرات.

بالإضافة إلى الانضمام إلى المنصات الثالثة، قامت Oclean أيضًا ببناء موقعها المستقل الخاص. يمكن للموقع المستقل التحكم الكامل في بيانات المستخدم دون التقيد بقواعد المنصة، مما يساعد العلامة التجارية على تراكم العملاء المتكررين في المجال الخاص على المدى الطويل.

مصدر الصورة: Oclean

فيما يتعلق بالقنوات غير المتصلة بالإنترنت، دخلت العلامة التجارية إلى العديد من سلاسل السوبر ماركت الأوروبية، ومتاجر الإلكترونيات والهواتف المحمولة، والصيدليات المتخصصة، بما في ذلك كارفور، ليدل، ميديا ماركت، روسمان، سوبر فارم، بيدرونكا، وغيرها.

من خلال تجارب الاستخدام في الأكشاك غير المتصلة بالإنترنت، والعرض المشترك في عيادات الأسنان، وإطلاق المنتجات الجديدة غير المتصلة بالإنترنت، يتم تعزيز صورة العلامة التجارية المهنية للعناية بالفم.

وفقًا لأحدث بيانات التوقعات الصادرة عن منصة الاستخبارات الخارجية Prospeo في أبريل 2026:

يُقدر الإيرادات السنوية لعلامة Oclean التجارية بحوالي 20 مليون دولار أمريكي، أي ما يعادل حوالي 137 مليون يوان صيني بسعر الصرف الخارجي للفترة نفسها، مما يجعلها علامة تجارية رائدة في تصدير الأجهزة الفموية المحلية بلا منازع.

مصدر الصورة: Prospeo

فيديو قصير يخترق الدوائر: جعل التكنولوجيا مرئية

باعتبارها علامة تجارية لفرش الأسنان الذكية الفاخرة التي تركز على التشغيل باللمس ومرئية بيانات الفم، يصعب على المستهلكين الخارجيين إدراك التكنولوجيا الأساسية للمنتج فقط من خلال النصوص والصور. بينما يمكن للفيديو القصير عرض وظائف المنتج بصريًا، مما يساعد المستخدمين على فهم قيمة المنتج بسرعة، وبالتالي دفعهم إلى الشراء.

بناءً على ذلك، استثمرت Oclean بعمق في منصات التواصل الاجتماعي الخارجية مثل TikTok، معتمدة على محتوى الفيديو القصير لإكمال سلسلة التحول الكاملة من التوعية إلى الشراء.

1. إنشاء حسابات TikTok إقليمية متعددة الدول

لتكييف عادات الاستهلاك في مختلف الأسواق الوطنية وتحقيق تشغيل محلي دقيق، أنشأت Oclean حسابات TikTok إقليمية مستقلة للأسواق الأساسية مثل بولندا والولايات المتحدة والمملكة المتحدة.

من بينها، حساب @Oclean Polska المحلي في بولندا يحقق نتائج ملحوظة، حيث حصل حتى الآن على 30.1 ألف متابع، وإجمالي إعجابات الحساب يصل إلى 263.5 ألف.

مصدر الصورة: TikTok

يستهدف محتوى الحساب بدقة المجموعة النسائية التي تهتم بالعناية بالفم وتسعى إلى العناية بالبشرة المتقنة، وينتج بكثرة فيديوهات حقيقية لاختبارات حقيقية ومقارنات حالة الفم قبل وبعد الاستخدام؛ موحدًا الأسلوب البصري ونغمة المحتوى، ويعرض عبر شكل الفلوج اليومي كيف يندمج المنتج في حياة المرأة اليومية.

من خلال التعرض المستمر لكميات كبيرة من محتوى الاختبارات الحياتية، وبمساعدة خوارزميات المنصة لدفعه باستمرار إلى الجمهور المحتمل، يتم تعزيز الوعي الخارجي بالعلامة التجارية والمنتج بشكل ثابت.

مصدر الصورة: TikTok

2. توسيع نطاق تغطية الجمهور من خلال التعاون مع المؤثرين

بالإضافة إلى إدارة الحساب الخاص، تتعاون Oclean أيضًا مع العديد من المؤثرين البارزين على المنصة للترويج للمحتوى، مما يصل بدقة إلى المستخدمين المستهدفين ذوي احتياجات العناية بالفم.

لا يقتصر التعاون مع المؤثرين على المدونات النسائية، بل يشمل أيضًا دعوة عدد كبير من المبدعين الذكور للظهور في مراجعات المنتجات، مما يوسع حدود جمهور العلامة التجارية.

مثل @Merayad، الذي لديه 7.4 مليون متابع، وهو أحد المؤثرين المتعاونين مع العلامة التجارية.

مصدر الصورة: TikTok

في فيديو التعاون الترويجي، بدأ @Merayad بمشهد حياة يومية وهو ينظف أسنانه في الصباح، وقام بعرض الميزات الأساسية لفرشاة الأسنان الكهربائية من Oclean مثل ضبط التروس عبر الشاشة التي تعمل باللمس، وعرض الوقت المتبقي للتنظيف في الوقت الفعلي على الشاشة، وفحص حالة اللثة يوميًا.

هذا المحتوى الواقعي المقرب من الحياة اليومية يتمتع بجاذبية كبيرة، ومنذ نشره، تجاوز عدد المشاهدات مليون مشاهدة، وبلغ عدد الإعجابات 27.3 ألف إعجاب.

يمكن للمستخدمين أثناء المشاهدة أن يتعرفوا بشكل طبيعي على وظائف المنتج المختلفة، وبناء حب للمنتج بشكل غير مباشر، مما يعزز بشكل فعال كفاءة التحويل للطلبات اللاحقة.

مصدر الصورة: TikTok

السوق الخارجية لا تزال تنتظر المزيد من الداخلين

بالنظر إلى مسار نمو علامة Oclean التجارية، فهي في الواقع مثال مصغر على التطابق الدقيق بين قدرات سلسلة التوريد الصينية الحالية واحتياجات السوق الخارجية.

فئة فرشاة الأسنان الكهربائية، لا يزال معدل انتشارها في الأسواق الأوروبية والأمريكية في ارتفاع مستمر، ويزداد اهتمام المستهلكين بصحة الفم، بينما تتخلف العلامات التجارية الدولية التقليدية بشكل ملحوظ في سرعة تحديث الذكاء وتجربة التفاعل.

هذه هي نافذة الفرصة للمؤسسات المحلية. لديهم تراكم في التكنولوجيا، ومزايا في التكلفة من سلسلة التوريد، وفي التسويق لديهم إمكانية التجاوز عبر المنحنيات بفضل منصات التدفق الجديدة مثل TikTok، لذا فإن الدخول إلى هذه الفئة الآن ليس متأخرًا.

السوق الخارجية كبيرة جدًا، ولم تصل بعد إلى مرحلة لعبة المخزون، ولا تزال الفجوات في المسارات الفرعية موجودة في كل مكان. بالنسبة للمؤسسات المحلية، ما ينقصهم قد لا يكون القدرة، بل الشجاعة لاتخاذ تلك الخطوة والصبر للقيام بأعمال التكييف المحلي.

لقد مهّد البعض الطريق بالفعل، والباقي يعتمد على من يركض بشكل أسرع وأكثر استقرارًا.