في بيئة الأعمال الحالية، أصبحت كيفية قيام الشركات العابرة للحدود بالتسويق الفعّال من نوع B2B على TikTok موضوعًا يستحق الاهتمام.

منذ إطلاقه في عام 2016، تطور TikTok تدريجيًا من منصة ترفيهية للمراهقين والشباب إلى أداة تسويقية مهمة في سوق B2B.

في البداية، لم تعتبر العديد من العلامات التجارية العابرة للحدود TikTok قناة تسويقية مناسبة، وذلك بشكل أساسي لأن قاعدة مستخدميه الرئيسية لم تتناسب مع جمهورهم المستهدف.

ومع ذلك، مع مرور الوقت، بدأت قاعدة مستخدمي TikTok في التنوع، لتشمل فئة واسعة من الشباب إلى متوسطي العمر، وتجاوز عدد المستخدمين العالمي 2 مليار. لذلك، الآن هو أفضل وقت للشركات للتسويق على TikTok.

لماذا يعتبر TikTok مهمًا جدًا لتسويق B2B؟

أولاً، يشتهر TikTok بنطاقه الواسع وإمكانياته الهائلة في الانتشار، مما يجعله واحدًا من أسرع منصات التواصل الاجتماعي نموًا في العالم. يتيح تطبيق مشاركة الفيديو القصير هذا للمستخدمين مشاركة المحتوى باستخدام الأصوات والأغاني والصوت الأصلي، ويدعم الآن مقاطع فيديو تصل مدتها إلى عشر دقائق، مما يمنح المبدعين مساحة أكبر لعرض أنفسهم.

ثانيًا، تسمح طبيعة الفيديو في TikTok للمنظمات من جميع الأنواع بعرض منتجاتها وخدماتها بطريقة جذابة للغاية، مما يبني روابط عاطفية أكبر مع العملاء المحتملين.

تشير الدراسات إلى أن 67% من المستخدمين ينجذبون إلى المنتجات التي يشاهدونها على TikTok، حتى لو لم يكونوا يخططون للشراء في الأصل، وهذا هو جاذبية منصة التواصل الاجتماعي TikTok.

قد يعتقد البعض أن هذا الجاذبية تشير فقط إلى أن TikTok مناسب للتسويق من نوع to C، لأنه يحفز رغبة الناس في الشراء، ولا يعني أنه مناسب للتسويق من نوع to B.

لكن هذا التفكير خاطئ، TikTok هو منصة شاملة للمستخدمين بقاعدة ضخمة. في هذه القاعدة الضخمة من المستخدمين، يمكن دائمًا العثور على فئة عملاء B2B.

على سبيل المثال، حساب @yhomebaby على TikTok، وهو حساب صيني يعمل في تصدير الأثاث عبر الحدود. مقاطع الفيديو الخاصة به بسيطة، معظمها تظهر منتجات الأرائك في المصنع أو ديكورات المعارض في المتاجر، ومع ذلك تمكن من جذب 337 ألف متابع. مع ارتفاع عدد المشاهدات، تلقى أيضًا العديد من الاستفسارات. هل يمكنك القول إنه من الصعب عليه جذب عملاء B2B؟

إذن، كيف يمكن القيام بتسويق B2B على TikTok؟

يختلف تنفيذ تسويق B2B على TikTok عن منصات التواصل الاجتماعي الأخرى، حيث يركز بشكل أكبر على الأصالة والإبداع والاتصال العاطفي. لذلك، سواء من خلال التسويق عبر المؤثرين، أو إنشاء المحتوى الأصلي، أو الإعلانات المدفوعة، يمكن للتسويق على TikTok أن يحقق للعلامات التجارية إمكانات نمو غير مسبوقة.

عند القيام بتسويق B2B على TikTok، يمكن للشركات الاستفادة من بعض قصص النجاح الفعلية. على سبيل المثال، الحفاظ على أصالة المحتوى بدلاً من التجميل المفرط، ونشر المحتوى بانتظام للحفاظ على نشاط الحساب واهتمام المستخدمين، وعرض شخصية العلامة التجارية وقيمها لبناء روابط عميقة مع العملاء المحتملين.

بالطبع، الهدف الرئيسي في المرحلة المبكرة هو استخدام ميزات الاتجاهات في TikTok لمساعدة المحتوى على الحصول على انتشار أوسع. فبدون التعرض والحركة المرورية، لا يمكن الحديث عن أي شيء آخر، وإلا فإن جميع الخطط ستذهب سدى.

إذا شعرت الشركات أنها غير قادرة على القيام بذلك بمفردها، يمكنها أيضًا اختيار التعاون مع بعض مزودي خدمات التوسع عبر الحدود، حيث سيكون لديهم خبرة أكبر في خدمات مثل التسويق عبر المؤثرين والإدارة بالنيابة، بما في ذلك إنشاء الحسابات وتنميتها في المراحل المبكرة، مما يمكن أن يوفر الكثير من المتاعب.

ومع ذلك، هناك أيضًا الكثير من المحتالين الآن، لذا يجب على من يرغب في التعاون التحقق من المؤهلات جيدًا.

باختصار، أصبح TikTok قناة تسويق B2B لا يمكن تجاهلها. من خلال المحتوى الحقيقي والإبداعي واستراتيجيات التسويق الفعّالة، لا يمكن للشركات بناء الوعي بالعلامة التجارية على هذه المنصة فحسب، بل يمكنها أيضًا جذب العملاء المستهدفين والاحتفاظ بهم. مع استمرار نمو مستخدمي TikTok، حان الوقت الآن للشركات للانضمام والبدء في استخدام هذه المنصة.