في عام 2015، أسس هونغ يينغ شينغ، المحارب القديم المتقاعد من منطقة تشاوشان، شركة "Smart派"، التي تركز على بيع مجموعات دوائر STEM إلى الخارج.

في عام 2016، تعرّف تشن بو، الذي كان يعمل في مجموعة البريد الصينية، على التجارة الإلكترونية عبر الحدود، وترك وظيفته الثابتة بحزم، وانضم إلى فريق تأسيس Smart派.

وهكذا، بدأ رجلان يحملان نفس الحلم رحلتهما الريادية في ذلك الوقت.

01

إيرادات سنوية تبلغ 1.2 مليار يوان

في ذلك الوقت، كانت التجارة الإلكترونية عبر الحدود في أوج ازدهارها، وبفضل ميزة عائلة هونغ كموزعين للمكونات الإلكترونية، سرعان ما احتلت "Smart派" المركز الأول في فئة المكونات الإلكترونية على منصة أمازون.

ولكن بعد ذلك، سرعان ما اكتشفوا أن معدل نمو الأداء لم يعد مستدامًا، وكانوا بحاجة ماسة إلى إيجاد نقاط نمو جديدة. لذا وجهوا أنظارهم إلى مجال الطابعات ثلاثية الأبعاد.

في ذلك الوقت، كان سوق الطابعات ثلاثية الأبعاد الاستهلاكية، الذي يسلك مسار تقنية المعالجة الضوئية، نادرًا. بالإضافة إلى ارتفاع تكلفة أجهزة الطابعات ثلاثية الأبعاد، حيث تراوحت تكلفة تصنيع الطابعات المحلية عمومًا فوق 500 دولار، بينما تجاوزت العلامات التجارية الخارجية آلاف الدولارات، مما أدى إلى ردع معظم المستهلكين بشكل غير مباشر.

لكن Smart派، بفضل دمجها لسلسلة التوريد المحلية، تمكنت من العثور على مكونات إلكترونية أرخص بكثير من أسعار السوق، بالإضافة إلى الابتكار التقني، مما نجح في خفض أسعار الطابعات ثلاثية الأبعاد.

وهكذا، في عام 2019، أطلقت Smart派 أول جهاز طباعة ثلاثية الأبعاد في فئة 300 دولار يجمع بين دقة طباعة 2K - سلسلة "Mars"، مما فتح السوق بسرعة.

في عام 2021، تجاوزت مبيعات الطابعات ثلاثية الأبعاد بتقنية المعالجة الضوئية 500 ألف وحدة، وفي عام 2022، بلغ إجمالي إيرادات الشركة أكثر من 800 مليون يوان صيني، محققة نموًا ستة أضعاف في المبيعات السنوية.وفي عام 2023، تجاوزت المبيعات 1.2 مليار يوان، وأصبحت الشركة واحدة من رواد صناعة الطابعات ثلاثية الأبعاد المكتبية في الصين.

وقال المسؤول عنها في مقابلة مؤخرًا إن هدف Smart派 هو طرح أسهمها للاكتتاب العام في غضون 3 إلى 5 سنوات قادمة.

02

استراتيجيات التسويق والتكتيكات الرئيسية لـ Smart派

بالنظر إلى مسار Smart派 في مجال الطابعات ثلاثية الأبعاد، نجد أن نجاحها له أسس واضحة. في مرحلة كانت فيها الصناعة المحلية في بداياتها والوضع متوترًا، استهدفت Smart派 السوق الخارجية الخصبة وانغمست فيه.

بفضل الميزة السعرية والقيمة العالية مقابل السعر، تمكنت من خلق فجوة في حصة السوق الخارجية، حتى أن البعض أطلق على منتجات Smart派 لقب "قاتل" أسعار الصناعة.

لكن هذا وحده لا يكفي لتحقيق مكانة Smart派 الحالية، فمفتاح نجاحها يكمن في استراتيجياتها الخارجية الفريدة.

في مجال التسويق، لم تتبع Smart派 نهج التجارة الإلكترونية عبر الحدود الآخرين بتفويض منتجاتها لكبار البائعين على أمازون، بل أمسكت بقنوات البيع بقوة في يدها، وبالتالي لم تتأثر بـ "موجة حظر الحسابات" على منصة أمازون لاحقًا.

كما أن الطابعات ثلاثية الأبعاد هي مجال متخصص، والبيع ضمن نظام كبار البائعين عبر الحدود ليس بنفس فعالية الإدارة الذاتية، لذا اعتمدت Smart派 لاحقًا على منصات متعددة مثل أمازون والمواقع المستقلة، مع التركيز على البيع المباشر، مما قلل من الحلقات الوسيطة وحسّن سرعة الاستجابة ورضا العملاء.

ثانيًا، تركز Smart派 على التسويق المتنوع، فمنذ البداية في اختيار المنتجات، اختارت الطابعات ثلاثية الأبعاد بتقنية المعالجة الضوئية ذات التقنية الأعلى والسعر الأعلى كنقطة دخول إلى السوق، وفائدة ذلك هي قلة حدة المنافسة، وإمكانية تحويل العملاء المحتملين من قاعدة مستخدمي FDM الحالية.

كما حافظت Smart派 على سرعة عالية جدًا في تحديث المنتجات، مقارنة بالعلامات التجارية التقليدية، فإن دورة تحديث منتجاتها أقصر، مما يمكنها من تطبيق التقنيات الجديدة في السوق بشكل أسرع، لتلبية سعي المستهلكين نحو الابتكار والقيمة مقابل السعر.

في إدارة سلسلة التوريد، تتعاون Smart派 بعمق مع الموردين، وتصنع المكونات الرئيسية حسب الطلب، مما يقلل تكاليف الإنتاج ويحسن جودة المنتج. على سبيل المثال، تعاونت الشركة مع الموردين في مجال تقنية الشاشات لتطوير مشترك، مما دفع التقدم التقني في الصناعة بأكملها. هذا النموذج التعاوني لم يخفض التكاليف فحسب، بل ضمن أيضًا تنافسية المنتج، مما مكّن Smart派 من التميز في سوق الطابعات ثلاثية الأبعاد.

في بناء العلامة التجارية، يحمل اسم العلامة التجارية ELEGOO لـ Smart派 دلالات عميقة، حيث يرمز إلى التقنية الإلكترونية والإمكانيات اللامحدودة، بهدف إلهام روح الابتكار لدى المستخدمين.

وعلى عكس العلامات التجارية الأخرى التي تركز أولاً على بيع المنتجات ثم بناء العلامة التجارية، سبقت Smart派 في نشر العلامة التجارية. تساعد هذه الاستراتيجية في بناء ميزة العلامة التجارية في المراحل المبكرة من السوق، مما يضع أساسًا متينًا لأنشطة البيع اللاحقة.

تشمل الاستراتيجيات المحددة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي مثل TikTok وFacebook، وتحسين محركات البحث (SEO)، وتنظيم الفعاليات الميدانية.

تساعد استراتيجيات الترويج والبيع متعددة القنوات في الوصول إلى قاعدة أوسع من المستخدمين المحتملين، كما تعزز التفاعل والتواصل مع المستخدمين، وتجلب حركة مرور إضافية إلى بوابات البيع مثل المواقع المستقلة.

حتى الآن، جمعت Smart派 أكثر من 200 ألف متابع عبر قنوات التواصل الاجتماعي، وأكثر من مليون مستخدم تراكمي، منهم 100 ألف متابع على TikTok، مما يشكل مصدرًا طبيعيًا لجذب الزوار.

حاليًا، وصلت الطابعات ثلاثية الأبعاد إلى مجالات متعددة مثل التعليم والبحث العلمي، ونماذج الألعاب والأكشن فيغورز، وتصميم الأزياء، وصناع الإبداع DIY، والنماذج الأولية للشركات الصغيرة والشركات الناشئة، والصناعة الطبية، مما جلب المزيد من الراحة لحياة الناس.

كما تسعى شركة Smart派 إلى نشر تقنية الطباعة ثلاثية الأبعاد بشكل أكبر، وبناء نظام بيئي ابتكاري يركز على الطباعة ثلاثية الأبعاد، لجعل هذه التقنية جزءًا من الحياة اليومية، وتوفير المزيد من الإمكانيات للمستهلكين.

وفقًا لأحدث تقرير من شركة Technavio للبحوث والاستشارات التقنية العالمية، من المتوقع أن ينمو سوق الطابعات ثلاثية الأبعاد بمقدار 30 مليار دولار من 2024 إلى 2028، بمعدل نمو سنوي مركب يبلغ 23.16%.

الطلب المتزايد من المستهلكين على المنتجات المخصصة يقود تحولًا نموذجيًا في قطاع B2B. تقنية الطباعة ثلاثية الأبعاد المكتبية، بفضل كونها اقتصادية وقوية، تمكن الشركات من تلبية احتياجات العملاء المتنوعة بشكل فعال، مما يرفع معايير الخدمة ويعزز الربحية.

من هذا المنطلق، يُعتبر الطباعة ثلاثية الأبعاد حاليًا بلا شك سوقًا "أزرق" عالي الإمكانات، يجذب المزيد من الشركات للمشاركة.

ولكن بسبب المنافسة الشديدة بين الشركات، التي تشمل جوانب متعددة مثل التقنية والتسويق والإنتاج والسعر، تزداد التحديات. تحتاج الشركات، مع الحفاظ على ابتكار المنتجات وتمييزها، إلى متابعة كفاءة الإنتاج وديناميكيات السوق باستمرار، لتتمكن من الحفاظ على ميزتها في المنافسة الشرسة مستقبلاً.