"أكثر من 20 ألف شاحنة توصيل كهربائية دخلت الخدمة، لكن طموحنا لا يتوقف عند هذا الحد." بيان صدر مؤخرًا عن أمازون يبعث مرة أخرى إشارة إلى العالم: "الثورة الخضراء" في قطاع اللوجستيات قد بدأت للتو.

هذا ليس كلامًا فارغًا. منذ توقيع "التعهد المناخي" في عام 2019، وضعت أمازون هدفًا طموحًا - تحقيق صافي انبعاثات كربونية صفرية بحلول عام 2040. وفي هذا الإطار، أصبحت اللوجستيات، وخاصة التوصيل في الميل الأخير، نقطة الاختراق الرئيسية.

المصدر: about amazon

التزام بـ 100 ألف شاحنة توصيل كهربائية

في عام 2019، بعد وقت قصير من إطلاق "التعهد المناخي"، أعلنت أمازون عن اتفاقية تعاون مع شركة تصنيع السيارات الكهربائية الأمريكية Rivian: خطة لتشغيل 100 ألف شاحنة توصيل كهربائية على الطرق بحلول عام 2030، لتحل محل المركبات التقليدية التي تعمل بالوقود بالكامل. لا تقتصر هذه الخطة على تقليل انبعاثات الكربون فحسب، بل تمثل أيضًا إصلاحًا شاملاً لكفاءة اللوجستيات.

بعد سنوات من التطوير والنشر، أصبح لدى أمازون الآن أكثر من 20 ألف شاحنة توصيل كهربائية في الولايات المتحدة، تغطي آلاف المدن والمجتمعات. من الأحياء المزدحمة في كاليفورنيا إلى البلدات الهادئة في الغرب الأوسط، قامت هذه المركبات الكهربائية بتوصيل أكثر من مليار طرد للعملاء.

لكن بالنسبة لأمازون، هذا لا يزال غير كافٍ.

أمازون نشرت أكثر من 20 ألف شاحنة توصيل كهربائية في الولايات المتحدة المصدر: Chain store Age

الدعم التقني: "السلاح السري" للتوصيل في الميل الأخير

تشغيل 20 ألف شاحنة ليس بالأمر الصعب، لكن جعلها تعمل بشكل أسرع وأكثر دقة هو تحدٍ كبير. لهذا، صممت أمازون لهذه المركبات الكهربائية نظام ذكاء اصطناعي مخصص يسمى "استرجاع الطرود بمساعدة الرؤية" (VAPR).

يستخدم هذا النظام تقنية العرض الضوئي في محطات التوصيل لوضع علامات على الطرود: دائرة خضراء "O" تشير إلى الطرد الصحيح، وعلامة حمراء "X" لتحذير السائق من تجنب الأخطاء. هذه التقنية تقلل بشكل كبير من وقت استلام السائقين للطرود، خاصة في أوقات الذروة، مما يجعلها أكثر أهمية.

AI يتعرف على طرود التوصيل المصدر: about amazon

التوسع العالمي لأسطول المركبات الكهربائية

لا يقتصر نشر شاحنات التوصيل الكهربائية على الولايات المتحدة. فقد قامت أمازون بإدخالها إلى الأسواق الأوروبية والهندية.

أوروبا جزء مهم من أعمال أمازون العالمية. في عام 2022، أعلنت أمازون عن استثمار مليار دولار في أوروبا على مدى السنوات الخمس المقبلة لتعزيز انتشار المركبات ذات الانبعاثات الصفرية. تم نشر أساطيل المركبات الكهربائية تدريجيًا في دول مثل فرنسا وألمانيا والمملكة المتحدة، حيث أصبحت شاحنات التوصيل الجديدة في شوارع لندن رمزًا للحملات البيئية.

بالمقارنة، تواجه السوق الهندية تحديات أكثر تعقيدًا. الشوارع المزدحمة، والبنية التحتية غير المستقرة، والحاجة إلى مركبات توصيل أصغر، دفعت أمازون إلى تعديل استراتيجيتها - إطلاق مركبات كهربائية أصغر، بما في ذلك الدراجات النارية الكهربائية ثلاثية العجلات والعربات الكهربائية التي تعمل بالطاقة البشرية، للتكيف بمرونة مع الظروف المحلية.

أمازون ستستثمر مليار دولار في أوروبا على مدى السنوات الخمس المقبلة المصدر: about amazon

طرق التوصيل المتنوعة: جبهات متعددة للثورة الخضراء

على الرغم من أن شاحنات التوصيل الكهربائية هي الأساس، إلا أن أمازون لا تقتصر على حل واحد. في الميل الأخير من اللوجستيات الحضرية، تعمل أمازون على تحسين الكفاءة من خلال وسائل متعددة:

الدراجات الكهربائية للشحن

في المناطق الحضرية المزدحمة مثل نيويورك وباريس، نشرت أمازون دراجات كهربائية للشحن. هذه الدراجات ليست مرنة فحسب، بل تتجنب أيضًا مشكلة "التوقف التام" للشاحنات في ساعات الذروة. هذا العام، أطلقت أمازون نسخة مطورة من الدراجة، قادرة على توصيل ما يصل إلى 120 طردًا في المرة الواحدة، مما يضيف إمكانيات جديدة للوجستيات الحضرية المزدحمة.

المصدر: about amazon

التوصيل سيرًا على الأقدام

في المناطق ذات الكثافة المرورية العالية، أصبح التوصيل سيرًا على الأقدام وسيلة تكميلية مهمة لأمازون. باستخدام العربات اليدوية، يمكن للسعاة الوصول بسهولة إلى المباني السكنية والمناطق التجارية. وفقًا للإحصائيات، تجاوز عدد الطرود التي تم توصيلها سيرًا على الأقدام العام الماضي 220 ألف طرد.

المصدر: about amazon

التوصيل بالطائرات بدون طيار

على الرغم من أن التوصيل بالطائرات بدون طيار يبدو وكأنه تقنية مستقبلية، إلا أن أمازون جعلته حقيقة واقعة. الجيل الأحدث من طائرات MK30 بدون طيار يعمل الآن في ولاية أريزونا. هذه الطائرات لا يمكنها فقط توصيل الطرود إلى عتبة باب المستهلك في غضون دقائق، بل تتجنب أيضًا الازدحام المروري بسهولة.

المصدر: about amazon

الميل الأخير: خندق أمازون الدفاعي

غالبًا ما يقال في صناعة اللوجستيات إن الميل الأخير هو "أغلى ميل". كيف يمكن التحكم في التكاليف مع ضمان السرعة والدقة، كان دائمًا تحديًا يواجه جميع منصات التجارة الإلكترونية. وتحاول أمازون تحويل الميل الأخير إلى خندقها الدفاعي من خلال الابتكار المزدوج في التكنولوجيا والنماذج.

شاحنات التوصيل الكهربائية تقلل الاعتماد على الوقود، والدراجات والتوصيل سيرًا على الأقدام يحلان مشكلة الازدحام الحضري، والطائرات بدون طيار تجعل التوصيل عن بُعد أكثر كفاءة. هذه الإجراءات التي تبدو متفرقة، تنسج معًا شبكة توصيل عالمية، تمنح أمازون مزيدًا من المبادرة في المنافسة الشرسة في السوق.

المصدر: Forbes

الخاتمة: مستقبل اللوجستيات الخضراء

من 20 ألف شاحنة توصيل كهربائية إلى حلول لوجستية متنوعة تغطي الولايات المتحدة وأوروبا والهند، تعيد أمازون تعريف "اللوجستيات الخضراء" بطريقتها الخاصة. لكن من الواضح أن الطريق لا يزال طويلاً لتحقيق هدف "صافي انبعاثات كربونية صفرية بحلول عام 2040".

في المستقبل، مع تشغيل المزيد من المركبات الكهربائية ونضوج التكنولوجيا، هل ستتمكن أمازون حقًا من تحقيق هذه "الثورة الخضراء"؟ ربما، كل خطوة تخطوها هي درس يستحق أن تتعلم منه الصناعة.