1261أظهرت أحدث بيانات وزارة التجارة الأمريكية أن مبيعات التجارة الإلكترونية في الربع الأول من عام 2025 نمت بنسبة 6.1% فقط على أساس سنوي، مسجلة أدنى معدل نمو في أكثر من عامين. لا ينهي هذا الرقم فقط سجل نمو التجارة الإلكترونية الذي يفوق ضعف نمو التجزئة الإجمالي لمدة عامين متتاليين، بل أصبح أيضًا "أضعف ربع" في السنوات الأخيرة.
على الرغم من أن القنوات عبر الإنترنت تواصل تآكل السوق التقليدية، مستحوذة على حصة 16.2% من إجمالي مبيعات التجزئة، إلا أن معدل النمو الأحادي الرقم يتناقض بشكل حاد مع ذروة 13.9% في الربع الثاني من عام 2021.
إن حالة عدم اليقين الاقتصادي، وتقلبات التعريفات الجمركية، وضعف الإنفاق الاستهلاكي تؤثر بعمق على القطاع.
المصدر: الإنترنت
أصبح عدم اليقين الاقتصادي الظل الأول الذي يخيم على السوق. يشد المستهلكون الأمريكيون أحزمتهم تحت ضغط التضخم، حيث أدرج 49% من المستهلكين التضخم كعامل رئيسي يؤثر على قرارات الشراء، متجاوزًا حتى الاهتمام بالخصومات الترويجية.
يتجه سلوك المستهلك نحو الحذر، وينتشر عقلية "لا تشتر ما ليس ضروريًا"، مما يؤدي إلى انخفاض حاد في الإنفاق على السلع غير الأساسية.
وفي هذا السياق، أدت التغييرات الجذرية في سياسة التعريفات الجمركية إلى رفع تكلفة السلع عبر الحدود بشكل مباشر. ففي مايو 2025، ألغت الولايات المتحدة رسميًا سياسة الإعفاء من الرسوم الجمركية للطرود الصغيرة من الصين، مما أدى إلى ارتفاع معدل الرسوم الجمركية على السلع الصينية إلى 54%، بالإضافة إلى التعريفة الأساسية العالمية البالغة 10%.
يقع البائعون الصغار والمتوسطون عبر الحدود في مأزق مزدوج: "زيادة الأسعار تفقد العملاء، وعدم الزيادة يؤدي إلى خسائر"، مما أجبر منصات مثل Temu التي تعتمد على البيع المباشر منخفض التكلفة على التسريع نحو اعتماد استراتيجية المخزون المحلي.
المصدر: الإنترنت
ليس هذا فقط، بل إن سوق التجزئة المحلية تعاني أيضًا من الغيوم. ففي الأشهر الخمسة الأولى من عام 2025، استغنى قطاع التجزئة الأمريكي عن حوالي 76 ألف موظف، بزيادة هائلة بلغت 274% على أساس سنوي، مسجلاً أسوأ موجة تسريح للعمال منذ الجائحة.
تعكس موجة التسريح صراع نموذج التجزئة التقليدي، وتنبئ بأن ثقل المنافسة سينتقل بشكل أكبر نحو القنوات عبر الإنترنت.
المصدر: Retail Dive
على الرغم من الضغوط العامة على السوق، إلا أن المشهد التنافسي للمنصات الرائدة يشهد تغيرات جذرية. تُظهر البيانات أن حجم سوق التجارة الإلكترونية الأمريكية في عام 2025 يُقدر بـ 1.31 تريليون دولار، ومن المتوقع أن يتجاوز 2.15 تريليون دولار بحلول عام 2030، مما يشير إلى وجود مساحة نمو كبيرة لا تزال قائمة.
المصدر: Mordor Intelligence
تحتل Amazon المركز الأول بحصة سوقية تبلغ 40%، حيث بلغ إجمالي زياراتها 2.5 مليار زيارة حتى أبريل 2025، 80% منها من المستخدمين الأمريكيين. وفي هذا السياق، يعد التوسع المستمر في نظام البائعين الخارجيين أمرًا بالغ الأهمية، خاصة الاعتماد على سلاسل التوريد الصينية لدعم النمو، مما يشكل خندقًا يصعب اختراقه.
أما Temu، فمن خلال الأسعار المنخفضة للغاية وسلاسل التوريد المرنة، حققت توسعًا سريعًا، حيث بلغت زياراتها同期 1.3 مليار زيارة، متجاوزة Walmart لتصبح ضمن أفضل خمس منصات. يعتمد نموذج الإدارة الكامل الخاص بها على التحكم في التسعير، حيث تعقد مزادات أسبوعية للسلع، ويحصل أصحاب الأسعار المنخفضة على دعم في عدد الزيارات، مما نجح في خلق عقلية استهلاكية "تسوق مثل الملياردير".
المصدر: SimilarWeb
إن الانخفاض الحالي في معدل النمو، إذا نظرنا إليه من زاوية أخرى، هو في الواقع اختبار ضغط إجباري للسوق.
إنه يُجبر جميع المشاركين على الإجابة عن سؤال جوهري: في بيئة أصبحت فيها "الأسعار المنخفضة" هي الوضع الطبيعي الجديد، والمخاطر السياسية مرتفعة، وولاء المستهلكين يتآكل، ما هو الخندق الحقيقي للشركة؟ هل هو تكلفة سلسلة التوريد المضغوطة إلى أقصى حد؟ أم هو القدرة على التقاط فئات السلع المضادة للدورات الاقتصادية بدقة؟ أم هو بناء حاجز للتنفيذ المحلي؟ أم هو خلق قيمة عاطفية أو تجريبية لا يمكن مقارنتها ببساطة من خلال السعر؟
قد تختلف الإجابات، ولكن من المؤكد أن الاعتماد على الخرائط القديمة لم يعد كافيًا للعثور على قارات جديدة. النصف الثاني من التجارة الإلكترونية في الولايات المتحدة سيكون حتمًا ملكًا لأولئك الذين يمكنهم إعادة هيكلة سلسلة القيمة، واستغلال الفرص الهيكلية، وبناء قدرة فريدة على البقاء في وجه التحديات.
