1258في الآونة الأخيرة، علمت Tuke أن TikTok قامت بحركة جديدة في إندونيسيا، مما قد يوسع نطاق وجودها في مجال التجارة الإلكترونية العالمية.
في 31 يناير، عززت TikTok موقعها الاستراتيجي في أعمال التجارة الإلكترونية من خلال إتمام الاستحواذ المسيطر على عملاق التجارة الإلكترونية الإندونيسي Tokopedia. بعد صفقة مع شركة التكنولوجيا الإندونيسية GoTo،نجحت TikTok في شراء 75% من أسهم Tokopedia بقيمة صفقة تصل إلى 840 مليون دولار أمريكي.
بعد هذا الاندماج، ستعمل Tokopedia وTikTok Shop معًا، مدمجتين في كيان جديد هو PT Tokopedia، مما يظهر تصميم TikTok القوي على توسيع نظامها البيئي للتجارة الإلكترونية.
تعهدت TikTok باستثمار أكثر من 1.5 مليار دولار أمريكي في PT Tokopedia لدعم نموها على المدى الطويل.
لم يحقق التعاون بين TikTok وTokopedia نتائج ملحوظة خلال "يوم التسوق عبر الإنترنت في إندونيسيا" في ديسمبر الماضي فقط، من خلال نشاط "شراء المنتجات المحلية"،حيث نجح في دفع نمو مبيعات المنتجات المحلية بنسبة 125%، بل أظهر أيضًا التزام TikTok بدعم المؤسسات الصغيرة والمتوسطة والمتناهية الصغر في إندونيسيا.
أشاد باتريك واجوهو، الرئيس التنفيذي لشركة GoTo (الشركة الأم لـ Tokopedia)، بهذا التعاون، معتبرًا أن الشراكة مع TikTok ستخلق فوائد أكبر للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة والمتناهية الصغر في إندونيسيا.
بالإضافة إلى تعزيز أعمال التجارة الإلكترونية، شهدت TikTok مؤخرًا العديد من الأخبار الهامة، فلنلقي نظرة عليها.
1. TikTok تختبر ميزة تسوق جديدة
تختبر TikTok حاليًا ميزة تسوق جديدة يمكنها التعرف تلقائيًا على المنتجات في مقاطع الفيديو وتزويد المستخدمين بروابط شراء لنفس المنتجات على TikTok Shop.
يهدف اختبار هذه الميزة الجديدة إلى تجاوز القيود السابقة التي كانت تقتصر على المحتوى المنشور من قبل المؤثرين والعلامات التجارية فقط لإرفاق روابط المنتجات، مما يجعل جميع محتويات الفيديو نوافذ تسوق محتملة.
لكن وفقًا لمتحدث باسم TikTok، فإن هذه الميزةلا تزال في مرحلة الاختبار المبكر. نعتقد أنه عند إطلاقها رسميًا، ستتمكن من توفير تجربة تصفح أكثر سلاسة ومتعة للمستخدمين.
2. تخفيضات رمضان الكبرى على TikTok Shop في ماليزيا على وشك الانطلاق
تسعى TikTok Shop باستمرار إلى توسيع سوق جنوب شرق آسيا، وعلى الرغم من أنحصة السوق في ماليزياحاليًا أقل من إندونيسيا وفيتنام، إلا أنفرص النمو لا تزال كبيرة.
وفقًا لتقرير الأرباح للربع الأول من عام 2023، كانت الفئات الأعلى في مبيعات TikTok Shop في السوق الماليزي هي العناية الشخصية والتجميل، والأزياء الإسلامية، والملابس النسائية والملابس الداخلية، بنسبة إجمالية بلغت 56.1%. هذه الفئات هي مجالات يمكن للتجار التركيز عليها والتخطيط لها.
بالإضافة إلى ذلك،خلال الفترة من 8 مارس إلى 24 مارس، ستطلق TikTok Shop في ماليزياتخفيضات رمضان وعيد الفطر الكبرى. يمكن للتجار جذب المستهلكين وزيادة المبيعات من خلال العروض الترويجية الكبيرة.
في الوقت نفسه، ستقدم المنصة دعمًا يصل إلى 10% من قيمة المنصة.
3. TikTok وSHOPLINE تعمقان شراكتهما
أعلنت SHOPLINE مؤخرًا أنها ستعمق التعاون مع TikTok، لتوفير مجموعة متكاملة من أدوات تكامل البيانات للعملاء الذين يديرون متاجر على TikTok Shop في نفس الوقت.
ستمكن هذه الأدواتالتجار من مزامنة معلومات المنتجات بين منصات مختلفة، وإدارة الطلبات، وإطلاق حملات تسويقية عبر المنصات، مما يعزز التفاعل بين التجار والمستهلكين ويوفر حلاً متكاملًا للتجارة الاجتماعية.
وفقًا للمعلومات المقدمة من SHOPLINE، يمكن لتجارها الآن معالجة معلومات الطلبات والمخزون من TikTok Shop مباشرة عبر منصة إدارة البيانات الخاصة بـ SHOPLINE، مما يبسط بشكل كبير تعقيد إدارة العمليات عبر المنصات.
لا يؤدي إدخال أدوات تكامل البيانات الجديدة هذه إلى تمكين التجار من إدارة مواقعهم المستقلة وTikTok Shop بشكل أكثر فعالية فحسب، بل يعزز أيضًا التفاعل بين التجار والمستهلكين، ويساعد التجار على تحقيق إدارة مغلقة لدورة المبيعات.
