案例背景
eBay 从传统货架电商向内容+货架双驱动模式升级，需要通过直播内容化运营激活私域流量、提升用户粘性。面对电商行业的激烈竞争，eBay 选择 APP 内部直播作为突破口，以内容化运营激活存量用户，实现从工具型平台向内容生态平台的转型探索。
解决方案
APP 内部直播搭建与运营，以内容化运营激活私域流量，具体策略如下：
策划产品讲解、使用教程、互动活动等直播内容。围绕平台核心品类设计直播脚本，通过专业讲解与实时互动增强用户信任感，提升观看体验与购买转化。
通过直播激活 APP 内用户，提升停留时长与转化。利用 APP 内推送、首页入口等多渠道为直播间引流，结合限时优惠、互动抽奖等玩法刺激用户参与，实现存量用户的高效转化。
营销效果
1 个月实现 APP 内直播从 0 到 1，验证内容+货架双驱动模式。通过直播内容运营与私域激活双轮驱动，eBay 成功在 APP 内跑通直播带货闭环，为传统电商平台的内容化转型提供了切实可行的实践路径。
$1万+
GMV
1个月
运营时间
0→1
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