Unternehmen, die im B2B-Bereich ins Ausland gehen, haben oft diese Fragen:

Warum scheitert das Online-Marketing vieler B2B-Exportunternehmen immer wieder?

Warum lassen sich erfolgreiche Online-Marketing-Beispiele von B2B-Kollegen nur schwer kopieren?

Warum …?

Eigentlich gibt es nicht so viele Probleme. Wenn Sie denken, dass B2B schwierig ist, liegt das daran, dass Sie Ihren Weg zu eng gewählt haben.

In der Zusammenarbeit mit zahlreichen B2B-Exportunternehmen haben wir vier Hauptprobleme und Lösungen zusammengefasst, die wir Ihnen nun vorstellen möchten.

Problem 1: Die Wirkung von Conversion-Marketing-Anzeigen ist nicht messbar

Wenn man den Export mit dem Fischen vergleicht, dann ist die präzise Verfolgung von Conversions und Anfragen eines der größten Probleme für die Fischer (B2B-Unternehmen).

Es ist, als wüssten wir, dass es in Südostasien etwa 440 Millionen Internetnutzer gibt, die Region mit dem größten E-Commerce-Potenzial und dem schnellsten Wachstum weltweit ist und auch der zweitgrößte grenzüberschreitende Exportmarkt Chinas. Doch angesichts dieser enormen Größe hinterlassen unsere Exportaktivitäten oft nicht einmal eine kleine „Welle“.

Ein solcher B2B-Exportweg ist gescheitert.

Lösung:

Verknüpfung von Online-Markt- und Offline-Verkaufsdaten zur Verfolgung des B2B-Conversion-Zyklus.

B2B-Unternehmen können alle wertvollen Conversion-Aktionen in Google- und TikTok-Anzeigen aufzeichnen und über diese Anzeigen verfolgen. Wenn die Qualität der Anfragen aus Google-Anzeigen schlecht ist, können wir Maßnahmen ergreifen, um den Conversion-Pfad der Website zu optimieren und die Conversion-Hürde angemessen zu erhöhen. Wenn beispielsweise der Anteil ungültiger Anfragen in einem Formular hoch ist, können wir eine Überprüfungshürde für die Einreichung hinzufügen, um die Anzahl ungültiger Anfragen effektiv zu reduzieren.

Diese Vorgehensweise trägt dazu bei, die Conversion-Rate und den ROI der Anzeigen zu verbessern und gleichzeitig die Benutzererfahrung und die Qualität der Website zu steigern.

Problem 2: Online- und traditionelle Kanäle geraten in Konflikt oder sind nicht miteinander verbunden

Derzeit legen die meisten B2B-Außenhandelsunternehmen immer noch Wert auf traditionelle Offline-Kanäle, wie die Teilnahme an in- und ausländischen Messen oder den Direktvertrieb. Diese Methoden helfen tatsächlich dabei, Produkte authentisch und umfassend zu präsentieren und Verkäufern die Möglichkeit zu geben, direkt mit potenziellen Käufern zu kommunizieren und zu interagieren.

Es ist jedoch erwähnenswert, dass 94 % der Käufer vor ihrer Entscheidung online nach relevanten Informationen suchen. Dies könnte daran liegen, dass Messen oft von großen Unternehmen gesponsert werden und kleine Unternehmen auf Messen eine relativ geringe Sichtbarkeit haben.

Um potenzielle Kunden besser anzuziehen und die Markenbekanntheit zu steigern, sollten B2B-Außenhandelsunternehmen daher nicht nur weiterhin auf traditionelle Offline-Kanäle achten, sondern auch mehr Wert auf die Entwicklung und Umsetzung von Online-Marketingstrategien legen.

Lösung:

Verknüpfung von Online- und Offline-Kanälen zur Kombination von Online-Traffic-Generierung und Offline-Interaktion.

Online-Traffic-Generierung nutzt Internetplattformen wie Content-Marketing, Social-Media-Promotion und Suchmaschinenoptimierung, um die Aufmerksamkeit und das Interesse potenzieller Kunden zu wecken. Gleichzeitig kann durch Suchmaschinenoptimierung und Keyword-Anzeigen die Sichtbarkeit des Unternehmens im Internet erhöht werden, um weitere potenzielle Kunden anzuziehen.

Offline-Interaktion erfolgt durch Messen, Konferenzen, Veranstaltungen und andere Aktivitäten, um persönlich mit potenziellen Kunden zu kommunizieren und zu interagieren. Dies kann durch die Teilnahme an Branchenmessen, die Durchführung von Produkteinführungen oder die Organisation von Kundentreffen erreicht werden, um tiefgehende Gespräche und Interaktionen mit potenziellen Kunden zu führen, ihre Bedürfnisse und Rückmeldungen zu verstehen und die Erfolgsquote des Verkaufs zu erhöhen.

Die Verknüpfung von Online- und Offline-Kanälen zur Kombination von Online-Traffic-Generierung und Offline-Interaktion kann B2B-Exportunternehmen helfen, die Bedürfnisse und Rückmeldungen potenzieller Kunden besser zu verstehen und die Genauigkeit und Effizienz des Verkaufs zu verbessern. Gleichzeitig können die Kosten für die Messeteilnahme gesenkt und die wirtschaftliche Effizienz und Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens gesteigert werden.

Problem 3: Markenmarketing fühlt sich wie ein Anfang ohne Ansatzpunkt an

Eine der größten Herausforderungen für chinesische B2B-Unternehmen auf dem Weg ins Ausland ist der Mangel an Markenvertrauen.

Im B2B-Bereich ist der Aufbau von Vertrauensbeziehungen entscheidend für die Förderung von Geschäftspartnerschaften, da dies das Entscheidungsrisiko senkt und das Vertrauen der Käufer stärkt. Aus verschiedenen Gründen fällt es chinesischen Unternehmen jedoch oft schwer, im Ausland ausreichend Vertrauen aufzubauen.

Lösung:

Nutzung von Social-Media-Plattformen wie TikTok für authentische Markenpräsentation und aktive Werbung.

TikTok ist zu einer der größten Videoplattformen der Welt geworden und ein wichtiger Bereich für das Exportmarketing von B2B-Unternehmen.

Wir können hochwertige, professionelle Videos erstellen, um die Produkte, Dienstleistungen, das Team und die Unternehmenskultur zu präsentieren, ein Markenimage aufzubauen und potenziellen Kunden ein besseres Verständnis des Unternehmens zu ermöglichen.

Mit der Zeit werden potenzielle Kunden in Übersee das Vertrauen in das im Video gezeigte Exportunternehmen vertiefen, was die Wahrscheinlichkeit von Anfragen und Kundenakquise erhöht.

Darüber hinaus kann die enorme Reichweite von TikTok B2B-Unternehmen dabei helfen, besser zu werben.

Problem 4: Schwache Online-Infrastruktur der eigenen Website

Obwohl Keywords und kreative Inhalte in bezahlten Anzeigen sehr wichtig sind, spielt der Aufbau der eigenen Website eine ebenso entscheidende Rolle bei der Conversion. Leider übersehen viele Werbetreibende diesen Punkt.

Probleme beim Aufbau der eigenen Website zeigen sich hauptsächlich in drei Bereichen: unzuverlässige Informationen, schlechtes UI-Design und große Diskrepanzen zwischen Landingpage und Anzeigeninformationen. Diese Probleme beeinträchtigen nicht nur die Benutzererfahrung, sondern können auch zum Verlust potenzieller Kunden führen.

Lösung:

Steigerung der Glaubwürdigkeit der Website und Optimierung des mobilen Erlebnisses.

Studien zeigen, dass die überwiegende Mehrheit der B2B-Kunden während des Transaktionsprozesses mehr Wert auf die Glaubwürdigkeit des Anbieters legt, da die Transaktionskette im B2B-Bereich länger ist und die entsprechenden Kooperationszyklen länger sind. Zuverlässige Informationen auf der Landingpage helfen dem Kunden, im letzten Schritt eine qualitativ hochwertige Conversion zu erzielen.

Die Verbesserung der Zuverlässigkeit der Landingpage liegt einerseits in der Bereitstellung ausreichender lokalisierter Informationen und andererseits in der präzisen und prägnanten Darstellung des Wertversprechens und der spezifischen Inhalte des Produkts/der Dienstleistung selbst.

Wenn Ihr Unternehmen die oben genannten vier Hauptprobleme bereits gelöst hat, herzlichen Glückwunsch – Ihr B2B-Exportweg hat bereits eine solide Grundlage. Wenn nicht, können Sie uns gerne kontaktieren, um Ihnen bei der Lösung zu helfen.

Wir sind Tuke, Ihr B2B-Exportdienstleister.