Der thailändische E-Commerce-Markt erlebt derzeit ein explosionsartiges Wachstum.

Laut den neuesten Marktdaten hat das Transaktionsvolumen des thailändischen E-Commerce im Jahr 2024 bereits 1,1 Billionen Baht (ca. 34,1 Milliarden US-Dollar) erreicht, was einem Wachstum von 14% gegenüber 2023 entspricht. Branchenprognosen zeigen, dass dieser Wachstumstrend anhalten wird und das Marktvolumen bis 2027 voraussichtlich 1,6 Billionen Baht (ca. 49,6 Milliarden US-Dollar) überschreiten wird. Hinter diesem starken Wachstum stehen tiefgreifende Veränderungen im Einkaufsverhalten der thailändischen Verbraucher und die rasante Verbreitung des Social-Commerce-Modells.

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Aus Sicht des Konsumverhaltens bleiben Preisnachlässe und bequeme Dienstleistungen die wichtigsten Entscheidungsfaktoren für thailändische Verbraucher beim Online-Shopping. Die neuesten Umfragedaten zeigen, dass 54% der Verbraucher aufgrund von Gutscheinen und Rabatten online einkaufen – ein Anstieg um 5 Prozentpunkte gegenüber dem Vorjahr. Kostenloser Versand liegt mit einer Akzeptanzrate von 51,8% an zweiter Stelle, weitere 40,4% der Verbraucher bevorzugen die Bezahlung per Nachnahme oder nach Prüfung der Ware. Diese Daten zeigen, dass sich der thailändische E-Commerce-Markt von einem reinen Preiskampf hin zu einem umfassenderen Einkaufserlebnis entwickelt.

Derzeit hat sich auf dem thailändischen E-Commerce-Markt eine stabile Dreierkonstellation herausgebildet. Shopee bleibt mit einer Marktdurchdringung von 75% führend und hat Vorteile in den Kategorien Modebekleidung sowie Heim- und Wohnaccessoires. Lazada folgt mit einem Marktanteil von 67% und ist besonders stark im Bereich Elektronik und Kinderprodukte. Bemerkenswert ist, dass TikTok Shop, obwohl erst spät eingestiegen, bereits schnell 51% Marktanteil erobert hat, insbesondere im Bereich Beauty und Körperpflege eine starke Wettbewerbsfähigkeit zeigt.

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Die Entwicklungsgeschwindigkeit von TikTok Shop ist in der Tat beeindruckend. Die thailändische Betreibergesellschaft TikTok Shop (Thailand) Co., Ltd. wurde erst im November 2023 offiziell gegründet, mit einem Anfangskapital von nur 200 Millionen Baht. Doch innerhalb nur eines Jahres hat der Plattformumsatz bereits 12 Milliarden Baht überschritten und eine erstaunliche Marktdynamik gezeigt.

Das schnelle Wachstum des thailändischen E-Commerce-Marktes ist untrennbar mit den Konsumgewohnheiten der Einheimischen verbunden. Daten zeigen, dass 96,2% der Thailänder über 16 Jahren mindestens einmal pro Woche online einkaufen – dieser Anteil liegt weit über dem weltweiten Durchschnitt (55,8%) und ist auch höher als in entwickelten Märkten wie Südkorea (64%) oder den Vereinigten Arabischen Emiraten (63,6%). Mit anderen Worten: In Thailand ist Online-Shopping bereits ein fester Bestandteil des Alltags junger Menschen.

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Die Thailänder verbringen durchschnittlich 2,31 Stunden pro Tag auf TikTok, Facebook und YouTube – Platz 17 weltweit. Wer in Thailand verkaufen möchte, kommt an Social-Media-Marketing also kaum vorbei.

Noch wichtiger ist, dass Empfehlungen von Influencern einen enormen Einfluss auf thailändische Verbraucher haben. 83% der Thailänder kaufen Produkte aufgrund von Influencer-Empfehlungen, insbesondere im Bereich Beauty und Mode. Das bedeutet: Wenn Marken geeignete Influencer-Kooperationen auf TikTok oder Facebook finden, können sich die Verkaufszahlen direkt verdoppeln.

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Natürlich ist Social-Media-Marketing zwar effektiv, aber man sollte sich nicht nur darauf verlassen. Viele Verkäufer investieren kurzfristig massiv in Werbung, können aber Produkt und After-Sales-Service nicht liefern und schaden so letztlich ihrem Ruf. Die Marken, die sich auf dem thailändischen Markt wirklich behaupten können, sind meist diejenigen, die Produkt, Marketing und Service gleichermaßen gut machen.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass der thailändische E-Commerce-Markt weiterhin schnell wächst und viele Chancen bietet, aber auch der Wettbewerb intensiver wird. Shopee und Lazada sind nach wie vor die Hauptakteure, aber der Aufstieg von TikTok Shop bringt neue Dynamik in die Marktstruktur. Für Verkäufer gilt es, sowohl die Vorteile des Social Commerce zu nutzen als auch sich frühzeitig auf mögliche politische Veränderungen einzustellen, um langfristig erfolgreich zu sein.