亚马逊墨西哥近日宣布推出升级版Belleza Premium高端美妆店，汇聚国际知名品牌与新兴品牌产品。此次升级，亚马逊致力于为客户提供便捷的线上美妆购物体验，让用户探索潮流、发现正品，并享受居家购物的舒适。

此次改版以个性化与创新为核心。借助人工智能，消费者可以更轻松地找到特定产品，探索新品和热门趋势，并通过互动图片、视频和教育内容获得直观的购物体验。

 

图片来源：Belleza Premium

美妆市场崛起：墨西哥新消费热点

美妆品类已成为亚马逊墨西哥增长最快的板块之一，得益于消费者对天然、有机和高端产品的需求不断提升。在Hot Sale、Buen Fin、Prime Day等大型促销活动期间，美妆产品屡屡成为热销品类。

墨西哥美妆市场的快速增长，主要源于年轻消费群体的扩张和高品质产品需求的提升。亚马逊墨西哥区经理Pedro Huerta表示：“Premium Beauty店的重启旨在扩充产品线、提升便利性，同时改变购物体验以满足消费者期待。”

亚马逊强调平台所有产品均保证正品，消费者可放心选购，并享受亚马逊提供的技术支持和服务保障。这一承诺为墨西哥市场长期存在的假货问题提供了解决方案。

 

图片来源：About Amazon

AI技术赋能：重塑美妆购物体验

亚马逊在此次美妆店升级中大量融合了人工智能技术。新功能包括个性化产品推荐、智能搜索能力，以及虚拟试妆等互动功能。

虚拟试妆工具尤为亮眼，支持唇妆、眼妆在线试用，让消费者在购买前直观看到产品效果。这不仅节省了大量时间，也有效降低了购买风险。

AI在电商领域的应用早已超越美妆板块。法国初创公司Fringuant推出AI尺码推荐工具，通过分析用户自拍和体型数据，帮助消费者精准选码，成功降低了女装品牌Maje的退货率。

 

图片来源：About Amazon

卖家积极拥抱：AI技术提升运营效率

在企业端，众多卖家正积极拥抱AI技术。深圳汽配巨头奥泰科技2025年上半年实现归母净利润（扣非）4.55亿至4.85亿元，同比增长57.32%至67.69%。公司表示，这一增长得益于持续推进“全面拥抱AI”战略。

不仅大型企业，中小卖家也在用AI优化运营，包括生成多语种内容版本、优化产品详情页。义乌卖家反馈，使用AI后营业额持续上涨，对AI工具效果高度认可。

AI智能客服可支持27种语言实时对话，不仅能解答常见问题，还能根据买家语气判断需求——如买家说“我急需此产品，可以加快发货吗？”，AI会立即标记为“加急订单”，并同步提醒运营团队优先处理。

 

图片来源：奥泰科技

未来展望：AI+跨境电商的无限可能

随着AI在跨境电商领域应用不断深化，其在产品展示、营销推广、客服、供应链管理等环节的全面渗透正在重塑行业运营模式。未来，理性利用AI技术将成为卖家与平台实现稳健增长的重要路径。

广西正打造面向东盟的“AI+跨境电商”合作新高地。2025年面向东盟“AI+跨境电商”创新应用大赛（社会赛道）总决赛近日在广西南宁举办，吸引众多参赛团队。

AI技术在电商内容生产中的应用尤为突出，可在短时间内生成图片、文本、视频，实现智能排版、直播切片、内容翻译，大幅提升内容质量与流量，增加产品购买率。这些技术受到海内外商家欢迎。

 

图片来源：网络

数据显示，使用AI工具的跨境电商卖家平均订单转化率比传统运营模式高37%。AI不仅通过虚拟试妆、个性化推荐重塑购物体验，也在物流优化、客服响应、库存管理等环节悄然发力。

从墨西哥城到雅加达，从曼谷到南宁，AI技术与跨境电商的融合正在全球加速。那些率先拥抱技术的企业与市场，已在这场零售变革中抢占先机。