Contexte du cas
Dans la nouvelle normalité, la célébration annuelle de l'amour ne peut plus se faire à l'extérieur. Le détaillant britannique historique M&S a lancé une promotion alimentaire pour la Saint-Valentin, espérant organiser sur TikTok une campagne "sur-mesure". En collaborant avec des influenceurs populaires à l'étranger, ils partagent avec les consommateurs des idées de dîners familiaux pour la Saint-Valentin, promouvant les produits de manière légère et agréable, et créant un point fort marketing pour la Saint-Valentin.
Solution
Pour renforcer l'ambiance de la célébration annuelle de l'amour, M&S a collaboré avec trois influenceurs britanniques sur TikTok pour recréer le style publicitaire humoristique emblématique de M&S au Royaume-Uni, en associant des éléments publicitaires à forte reconnaissance de marque. Ils ont présenté des aliments, desserts et boissons légers à déguster à la maison pendant la Saint-Valentin, transférant la joie de célébrer la Saint-Valentin et l'expérience agréable de dîner à l'extérieur dans un environnement familial.
Les publicités TopView et In-Feed Brand Premium sur TikTok sont percutantes et dirigent les utilisateurs vers le site web de M&S pour consulter l'intégralité du menu du festin de la Saint-Valentin, aboutissant finalement à des conversions d'achat. Cette campagne marketing a trouvé un écho auprès de la communauté TikTok britannique, combinant un contenu authentique et humoristique à des messages clairs, attirant avec succès l'attention de millions d'utilisateurs.
Résultats marketing
La marque a su saisir les préférences des utilisateurs et les besoins de consommation à des moments clés. Grâce aux fonctionnalités de la plateforme TikTok, elle a renforcé la compréhension de la marque par les utilisateurs, accru la notoriété des produits et généré un flux continu de trafic pour les nouveaux produits.
Du 10 au 14 février, la publicité M&S a suscité un écho au sein de la communauté, avec plus de 18,5 millions de vues vidéo, un temps de visionnage moyen supérieur à 4 secondes et un taux de clics publicitaires supérieur à 15%. Cette campagne marketing a obtenu d'excellents résultats, diffusant la notoriété de la marque et de ses produits, tout en offrant un contenu léger et agréable à la communauté TikTok.
