Aujourd'hui, le marché mondial est instable, de la hausse des prix des matières premières à l'augmentation spectaculaire des coûts de transport maritime, les marques chinoises qui s'internationalisent font face à des défis sans précédent. Cependant, parmi ces nombreux défis,l'émergence soudaine de TikTok offre de nouvelles opportunités de croissance aux marques chinoises. Cette plateforme, qui compteplus de 1,5 milliard d'utilisateurs actifs mensuels dans le monde, a non seulement transformé la façon de consommer du contenu, mais a également offert aux marques de nouvelles chaînes de consommation.

Face à une scène où opportunités et défis coexistent, comment une marque peut-elle se démarquer sur TikTok ?

Voici la stratégie des« trois clés » pour les marques qui s'internationalisent sur TikTok en 2024.

Contenu de recommandation : susciter l'intérêt des consommateurs

Sur TikTok,le contenu est roi.

Cette plateforme axée sur le contenu offre aux marques une opportunité de faire beaucoup avec peu.

Prenons l'exemple de lamarque de tongs Puxi. Un utilisateur ordinaire a partagé le confort apporté par le produit, ce qui a accidentellement déclenché une explosion des ventes. Dans la vidéo, l'utilisateur a décrit l'expérience douce des tongs comme « une sensation de marcher sur du caca », une expression légèrement humoristique qui a trouvé un écho auprès d'un grand nombre de spectateurs. La vidéo a rapidement obtenuplus de 500 000 vues, et les ventes ontaugmenté de 500 % en peu de temps. Derrière cet effet de « recommandation » se cache la résonance entre la marque et les utilisateurs, ainsi que le buzz du sujet.

La clé du succès du contenu de recommandation réside dans la compréhension des intérêts des utilisateurs et des tendances du marché. Par exemple, Puxi a investi un budget pour trouver des influenceurs dans des niches spécifiques afin de promouvoir la marque, ce qui a non seulement augmenté la visibilité de la marque sur TikTok, mais a également renforcé le lien émotionnel entre la marque et les consommateurs. En matière de créativité de contenu, les marques doivent se démarquer et susciter la résonance et les discussions chez les utilisateurs ; un tel contenu est plus susceptible de devenir viral sur TikTok.

Un utilisateur de TikTok partage son expérience avec les tongs Puxi Source : TikTok

Interaction communautaire : ouvrir la porte du cœur des utilisateurs

Si le contenu est la clé pour attirer les utilisateurs, alors une interaction communautaire continue est le pont pour construire des relations à long terme.

L'interaction communautaire peut être considérée comme un amplificateur, qui amplifie continuellement l'impact du contenu, créant une fidélité durable des utilisateurs.

Prenons l'exemple de lamarque de cosmétiques abordables américaine e.l.f. Grâce à l'interaction communautaire sur TikTok, cette marque a non seulement brisé ses goulots d'étranglement de croissance, mais a également généré7 milliards de vues avec le défi #eye lips face, augmentant considérablement son influence sur le marché.

Un utilisateur de TikTok partage son expérience avec les produits e.l.f Source : TikTok

L'exemple de lamarque de smartphones realme montre également que l'interaction communautaire est une plateforme pour une communication approfondie entre la marque et les utilisateurs. Grâce à une collaboration avec TikTok for Business, realme a réussi à créer une résonance émotionnelle avec les utilisateurs, en particulier lors de moments culturels spécifiques, comme pendant le Ramadan, en organisant des activités étroitement liées à la culture locale, ce qui a efficacement amélioré la notoriété de la marque et l'engagement des utilisateurs.

Un utilisateur de TikTok partage son expérience avec le realme C55 Source : TikTok

Intégration opérationnelle : créer une boucle de cycle

Enfin, pour passer de la recommandation à la transaction, les marques doivent établir une boucle de consommation complète sur TikTok.

Cela inclut non seulement la création de contenu et l'interaction communautaire, mais aussi un processus d'achat fluide. Prenons l'exemple derealme, qui a ouvert TikTok Shop sur le marché indonésien, permettant l'affichage et la transaction des produits directement sur la plateforme TikTok, améliorant considérablement la commodité d'achat et le taux de conversion.

Source : Didadog

De plus, les marques doivent s'adapter aux habitudes de consommation des différents marchés. Par exemple, sur le marché occidental, bien que le live shopping en soit à ses débuts, une combinaison de vidéos courtes et d'activités interactives peut efficacement se convertir en ventes. Cette stratégie marketing « omnicanale » permet aux marques de réaliserune boucle complète de l'intérêt à l'achat sur TikTok, résolvant efficacement les problèmes de coûts de trafic élevés et de concurrence sur le ROI.

À l'ère de la mondialisation, TikTok n'est pas seulement undiffuseur de la culture populaire, mais devient également unaccélérateur pour l'internationalisation des marques.

Sur cette plateforme dynamique et diversifiée qu'est TikTok, les marques peuvent non seulement survivre, mais aussi prospérer.

Ces trois stratégies forment ensemble un nouveau modèle commercial,adapté au présent, et surtout, prévoyant l'avenir.