1554Dans le domaine des accessoires électroniques grand public, il existe une marque. Partie d'un simple câble informatique, elle est aujourd'hui devenue un géant mondial reconnu dans son secteur. Cette marque, c'est Belkin.
Aux États-Unis, plus de 60 % des utilisateurs d'ordinateurs possèdent au moins un produit de cette marque chez eux. En 2023, elle a une fois de plus prouvé sa puissance avec un chiffre d'affaires de 480 millions de dollars (soit environ 3,495 milliards de yuans).
Comment Belkin a-t-elle fait ?
Source : zippia
L'histoire entrepreneuriale de Belkin
Selon les informations disponibles, le fondateur de Belkin, Chet Pipkin, a créé la marque Belkin en 1983 à Compton, en Californie.
Au début, l'activité de l'entreprise se concentrait principalement sur la production et la vente de câbles informatiques. À cette époque, les ordinateurs entraient progressivement dans les foyers, et les besoins en connexions de données et en transferts d'informations augmentaient. Grâce à la qualité stable de ses produits et à sa capacité à s'adapter au marché, la marque Belkin a rapidement conquis une place de choix.
À la fin des années 90, avec le développement de ses activités, la marque Belkin ne s'est plus contentée du marché des câbles. Elle a progressivement élargi sa gamme de produits, s'aventurant dans des domaines tels que les équipements réseau sans fil, les accessoires pour appareils mobiles et les solutions de protection électrique. Elle a également établi plusieurs succursales et centres logistiques dans le monde, jetant ainsi les bases de son développement futur sur le marché mondial.
Cependant, en 2018, la marque a été acquise par Foxconn Precision Technology, une filiale de Hon Hai Precision Industry Co., Ltd. (Foxconn), pour 866 millions de dollars, devenant ainsi membre du groupe Foxconn.
En s'appuyant sur la chaîne d'approvisionnement et les capacités de fabrication de Foxconn, le déploiement mondial de la marque Belkin s'est accéléré, ouvrant un tout nouveau chapitre de son histoire !
Source : Belkin
L'impulsion de la demande du marché
Si la marque Belkin a pu connaître un succès durable, c'est non seulement grâce à la qualité de ses produits, mais aussi à la croissance continue de la demande du marché de consommation.
D'une part, la prolifération des smartphones, tablettes et autres appareils électroniques grand public a entraîné une explosion de la demande d'accessoires. L'augmentation des ventes de téléphones a fait grimper le marché des chargeurs, câbles de données et écouteurs sans fil.
D'autre part, l'essor de la maison intelligente a ouvert de nouvelles opportunités pour la marque Belkin. Les consommateurs recherchant un mode de vie intelligent et pratique, des produits comme les prises et interrupteurs intelligents sont devenus des équipements standard dans les foyers. C'est en lançant des produits correspondants au bon moment que Belkin a su prendre une longueur d'avance sur le marché.
De plus, la popularisation des concepts écologiques a également profité à la marque Belkin. Avec une conscience environnementale croissante des consommateurs, Belkin a saisi l'opportunité de lancer des produits fabriqués à partir de matériaux respectueux de l'environnement, renforçant ainsi son image de marque et gagnant la faveur des utilisateurs.
Source : Belkin
Déploiement multicanal : une synergie en ligne et hors ligne
Bien sûr, le succès des produits Belkin auprès des consommateurs doit beaucoup à son déploiement multicanal, tant en ligne qu'hors ligne, en particulier à sa stratégie réfléchie et à son marketing ciblé sur TikTok, cette plateforme de médias sociaux phénoménale.
Afin de couvrir précisément les groupes d'utilisateurs de différents pays, la marque Belkin a créé une matrice de comptes sur TikTok.
Source : TikTok
Le compte principal TikTok de la marque, @belkin, est principalement utilisé pour présenter des vidéos d'application de toute la gamme de produits dans divers scénarios. Il a déjà accumulé 185 100 fans et 365 700 likes.
À ce jour, le compte compte trois vidéos ayant dépassé le million de vues, la plus vue atteignant 1,8 million de vues.
Le contenu est très quotidien : il s'agit d'une courte vidéo tournée dans une voiture, montrant aux utilisateurs que la batterie externe sans fil Belkin peut également servir de support pour téléphone. Ainsi, le téléphone peut être chargé sans fil directement dans la voiture, sans avoir à se soucier d'oublier un câble de données, et peut aussi servir de support, ce qui est deux avantages en un et bien plus pratique !
Ce type de contenu de démonstration quotidienne authentique s'intègre mieux dans la vie des utilisateurs, capte leurs besoins et leurs points sensibles, et facilite un processus fluide allant de la découverte à l'achat.
Source : TikTok
Le sous-compte TikTok de la marque, @belkinvnstore, a été créé spécifiquement pour le marché vietnamien. Il ne compte actuellement que 1 154 fans et en est encore à ses débuts, mais il maintient une bonne fréquence de mise à jour, publiant une vidéo sur l'utilisation quotidienne des produits Belkin tous les 2 à 3 jours.
Cette fréquence de publication régulière permet au compte d'être plus facilement vu par le public cible, produisant ainsi un certain effet promotionnel et incitant ces fans à rester et à se transformer en clients fidèles.
Source : TikTok
En plus de travailler sur la création de contenu, la marque Belkin sait également tirer parti de forces externes en collaborant avec des influenceurs pour renforcer sa marque.
Selon une plateforme de données tierce, le nombre total d'influenceurs avec lesquels Belkin a collaboré a déjà atteint 3 000.
Dans le choix des influenceurs, Belkin ne s'est pas lancé aveuglément à la poursuite des méga-influenceurs, mais a concentré son attention sur les influenceurs de milieu de gamme et de niche.
Bien que ces influenceurs n'aient pas un nombre d'abonnés exceptionnel, allant de quelques dizaines de milliers à quelques centaines de milliers, ils se distinguent par un taux d'engagement élevé et une forte fidélité de leur audience, ce qui leur permet de toucher précisément le public cible.
Source : Echotik
Les vidéos de vente réalisées en collaboration avec les influenceurs, en filmant des scènes d'utilisation quotidienne, montrent de manière authentique les avantages des produits Belkin au public. Ce partage authentique basé sur l'expérience personnelle est très pratique, aide à retenir les utilisateurs qui regardent, et améliore ainsi le taux de conversion des produits.
Par exemple, une courte vidéo de vente pour une batterie externe sans fil Belkin réalisée par l'influenceur @travelingrosas a atteint 153 600 vues.
Dans la section des commentaires, de nombreux utilisateurs ont exprimé leur intérêt, disant qu'ils avaient besoin de cette batterie externe sans fil pour aller au parc, et d'autres ont demandé si elle était compatible avec les téléphones Android. Cela montre que les utilisateurs sont disposés à en savoir plus et à acheter, ce qui est très utile pour stimuler les ventes.
Source : TikTok
En plus des vidéos de vente, la marque Belkin accorde également de l'importance au live shopping. Elle a déjà accumulé 498 sessions en direct.
Lors des sessions en direct, les influenceurs TikTok partenaires démontrent les méthodes d'utilisation spécifiques des produits et répondent patiemment aux diverses questions du public. Cette forme d'interaction permet aux utilisateurs de comprendre pleinement le produit, de mieux établir un sentiment de confiance, et ainsi de stimuler leur désir d'achat.
L'influenceur TikTok @mjvillafradez a fait la promotion de leurs produits. Lors d'une session en direct d'une heure et 45 minutes, il a attiré 2 700 spectateurs, avec une estimation de 101 800 articles vendus et un chiffre d'affaires de 2,56 millions de dollars, soit environ 18,65 millions de yuans, un résultat impressionnant !
Source : Echotik
Après avoir parlé des canaux en ligne, parlons maintenant du hors ligne.
Hors ligne, la marque Belkin avance également de manière stable, en collaborant avec de grands détaillants comme Best Buy, Walmart et Target pour vendre ses produits via leurs magasins, permettant aux consommateurs d'acheter sans avoir à se connecter.
Parallèlement, ils ont ouvert un petit nombre de magasins phares de la marque, notamment en Californie, pour offrir aux utilisateurs une expérience produit et des services professionnels.
Source : Google
Site indépendant : une étape clé pour prendre le contrôle
La marque Belkin a également créé son propre site indépendant, prenant en charge plusieurs langues. Les consommateurs peuvent basculer selon la langue de leur pays, ce qui abaisse la barrière de navigation. De plus, le site indépendant prend en charge les achats en ligne et permet de choisir librement parmi plusieurs modes de paiement lors de l'achat, améliorant ainsi efficacement l'expérience d'achat des utilisateurs.
C'est précisément parce que le site indépendant a une fonction de boutique en ligne qu'il évite également les risques liés à une dépendance excessive à des plateformes de commerce électronique comme Amazon. Il est particulièrement plus serein et flexible face à des problèmes tels que les suspensions de compte soudaines ou les changements de politique, ce qui en fait une garantie importante pour un développement stable à long terme.
Source : Belkin
Conclusion
En analysant le cas de l'expansion internationale de la marque Belkin, il est facile de voir que, que ce soit dans l'électronique grand public ou d'autres secteurs de niche, la demande sur les marchés étrangers existe toujours. La question est de savoir si quelqu'un est vraiment prêt à la creuser.
Pour les marques nationales qui souhaitent se développer à l'international, c'est encore une bonne fenêtre d'opportunité.
Bien que la concurrence à l'étranger soit effectivement rude, tant que le produit est solide, que les opérations suivent, que la stratégie de distribution est bien en place et que chaque étape est franchie avec prudence, je suis convaincu que chacun peut trouver sa propre place.
Plutôt que de rester à observer, pourquoi ne pas essayer dès maintenant !
