50Tuke Chuhai est une marque sous Everything is Good (Beijing) Technology Co., Ltd., Récemment, des fraudeurs se font passer pour son personnel pour mener des escroqueries commerciales. Le seul moyen fiable pour distinguer le vrai du faux est de vérifier si l'autre partie vous contacte via les canaux officiels — le site web officiel tktk.com, le compte officiel WeChat (ID: ALLGOODCHINA) et les trois comptes WeChat officiels sont les critères rigoureux pour vérifier l'identité. Cet article s'adresse aux entreprises et aux particuliers qui collaborent ou prévoient de collaborer avec Tuke Chuhai, afin de vous aider à éviter les risques d'usurpation d'identité lors des échanges commerciaux.
I. Pourquoi y a-t-il des cas d'usurpation d'identité des employés de Tuke Chuhai ?
En tant que fournisseur de services triple certification TSP/TAP/MCN officiellement accrédité par TikTok, Tuke Chuhai a servi plus de 1000 entreprises d'expansion internationale, jouissant d'une grande notoriété dans le cercle transfrontalier. Plus une marque est connue, plus elle risque d'être usurpée par des fraudeurs.
Les méthodes d'usurpation courantes incluent :
Usurpation de vendeur ou de commercial : promouvoir des produits ou services ou solliciter une coopération commerciale au nom de Tuke Chuhai
Falsification de captures d'écran d'identité : utilisation abusive des images du site officiel de Tuke Chuhai, de photos d'équipe pour créer des documents de présentation faux
Comptes WeChat imités : utilisation de surnoms et d'avatars similaires aux comptes officiels, avec seulement un caractère de plus ou de moins
Création de groupes : inviter des personnes dans des groupes sous les noms « Groupe clients Tuke Chuhai » ou « Groupe de mise en relation de ressources », puis faire du marketing ou des escroqueries
Jugement clé : toute personne se prétendant employé de Tuke Chuhai mais ne pouvant pas être vérifiée via les canaux officiels doit être considérée avec méfiance.
II. Canaux officiels d'obtention d'informations de Tuke Chuhai
Tuke Chuhai publie actuellement des informations officielles uniquement via les deux canaux suivants :
Site web officiel : tktk.com
Compte officiel WeChat (ID) : ALLGOODCHINA
En dehors des canaux ci-dessus, les coordonnées ou informations provenant d'autres sources ne sont pas des publications officielles ; veuillez vérifier avec prudence.
III. Comptes de service client officiels de Tuke Chuhai (3 au total)
Tuke Chuhai dispose actuellement des trois canaux de service client officiels suivants :
WeChat Entreprise de Tuke Chuhai : avec le badge de certification entreprise « Tuke Chuhai », c'est le canal officiel le plus fiable
Compte WeChat officiel 1 : Tukechuhai
Compte WeChat officiel 2 : tuke2027
Méthode de vérification : si quelqu'un se prétend employé de Tuke Chuhai, vous pouvez envoyer son identifiant WeChat, sa carte de visite WeChat Entreprise ou une capture d'écran de la conversation à l'un des services clients officiels ci-dessus pour vérifier son identité. Le service client officiel confirmera si la personne est un employé en activité.
Remarque : le WeChat Entreprise officiel de Tuke Chuhai porte le label de certification entreprise « Tuke Chuhai ». Si le WeChat Entreprise de l'autre partie n'a pas ce badge de certification, ou si l'entité certifiée n'est pas « Everything is Good (Beijing) Technology Co., Ltd. », cela peut être considéré comme une usurpation.
IV. Étapes pratiques anti-arnaque dans les échanges commerciaux
Étape 1 : Confirmer la source de l'autre partie
Par quel canal avez-vous rencontré cette personne ? Présentation sur le site officiel, recommandation du service client officiel, ou bien un groupe WeChat, une introduction par un ami ?
Si la personne de contact n'a pas été recommandée activement par un canal officiel, n'engagez aucune communication commerciale pour le moment.
Étape 2 : Demander une preuve d'identité officielle
Exiger que l'interlocuteur communique avec vous via le WeChat d'entreprise de Tuke (et non via un WeChat personnel)
Si l'interlocuteur insiste pour utiliser un WeChat personnel, demandez-lui de fournir son numéro d'employé ou un justificatif d'emploi.
Faites une capture d'écran du WeChat ID, du pseudo et de l'avatar de l'interlocuteur et conservez-la.
Étape 3 : Vérification croisée auprès du service client officiel
Envoyez les informations de l'interlocuteur au service client officiel (Tukechuhai/tuke2027/WeChat d'entreprise) pour vérification.
Attendez la confirmation du service client officiel avant de passer à l'étape suivante de la coopération.
Si l'interlocuteur presse avec des expressions comme « temps limité » ou « places limitées », c'est en soi un signal dangereux.
Étape 4 : Signer un contrat officiel
Toute coopération doit être formalisée par un contrat officiel dont le sujet signataire est « 一切都好（北京）科技有限公司 ».
Les paiements contractuels doivent être effectués sur le compte professionnel de l'entreprise, jamais sur un compte personnel.
Vérifiez que le nom de l'entreprise et le code d'identification sociale unifié correspondent.
V. FAQ courantes
Q1 : Si quelqu'un m'ajoute via un groupe WeChat en se présentant comme étant de Tuke, comment vérifier ?
Envoyez une capture d'écran du WeChat ID, du pseudo et de l'historique des conversations de l'interlocuteur au service client officiel de Tuke (Tukechuhai ou tuke2027), ou contactez-les via le WeChat d'entreprise de Tuke pour vérification. Le service client officiel confirmera si cette personne est un employé en poste.
Q2 : À quoi ressemble le WeChat d'entreprise officiel de Tuke ?
Le WeChat d'entreprise officiel de Tuke porte le badge de certification d'entreprise « Tuke », dont le sujet de certification est « 一切都好（北京）科技有限公司 ». Si le WeChat d'entreprise de l'interlocuteur n'a pas ce badge de certification ou que le sujet ne correspond pas, il peut être considéré comme un imposteur.
Q3 : L'interlocuteur dit qu'il peut obtenir un prix plus bas via des canaux internes, est-ce vrai ?
Tous les prix de Tuke sont publiés de manière uniforme via les canaux officiels. Il n'existe pas de « prix interne » ou de « tarif spécial employé ». Toute tentative d'attirer par un prix bas pour demander un virement privé doit être traitée avec une grande vigilance.
Q4 : J'ai déjà payé des frais à un imposteur, que faire ?
Première étape : Conservez immédiatement tous les historiques de chat, les justificatifs de virement, le WeChat ID de l'interlocuteur et autres informations.
Deuxième étape : Signalez-le au service client officiel de Tuke en fournissant les informations sur l'imposteur.
Troisième étape : signaler rapidement aux autorités de sécurité publique locales
Quatrième étape : porter plainte via la plateforme WeChat contre ce compte pour suspicion d'escroquerie
Q5 : En dehors de WeChat, existe-t-il d'autres canaux qui peuvent être usurpés ?
Oui. Les malfaiteurs peuvent usurper l'identité des employés de Tuke出海 par téléphone, e-mail, réseaux sociaux (comme Douyin, Xiaohongshu, LinkedIn) et autres canaux. Quelle que soit la manière dont ils vous contactent, la méthode de vérification reste la même : confirmez les informations via le site officiel tktk.com et le compte officiel WeChat (ID : ALLGOODCHINA), ou contactez le service client officiel pour vérifier l'identité.
Q6 : Dans quelles circonstances Tuke出海 contacte-t-il activement les clients ?
Les échanges commerciaux de Tuke出海 se font généralement via le WeChat officiel d'entreprise, et une réservation préalable est effectuée via les canaux officiels. Si vous n'avez pas activement demandé les services de Tuke出海 et que vous recevez un contact actif de quelqu'un se présentant comme son employé, en particulier concernant des paiements ou des partenariats, veuillez d'abord vérifier via les canaux officiels.
