Les entreprises de maroquinerie qui se lancent à l'international doivent-elles choisir la voie B2B ?

Beaucoup pourraient se demander : pour une entreprise de maroquinerie qui s'exporte, ne faudrait-il pas directement opter pour le B2C ?

Cette controverse est tout à fait normale.

Car dans notre compréhension courante, des articles du quotidien comme les sacs et bagages s'achètent directement en ligne ou en magasin. On pense donc instinctivement que la vente directe du fabricant est plus simple.

Mais cette réflexion oublie un point crucial : le marché de ces entreprises de maroquinerie se trouve à l'étranger.

Que ce soit via TikTok ou d'autres canaux, la voie B2C est confrontée à un problème inévitable : le stockage des marchandises.

Comme pour les écharpes ou les tongs, ces articles saisonniers ou cycliques, une fois la période de demande ou la tendance passée, les performances deviennent très faibles.

Il faut alors développer de nouveaux produits à la mode, ce qui relance un cycle de stockage et mobilise d'importants capitaux.

Si l'on subit une répression soudaine comme celle du marché indonésien récemment, une grande partie des marchandises et des fonds peut être bloquée, sans possibilité de récupération.

C'est pourquoi de nombreuses entreprises de maroquinerie qui s'exportent choisissent désormais de passer du B2C au B2B.

La voie B2C nécessite souvent la création d'entrepôts à l'étranger, contrairement au B2B. Ainsi, face aux imprévus fréquents à l'international, on peut transformer une activité passive en une activité proactive, avec une garantie de certitude.

Voyons maintenant comment les entreprises de maroquinerie peuvent aborder la voie B2B à l'international !

Premier point : créer un site indépendant à l'étranger.

Pour le B2B, on peut se passer d'entrepôt à l'étranger, mais un site indépendant est indispensable.

Le concept de site indépendant découle de son indépendance vis-à-vis des plateformes, donc sa nécessité est indéniable.

Sans site indépendant à l'étranger, les entreprises de maroquinerie B2B n'ont pas de vitrine pour montrer leur usine et leur force industrielle, ni leur spécialisation et leur professionnalisme de production.

Surtout que les clients sont loin à l'étranger, compter sur des promesses vagues et creuses pour les convaincre n'est pas réaliste.

Ainsi, le rôle du site indépendant à l'étranger est double : permettre aux partenaires de mieux apprécier votre force et de vous faire davantage confiance, et faciliter le引流 ultérieur via des plateformes comme TikTok.

Sinon, même en faisant du引流 sur les réseaux sociaux, si les clients ne connaissent pas l'adresse de votre usine ou comment vous contacter, à quoi bon ?

De plus, un site indépendant, en étant séparé des plateformes, évite d'être affecté par elles. Même si la plateforme a des problèmes, vous restez serein.

Capture d'écran du site indépendant d'une entreprise B2B de maroquinerie

Deuxième point : utiliser des plateformes sociales étrangères comme TikTok pour le引流.

À l'ère du numérique, le引流 via les réseaux sociaux comme TikTok est une pratique courante pour les entreprises qui s'exportent.

Les publicités vidéo pour le B2B n'ont pas besoin d'être très sophistiquées, il suffit de montrer le processus de fabrication et la capacité de production de l'usine.

Par exemple, @kaishibagfactory, une usine B2B de maroquinerie très populaire sur TikTok, réalise d'excellentes vidéos sur ses procédés.

Cette usine, spécialisée dans la maroquinerie depuis 16 ans, partage chaque jour des vidéos sur ses techniques, comme des gros plans sur la couture, des démonstrations de fabrication de sacs, des scènes de travail, ou des présentations de l'usine. Elle compte déjà plus de 29 000 abonnés et plus de 150 000 likes, avec une vidéo épinglée atteignant 8 millions de vues !

Comment @kaishibagfactory a-t-elle réussi ?

En regardant les captures d'écran, on voit que sa technique de tournage n'est pas très complexe : des gros plans sur la couture des tissus, accompagnés d'une musique rythmée et d'un texte adapté.

Ou encore, des collègues féminines de l'usine présentant les sacs, des vidéos de déballage, des explications du patron, etc. Le décor est celui de l'usine, sans retouche excessive.

Pourtant, ce contenu simple et authentique lui a apporté de nombreuses demandes de renseignements et commandes. En ajoutant simplement les coordonnées et l'adresse du site indépendant sur la page d'accueil, elle peut efficacement rediriger les spectateurs attirés par les vidéos, sans gaspiller le trafic.

Image de demande de renseignements

Fort du succès de @kaishibagfactory, nous recommandons aux entreprises de maroquinerie B2B d'adopter cette même stratégie, tout en créant une matrice de réseaux sociaux comme WeChat pour mieux rediriger vers le site indépendant et obtenir ainsi de nombreuses demandes et commandes.

De plus, cette approche est relativement peu coûteuse, idéale pour les PME qui se lancent à l'international. Si l'entreprise manque d'expérience dans la gestion de comptes, elle peut faire appel à des agences spécialisées dans la gestion de comptes TikTok.

Troisième point : établir une politique d'agence complète et offrir des services de conseil.

Les entreprises B2B, devant traiter avec des importateurs et des agents à l'étranger, ont besoin d'une politique d'agence solide. De plus, il est essentiel de proposer des services de conseil adaptés.

Laissez-moi vous raconter une histoire vraie d'un ami du cercle d'affaires.

Cet ami, un commerçant avec 12 ans d'expérience dans le e-commerce de maroquinerie (appelons-le le commerçant), a rencontré un client américain entrepreneur, alors sans expérience commerciale (appelons-le le client).

Le client voyait un potentiel dans le marché local américain des sacs et voulait créer un site de marque indépendant pour se lancer dans la maroquinerie à partir de zéro. Mais il n'avait aucune idée du produit, de l'exploitation, du service ou du marché.

Cependant, le client appréciait beaucoup le savoir-faire et la qualité des produits du commerçant.

Après plusieurs échanges et mises au point, le commerçant a décidé d'aider le client à se lancer, en utilisant des stratégies et méthodes pour favoriser sa croissance.

De l'analyse du marché à la conception des produits, en passant par la création de la marque et l'établissement de normes (sachets anti-humidité, cartes de marque, emballages individuels, doublures, carton ondulé), ils ont progressivement mis en place le marketing sur le site indépendant.

Cet ami commerçant a aidé le client à construire l'ébauche de toute la chaîne marketing du site. Finalement, le client a versé un acompte de 20 000 USD au commerçant, est devenu un client à long terme et n'a jamais changé de fournisseur.

Dans cette histoire, les 20 000 USD d'acompte versés par le client étaient moins des frais de matériel initiaux qu'une reconnaissance des services du commerçant.

Tous nos clients ne sont pas des experts du secteur ; les novices innovants sont nombreux. Parfois, quelques mots supplémentaires ou des idées sur le secteur peuvent vous valoir une commande.

C'est pourquoi nous disons que les commerçants B2B doivent avoir à la fois une politique d'agence et des services de conseil.

Souvent, la voie B2B ne consiste pas seulement à faire des affaires, mais aussi à jouer le rôle de conseiller, à fidéliser ou à générer des réachats par le service, en aidant les clients à améliorer leur activité pour grandir ensemble.

Comme quelqu'un l'a dit : pouvoir gagner la confiance par le service et fidéliser les clients est la méthode scientifique pour faire des affaires à long terme.

Conclusion

Après tout cela, pensez-vous encore que les entreprises de maroquinerie qui s'exportent ne peuvent choisir que la voie B2C ?