1861La dernière mise à jour que je vous ai apportée, intitulée « Guide complet de 10 000 mots : la base de connaissances pratiques la plus complète et la plus puissante sur TikTok », a reçu un excellent accueil !
Cette fois-ci, après avoir finalisé ce document, je viens vous le partager.
À l’avenir, Tuke mettra également à jour chaque semaine, selon les besoins, des informations sur l’ouverture de boutique et l’utilisation de TikTok. Si vous souhaitez en savoir plus sur le contenu TikTok, n’oubliez pas de nous suivre d’abord. L’article est long, alors sauvegardez-le pour le lire plus tard.
Bon, sans plus attendre, passons aux choses sérieuses !
Contenu de la mise à jour de cette semaine :
1. Planification de la gestion de la boutique
2. Analyse des boutiques par pays
3. Questions fréquentes sur les boutiques de commerce électronique transfrontalier TikTok en Asie du Sud-Est
4. Analyse du tableau de bord des données
5. Analyse des données de compte
I. Planification complète de l’exploitation TikTok
Support technique : environnement téléphonique localisé, garantie de stabilité réseau, livraison d’appareils physiques réels.
Support stratégique : analyse concurrentielle, positionnement du contenu, profil utilisateur, marketing de marque, etc.
Support de données : sujets tendance TikTok, produits populaires TikTok, vidéos virales TikTok.
Support boutique : demande d’ouverture de boutique TikTok, demande de boutique transfrontalière TikTok, demande de boutique locale TikTok.
Support opérationnel : construction de page d’accueil, optimisation du montage des textes vidéo, promotion externe de la boutique, support en direct, garantie de vues, etc.
II. Analyse des boutiques par pays
1. Présentation de TikTok Shop / boutique TikTok
TikTok Shop est un modèle de commerce électronique lancé par ByteDance. Dans les pays et régions où TikTok Shop est désormais disponible, les consommateurs peuvent effectuer leurs achats directement dans l’application TikTok, que ce soit via des achats en direct ou des vidéos courtes, sans avoir à être redirigés vers des plateformes tierces externes (comme Shopify). Cela améliore efficacement le taux de conversion des produits et réduit le taux d’abandon de commandes.
En Asie du Sud-Est, TikTok a lancé des boutiques en Indonésie, en Thaïlande, au Vietnam et en Malaisie.
Selon des rapports en ligne, le système publicitaire TikTok peut toucher respectivement les utilisateurs adultes suivants dans les pays d’Asie du Sud-Est où TikTok Shop est disponible : Indonésie (plus de 90 millions), Vietnam (environ 40 millions), Thaïlande (plus de 35 millions), Malaisie (environ 15 millions).
2. Présentation détaillée des TikTok Shop dans ces pays
(1) TikTok Shop Indonésie
C’est la première boutique ouverte par TikTok en Asie du Sud-Est, et elle connaît actuellement une bonne dynamique de développement. TikTok a ainsi progressivement ouvert des boutiques dans d’autres pays d’Asie du Sud-Est, comme le Vietnam, la Thaïlande et la Malaisie.
(2) TikTok Shop Vietnam
En raison de la croissance très rapide du nombre d’utilisateurs de TikTok au Vietnam, la plateforme est devenue une force très puissante sur le marché vietnamien. TikTok compte environ 20 millions d’utilisateurs actifs au Vietnam et occupe la première place des applications de divertissement dans les magasins d’applications vietnamiens. Par conséquent, la boutique TikTok Shop Vietnam mérite d’être essayée !
(3) TikTok Shop Thaïlande
La Thaïlande est également un pays à ne pas négliger dans le domaine du commerce électronique transfrontalier. C’est à la fois un pays où la participation des internautes est élevée et un pays où le marché du commerce électronique se développe rapidement. L’ouverture de la boutique TikTok Shop en Thaïlande par TikTok offre une opportunité aux vendeurs de commerce électronique transfrontalier.
(4) TikTok Shop Malaisie
Selon un rapport du « Nanyang Siang Pau », le Département des statistiques de Malaisie a indiqué que les revenus du commerce électronique en 2021 s’élevaient à 1 090 milliards de ringgits. Parallèlement, la communauté chinoise représentant environ un quart de la population et le taux de pénétration d’Internet mobile et fixe étant élevé, le potentiel commercial est immense. TikTok Shop aidera les vendeurs à mieux exploiter le marché bleu de la Malaisie.
3. Aperçu des TikTok Shop / boutiques TikTok dans d’autres pays non asiatiques
(1) TikTok Shop Royaume-Uni
La boutique britannique est la tête de pont de TikTok pour explorer le marché européen. En 2022, le seuil d’entrée pour la boutique TikTok Shop au Royaume-Uni a été abaissé.
(2) TikTok Shop États-Unis
Actuellement, la boutique TikTok Shop aux États-Unis est ouverte, avec deux types : les boutiques transfrontalières et les boutiques locales. Les boutiques transfrontalières sont destinées aux vendeurs utilisant une licence commerciale chinoise. Ces boutiques doivent remplir trois conditions (détaillées dans le document). Les vendeurs souhaitant ouvrir une boutique transfrontalière doivent d’abord vérifier leur éligibilité. Les boutiques locales sont ouvertes avec une licence américaine, ce qui est simple.
(3) TikTok Shop Singapour
Selon les informations, il devrait être ouvert prochainement. À ce moment-là, la configuration des boutiques TikTok Shop dans les six pays de l’ASEAN (Indonésie, Malaisie, Philippines, Singapour, Thaïlande, Brunei) pourrait changer.
(4) TikTok Shop dans d’autres pays
De plus, TikTok prévoit d’atteindre les principaux marchés mondiaux dans les cinq prochaines années. Nous suivrons donc de près si TikTok Shop lancera des boutiques dans des pays comme le Japon, l’Allemagne, la France, la Russie, l’Italie, l’Inde, le Brésil, etc.
III. Questions fréquentes sur les boutiques de commerce électronique transfrontalier TikTok en Asie du Sud-Est
1. Ouverture et inscription des boutiques TikTok en Asie du Sud-Est
Actuellement, les boutiques TikTok au Vietnam, en Thaïlande et en Malaisie en sont encore à leurs débuts et n’acceptent temporairement que les inscriptions avec une identité ou une entreprise locale.
2. Inscription assistée des boutiques TikTok en Asie du Sud-Est
Il n’est pas recommandé de recourir à une inscription assistée pour les boutiques TikTok en Asie du Sud-Est. Il est préférable de faire la demande d’inscription vous-même.
3. Logistique et expédition des boutiques TikTok en Asie du Sud-Est
Les délais d’expédition spécifiques pour les boutiques au Vietnam, en Thaïlande et en Malaisie ne sont pas encore clairs. Cependant, dans les documents d’inscription, les vendeurs doivent fournir un entrepôt local. Certains spéculent que, comme pour la boutique TikTok Shop en Indonésie, où les commandes doivent être enregistrées pour enlèvement dans les 3 jours ouvrables, ces trois pays d’Asie du Sud-Est pourraient également adopter ce système.
IV. Analyse du tableau de bord des données
Fonction 1 : Élargir efficacement la clientèle
Nous pouvons utiliser l’analyse des utilisateurs pour consulter le profil des nouveaux et anciens acheteurs. Quel âge ont les consommateurs ?
Y a-t-il plus d’hommes ou de femmes ?
De quelle ville viennent-ils ?
Quels sont leurs centres d’intérêt ?
Quelle est la gamme de prix de leur téléphone (pour évaluer leur pouvoir d’achat) ?
Nous pouvons utiliser ces dimensions pour créer et adapter le contenu vidéo et les cibles publicitaires, en proposant des produits correspondant à leur âge et à leurs intérêts pour attirer plus de nouveaux clients.
En consultant la tendance des nouveaux clients, nous pouvons savoir si l’attractivité de la boutique pour les nouveaux clients augmente ou diminue sur le long terme. Plus de nouveaux clients apportent plus de pouvoir d’achat et un potentiel de réachat plus élevé.
Fonction 2 : Favoriser le réachat des clients existants
Lorsque nous sélectionnons la carte des clients fidèles, elle montre quels produits, vidéos ou diffusions en direct ont attiré les clients existants à effectuer un achat. Dans notre stratégie de ciblage, nous pouvons promouvoir davantage ce contenu auprès des clients existants.
En reproduisant et en créant davantage de contenu attrayant similaire pour éduquer les utilisateurs, puis en exposant à nouveau ces utilisateurs, nous pouvons encourager les clients existants à effectuer un réachat.
Fonction 3 : Améliorer la capacité de croissance des abonnés et l’activité du compte
En sélectionnant la carte des nouveaux abonnés, nous pouvons consulter le nombre de nouveaux abonnés et la tendance de croissance pour différents comptes sur une période récente. Pour les commerçants gérant plusieurs comptes, cela permet de déterminer quel compte attire le plus d’abonnés et quelle vidéo est la plus populaire. Grâce au profil des abonnés, nous pouvons connaître leur âge, leur sexe, leur provenance et leurs préférences de contenu via leurs préférences vidéo.
En analysant quelle vidéo contribue le plus aux nouveaux abonnés, nous pouvons reproduire un contenu similaire pour renforcer la fidélité des nouveaux abonnés au compte, approfondir leur intérêt pour nos produits et améliorer le taux d’achat des nouveaux clients et le taux de réachat des clients existants.
En outre, dans le « Tableau de bord des données » du back-office TikTok Shop, il existe différentes dimensions d’analyse des données, telles que l’analyse des diffusions en direct/vidéos, l’analyse du centre commercial, l’analyse des créateurs, l’analyse des produits et l’analyse du marché. Cela facilite nos bilans quotidiens et hebdomadaires et joue un rôle très important dans la gestion de notre boutique.
V. Analyse des données de compte
Depuis son lancement en 2017, TikTok connaît une croissance rapide, rivalisant avec des géants des médias sociaux établis comme Instagram. C’est un bassin de trafic que les acteurs du commerce transfrontalier ne peuvent ignorer. En tant que vendeur, apprendre à analyser les données du commerce électronique TikTok peut nous aider à mieux gérer nos activités. Aujourd’hui, je vais vous expliquer comment analyser les données du commerce électronique TikTok.
1. Passer à un compte TikTok Pro
Pour utiliser la fonction d’analyse des données TikTok, nous devons d’abord passer du compte PA par défaut à un compte Pro. Comme pour le profil Instagram, le compte Pro TikTok permet aux marques et aux créateurs de surveiller leur audience et leur contenu.
Les étapes spécifiques sont les suivantes : cliquez d’abord sur les trois points en haut à droite du profil, puis sélectionnez « Gérer mon compte » et cliquez sur « Compte professionnel ». Enfin, choisissez votre type de compte et votre catégorie de marque. Une fois configuré, le compte est converti en compte Pro.
2. Apprendre à consulter TikTok Analytics
À partir du passage au compte Pro TikTok, le back-office TikTok commence à afficher les analyses de données. Nous pouvons les consulter via un ordinateur ou un téléphone.
Pour consulter sur ordinateur, il suffit de cliquer sur « Analyse TikTok » sur le bureau, de survoler « Profil » avec la souris, une petite fenêtre apparaît, puis de cliquer à nouveau pour voir l’analyse.
Pour consulter sur téléphone, il suffit de cliquer sur les trois points en haut à droite du « Profil » pour accéder aux options de paramètres et de confidentialité, puis de cliquer sur « Analyse » dans « Compte » pour voir les analyses de données.
3. Indicateurs courants de l’analyse des données
Sur la page « Analyse », nous voyons généralement trois indicateurs : aperçu du profil, analyse des données de contenu et analyse des données des abonnés.
Ces indicateurs nous permettent de connaître le nombre de likes, de commentaires, la croissance des abonnés et le nombre de consultations du profil. En général, plus le compte est actif longtemps, plus l’analyse des données est précise.
Pour les explications détaillées suivantes, Tuke ne s’étendra pas davantage. Tout est déjà inclus dans le « Guide complet de 10 000 mots : la base de connaissances pratiques la plus complète et la plus puissante sur TikTok ». Si cela vous intéresse, suivez le compte public [Tuke出海], répondez avec [Base de connaissances] pour débloquer tout le contenu.
Je suis Tuke, je vous aide à maîtriser rapidement diverses techniques d’exploitation TikTok, à résoudre des problèmes tels que les demandes de renseignements pour le commerce extérieur des entreprises B2B et le trafic lié aux activités transfrontalières, et à créer des comptes à succès.
