La marque Viori est peut-être inconnue de beaucoup en Chine, mais à l'étranger, elle est très populaire dans la catégorie des soins capillaires. Avant que TikTok ne permette de voir le nombre de vues,les contenus liés à Viori sur TikTok avaient déjà dépassé les 400 millions de vues.

C'est une marque très réussie, à tel point que, grâce à la forme de ses savons artisanaux en forme de "gâteau de lune", beaucoup pensent qu'elle vient de la mystérieuse Chine orientale, une marque nationale chinoise imprégnée de pouvoirs mystiques orientaux..

Mais en réalité, le pouvoir mystique n'est pas faux : il est fabriqué selon unerecette ancienne du peuple Yao rouge du village de Longsheng, en Chine, mais ce n'est pas une marque 100 % "chinoise" ; elle a été fondée par plusieurs fondateurs étrangers.

L'histoire de Viori : de la tradition ancienne aux soins capillaires modernes

En 2019, Bryce Fisher, fondateur de Viori, et sa femme Tszman, lors d'un voyage en Chine, sont arrivés dans un ancien village de la région montagneuse de Longsheng. Là vivait lepeuple Yao rouge, dont les femmes avaient toutes des cheveux noirs et brillants, et même les personnes âgées avaient rarement des cheveux blancs.

Ce phénomène les a étonnés.

Plus tard, les chaleureux Yao rouges leur ont dit qu'ils avaient un secret de soin capillaire unique, transmis de mère en fille : se laver les cheveux tous les trois jours avecde l'eau de riz fermentée des rizières en terrasses de Longsheng, mélangée à diverses herbes médicinales.

Cette méthode de soin capillaire unique et ses effets ont inspiré le couple à transformer cette tradition ancienne en produits de soin capillaires modernes et à les lancer sur le marché international. De retour aux États-Unis, Bryce Fisher s'est associé à d'autres fondateurs, a investi une somme importante pour acheter la recette secrète des Yao rouges et a fondé Viori.

Cependant, Viori n'a pas oublié ses racines :chaque année, en plus d'acheter le riz des Yao rouges à un prix élevé, elle consacre 5 % supplémentaires de ses bénéfices à la protection de la culture et du mode de vie des Yao rouges, ainsi qu'à la préservation de leur foyer, les montagnes de Longsheng.

Cette histoire de marque est également racontée sur le site indépendant de Viori. Une histoire porteuse de sens de sauvetage et de protection qui non seulement renforce la confiance dans le produit, mais confère également à la marque Viori une profonde connotation culturelle.

Après tout,dans le marché mondial, la capacité à raconter l'histoire de la marque est cruciale.

En racontant une histoire pleine de résonance émotionnelle et d'authenticité, Viori permet aux consommateurs d'acheter non seulement pour des besoins fonctionnels, mais aussi pour participer à la culture et à la mission de la marque.

Le site web de Viori est conçu principalement en noir, avec du rouge en complément, transmettant un sentiment de mystère ancien. Ce style de design, aux yeux des consommateurs étrangers, correspond à l'attente mystérieuse de la culture orientale tout en renforçant le sentiment de qualité et l'impact visuel de la marque grâce aux images vivantes du peuple Yao rouge.

Analyse des données : le secret derrière un taux de réachat élevé

Le site indépendant de Viori reçoit environ 200 000 visites par mois, principalement des États-Unis. La répartition du trafic est équilibrée : le trafic direct représente 47,12 %, la recherche naturelle 16,73 % et le trafic payant 11,3 %. Ces données montrent que la stratégie opérationnelle de Viori est déjà très mature, avec des canaux de trafic diversifiés.

Il est particulièrement notable que le taux de réachat de Viori dépasse les 50 %. Cela s'explique non seulement par la qualité exceptionnelle de ses produits, mais aussi par le succès de son histoire de marque et une stratégie efficace de fidélisation des clients. Grâce à un système d'abonnement et un programme de points de fidélité, Viori renforce l'attachement et la loyauté des clients, les incitant à acheter ses produits de manière continue.

Caractéristiques du produit : unique et viral

Le produit principal de Viori est un savon shampooing, adapté à tous les groupes d'âge. Bien que le marché des soins capillaires soit saturé, rares sont les produits vraiment efficaces. Viori exploite pleinement la tradition capillaire ancienne des Yao rouges pour développer des produits de soin capillaires réellement efficaces. Cela répond non seulement à la demande du marché, mais permet également une différenciation grâce à l'unicité et à l'histoire, faisant sortir le produit de la concurrence féroce.

De plus, lesproduits Viori sont de petite taille, faciles à transporter et dotés d'un emballage unique, ce qui leur confère une valeur de marque plus élevée. Le design des produits intègre des éléments de la culture traditionnelle chinoise, comme la forme de gâteau de lune et l'emballage artisanal en panier de bambou, renforçant ainsi l'attrait culturel et la reconnaissance de la marque.

Stratégie marketing : bien raconter l'histoire de la marque

Le succès de Viori est en grande partie dû à la capacité de ses fondateurs à raconter des histoires. De l'origine de la marque à l'unicité du produit, en passant par l'ambiance culturelle de l'équipe, Viori utilise de nombreuses histoires pour renforcer la confiance sur son site. Grâce à un système d'abonnement et un programme de points de fidélité, Viori améliore l'attachement des clients et le taux de réachat.

La conception du site est également très conviviale, avec non seulement des recommandations d'achat standard sur les plateformes e-commerce, mais aussi une FAQ pour répondre aux questions des clients, ainsi qu'un processus de test attentionné pour aider les consommateurs à choisir le produit adapté. Ces détails de conception reflètent l'importance que Viori accorde à l'expérience utilisateur et sa compréhension approfondie des besoins des clients.

Gestion des réseaux sociaux : centrée sur l'histoire

Les publications de Viori sur Instagram et TikTok tournent toutes autour de l'histoire de la marque. Son compte Instagram compte 184 000 abonnés, TikTok 36 800, et tout le contenu raconte l'histoire et la culture des Yao rouges, la philosophie de l'entreprise, ainsi que les résultats d'utilisation des produits. Cette approche marketing attire non seulement l'attention et la reconnaissance, mais augmente également considérablement le taux de réachat des produits.

Grâce à une gestion minutieuse des réseaux sociaux, Viori a réussi à établir une image de marque et une confiance dans l'esprit des consommateurs. Sa stratégie marketing ne se concentre pas seulement sur l'attraction de nouveaux utilisateurs, mais maintient également la fidélité des clients existants grâce à une production de contenu continue et à des interactions.

En regardantles marques nationales chinoises, peu savent bien raconter une "histoire",la plupart privilégiant des formats de marché rapides pour attirer des consommateurs à court terme. Certaines marques en tirent un profit temporaire, mais sans force de produit ni soutien durable des clients, elles finissent par disparaître du marché.

L'histoire de Viori sert en quelque sorte d'"avertissement" pour les marques nationales. Son succès offre une référence précieuse aux autres marques chinoises souhaitant s'internationaliser.

Raconter une histoire de marque riche en résonance émotionnelle et en authenticité, construire une image de marque complète, gagner la confiance des consommateurs et augmenter la valeur du produit,est la clé du succès d'une marque sur le marché international.

Espérons que davantage de marques chinoises s'inspirent du succès de Viori pour briller sur le marché mondial.