Livre numérique TikTok : Pourquoi TikTok les pousse à acheter, traite principalement de l'influence de TikTok sur le comportement d'achat des utilisateurs et des opportunités marketing offertes aux marques. Voici le contenu détaillé :
1. Attrait et caractéristiques de TikTok :
- TikTok compte plus d'un milliard d'utilisateurs dans le monde, avec une croissance massive de l'audience également en Australie et en Nouvelle-Zélande.
- C'est une plateforme divertissante, accessible et sociale, offrant un contenu riche qui attire des personnes de tous âges et horizons.
- Le processus intelligent de découverte de contenu de TikTok permet aux utilisateurs de trouver du nouveau contenu en fonction de leurs préférences et habitudes de visionnage, aidant les marques à croître rapidement et à maximiser leur visibilité.
- Basé sur un graphe de contenu, TikTok est une plateforme de divertissement qui réécrit les règles du divertissement, donnant le pouvoir aux utilisateurs et favorisant leur engagement et leur sentiment d'appartenance.
2. Influence de TikTok sur le comportement d'achat des utilisateurs :
- TikTok influence le comportement des acheteurs : 92 % des utilisateurs mondiaux agissent après avoir regardé TikTok, et les utilisateurs australiens viennent sur la plateforme chercher de l'inspiration.
- 46 % des utilisateurs australiens considèrent TikTok comme une source de découverte de nouveautés, 35 % comme une source pour suivre les tendances, et 27 % disent qu'il apporte des surprises inattendues.
- 67 % des utilisateurs déclarent que TikTok les incite à faire des achats, même s'ils n'avaient pas prévu d'acheter.
- Le parcours d'achat sur TikTok n'est pas linéaire : 41 % des utilisateurs australiens achètent immédiatement après avoir découvert quelque chose sur TikTok.
- Le hashtag #TikTokMadeMeBuyIt reflète le comportement d'achat des utilisateurs. Les créateurs l'utilisent pour partager des démonstrations de produits, des achats inhabituels, des coulisses et des déballages surprenants, ce qui stimule les ventes de certaines marques.
- L'atmosphère positive sur TikTok établit la confiance et favorise le commerce. 38 % des utilisateurs australiens pensent que n'importe qui peut devenir populaire sur TikTok, 79 % créent des publications montrant des biens de consommation achetés sur TikTok, et 42 % convainquent d'autres personnes d'acheter des biens de consommation grâce à TikTok.
3. Cas de succès et outils pour les marques sur TikTok :
- La marque Koala, en collaboration avec TikTok et Incubeta, a testé les performances du contenu de style natif par rapport aux actifs réutilisés, créant un contenu adapté à la narration de TikTok, obtenant un meilleur CPC et un CTR plus élevé que les publicités réutilisées.
- La marque Mecca a organisé des événements en direct innovants sur TikTok pour promouvoir sa collaboration exclusive avec Charlotte Tilbury, augmentant la notoriété de la marque et attirant un grand nombre d'utilisateurs et de spectateurs.
- TikTok propose des types et configurations publicitaires optimisés pour les marques, notamment les In-feed ads, les Branded Hashtag Challenges, les Branded Effects et TopView. Les marques peuvent créer des publicités via TikTok Ads Manager et collaborer avec des créateurs via Creator Marketplace.
4. Efficacité et avantages des publicités TikTok :
- TikTok a un impact significatif et mesurable sur les ventes de CPG. L'utilisation de plusieurs formats publicitaires TikTok génère des synergies positives, et par rapport à d'autres médias, TikTok offre un ROAS plus élevé pour les marques de CPG.
- Forever New, en collaboration avec TikTok et Incubeta, a testé le coût par clic et le taux de clics de différents actifs créatifs. En utilisant des créations de style TikTok et en accédant à Creator Marketplace, ils ont attiré de véritables influenceurs de mode pour présenter leurs collections, obtenant un meilleur coût par clic et taux de clics.
5. Faire partie de la communauté TikTok :
- La publicité TikTok est le début d'une relation à long terme avec la marque. L'achat d'un produit inspire la création de contenu, ce qui favorise à son tour les achats, créant un cycle.
- 26 % des utilisateurs de TikTok suivent une marque après un achat, 20 % envoient un message privé à la marque après un achat, et 25 % commentent les publications de la marque après un achat.
- Les utilisateurs de TikTok dépensent plus lorsqu'ils utilisent TikTok dans leur parcours d'achat au détail. Ils ressentent une excitation durable pour les produits achetés et deviennent des défenseurs de la marque.
- TikTok joue un rôle de premier plan à chaque étape du parcours d'achat au détail. Le contenu des marques joue un rôle clé dans la boucle infinie de TikTok, rassemblant créateurs, communauté et produits.
Ce rapport souligne la puissante influence de TikTok sur le comportement d'achat des utilisateurs, ainsi que les opportunités marketing et les cas de succès pour les marques, encourageant les marques à utiliser la plateforme TikTok pour stimuler leur croissance commerciale.
