Banyak teman yang berniat untuk berbisnis di luar negeri, namun selalu memiliki banyak keraguan di hati. Ide sudah terkumpul banyak, tetapi tidak berani untuk direalisasikan. Mereka merasa tidak memiliki pengalaman industri yang matang, kemampuan yang unggul, dan tidak bisa melangkah untuk memulai bisnis.

Namun kenyataannya tidak demikian. Dalam berbisnis di pasar luar negeri, kunci untuk menarik konsumen bukanlah seberapa hebatnya pengusaha itu sendiri, melainkan apakah produk Anda dapat memecahkan masalah sehari-hari dalam kehidupan mereka.

Hari ini, mari kita bagikan sebuah studi kasus yang sangat berharga:Merek Popsockets。

Pendirinya tidak memiliki pengalaman dalam desain produk maupun pengalaman bisnis, inspirasinya sepenuhnya berasal dari masalah kehidupan nyata yang dialaminya sendiri.

Mari kita lihat bersama,bagaimana merek ini mengubah ide yang dianggap banyak orang"konyol" menjadi bisnis yang menghasilkan pendapatan tahunan lebih dari 200 juta dolar AS?

 

Sumber gambar:Popsockets

Berasal dari masalah kehidupan, profesor universitas beralih ke wirausaha

Menurut informasi publik,Pendiri PopSockets, David Barnett, awalnya adalah profesor asosiasi tetap di bidang filsafat di University of Colorado, AS.

Sekitar tahun 2009, headphone berkabel mulai populer secara luas, dan kabel headphone yang kusut menjadi masalah sehari-hari bagi banyak orang. Untuk mengatasi masalah ini, David sendiri menemukan solusi sederhana: menempelkan dua kancing di bagian belakang ponsel untuk menyimpan kabel headphone, yang merupakan prototipe awal dari bracket gantungan ponsel.

Suatu hari di kampus, seorang siswa melihat bracket lipat buatan sendiri di ponselnya dan menunjukkan minat yang besar. Hal ini membuatnya, yang tidak memiliki pengalaman desain dan bisnis, menyadari bahwa benda kecil ini memiliki potensi untuk dikomersialkan.

Jadi, meskipun kerabat dan teman pada saat itu umumnya menganggap ide ini"konyol", umpan balik positif dari kelompok siswa tetap memperkuat tekadnya untuk memulai bisnis.

 

Sumber gambar:Google

Pada tahun 2012, setelah produk mengalami lebih dari 60 iterasi prototipe dan optimalisasi struktur selama 15 bulan, produk resmi diluncurkan di platform crowdfunding Kickstarter.

Target penggalangan dana awal adalah1200 dolar AS, tetapi akhirnya melebihi ekspektasi dan berhasil mengumpulkan 18.591 dolar AS, sehingga David mendapat modal awal. 30.000 unit produk yang diluncurkan segera terjual habis, membuktikan adanya permintaan nyata di pasar.

Tidak hanya itu, penggalangan dana ini juga membuatDavid menemukan bahwa konsumen jarang menggunakannya untuk menyimpan kabel headphone, tetapi lebih sering sebagai pegangan antislip ponsel, dudukan nonton film di meja, dan alat bantu selfie.

Setelah menemukan skenario penggunaan yang tepat, ia segera mengubah posisi produk, dari alat pengelola kabel earphone tunggal menjadi bracket gantungan ponsel multifungsi.

Pada tahun 2014, David secara resmi mendaftarkan merek PopSockets di garasinya di Boulder, Colorado, dan memproduksi secara massal bracket PopGrip generasi pertama. Pada bulan Mei 2015, ia benar-benar berhenti dari posisi profesor tetap yang stabil dan mendedikasikan dirinya sepenuhnya pada operasional merek.

 

Sumber gambar:Popsockets

Mengikuti tren, menciptakan aksesori sosial eksklusif untuk anak muda

Tentu saja, sebuahAksesori 3C yang ingin bertahan lama di pasar, kegunaan hanyalah dasar, penampilan dan kebaruan juga tidak boleh diabaikan.

Setelah melihat tren konsumen ini,Merek PopSockets kemudian mengikuti permintaan, melakukan kolaborasi lintas batas dengan IP populer seperti Disney, Marvel, Harry Potter, Sanrio, Swarovski, dll., menciptakan hambatan diferensiasi dan membentuk kemampuan premium yang sulit ditiru oleh pesaing.

Pada saat yang sama, merek juga menggali kebutuhan di sektor hadiah dan kreativitas budaya, menjadikan produk sebagai pilihan populer untuk hadiah liburan umum dan suvenir bisnis perusahaan. Dengan membuka layanan kustomisasi eksklusif perusahaan, lebih lanjut membukapasar inkremental B2B, terus menarik konsumen individu dan klien perusahaan.

 

Sumber gambar:Popsockets

Online dan offline bersama-sama, membangun sistem go-global omnichannel

Melalui saluran apa pengguna massal yang tertarik akhirnya dapat membeli produk?PopSockets mengadopsi model operasi dua jalur yaitu penempatan fisik offline + ritel multi-platform online, menghubungkan jalur penjualan secara menyeluruh.

Di tingkat saluran offline, merek bekerja sama secara mendalam dengan Walmart,Target, Best Buy, Urban Outfitters, Sephora, dan hypermarket terkemuka lainnya di Eropa dan Amerika. Tidak seperti aksesori digital biasa yang hanya masuk di zona elektronik, PopSockets menempatkan produk di rak kecantikan dan mode, menjangkau secara tepat kelompok konsumen mode wanita.

 

Sumber gambar:Google

Selain itu, merek juga mendirikan konter offline di kota-kota seperti New York dan London, dan secara tidak teratur mengadakantoko pop-up kolaborasi IP, menyediakan pengalaman kustomisasi DIY di tempat, secara efektif meningkatkan konversi offline.

Berbicara tentang tata letak saluran online.PopSockets telah bergabung dengan beberapa platform e-commerce lintas batas global utama seperti Amazon, eBay, Zalando, Shopee, Lazada, AliExpress, dll., mengandalkan basis lalu lintas alami dari masing-masing platform untuk mendorong penjualan.

 

Sumber gambar: Amazon

Namun, platform pihak ketiga ini terutama menyediakan model dasar untuk menarik lalu lintas, yang benar-benar populermodel kolaborasi IP dan edisi terbatas semuanya terkonsentrasi di situs independen yang dioperasikan secara fokus oleh PopSockets.

Untuk mengendapkan domain pribadi dan meningkatkan pembelian ulang,PopSockets juga membangun situs independennya sendiri.

Di dalam situs, pengguna akan diarahkan untuk mendaftar menjadi anggota, sehingga dapat menikmati berbagai hak istimewa seperti prioritas pembelian produk edisi terbatas, diskon khusus yang dipersonalisasi, dan lainnya. Selain itu, akan ada pemberitahuan berkala tentang peluncuran produk baru dan pratinjau kolaborasi.

Dengan banyaknya keunggulan ini, jelas bahwa tingkat pembelian ulang pengguna di dalam situs mandiri jauh lebih baik dibandingkan dengan e-commerce pihak ketiga.

 

Sumber gambar:Popsockets

Mengandalkan strategi omnichannel yang lengkap ini, merek tersebut meraih hasil pasar yang sangat luar biasa:

Padatahun 2017, volume penjualan tahunannya mencapai 35 juta unit, menjadikannya pemimpin global dalam kategori dudukan kantong udara; pada tahun 2018, penjualan langsung memasuki periode pertumbuhan eksplosif, dengan pengiriman tahunan lebih dari 60 juta unit dan pendapatan melebihi 200 juta dolar AS.

Hingga saat ini,total pengiriman global PopSockets telah melampaui 290 juta unit, dengan produk terjual ke lebih dari 75 negara dan wilayah, menjadikannya tolok ukur yang diakui di segmen khusus ini.

Memanfaatkan lalu lintas media sosial, mendorongkonversi presisi kalangan Generasi Z

Dudukan kantong udara pada dasarnya adalahmedia sosial bagi Generasi Z untuk mengejar tren dan mengekspresikan kepribadian mereka. Tentu saja, merek harus fokus pada platform media sosial utama seperti TikTok yang menjadi pusat anak muda untuk memasarkan.

Akun resmi PopSockets di TikTok @PopSockets saat ini memiliki 533.000 pengikut dan total 2,7 juta like pada video.

 

Sumber gambar:TikTok

Konten akun selalu berfokus pada optimalisasi pengalaman penggunaan sehari-hari. Selain konten rutin seperti pemberitahuan produk baru,foto asli kolaborasi IP, dan lainnya, juga diproduksi banyak video pendek kreatif tentang cara penggunaan dan skenario kehidupan sehari-hari, menggunakan konten trendi yang lebih sesuai dengan preferensi anak muda dan menyenangkan untuk merangsang keinginan beli mereka.

 

Sumber gambar:TikTok

Namun, akun merek sendiri memiliki kelemahan yang jelas. Meskipun algoritma platform dapat memperluas eksposur, kemampuan konversi lalu lintas tetap terbatas.

Menghadapi masalah ini,PopSockets memilih untuk berkolaborasi secara mendalam dengan para influencer berlalu lintas tinggi di TikTok, memanfaatkan basis penggemar mereka sendiri untuk secara presisi mengendapkan calon pelanggan merek.

Sepertiinfluencer berbagi barang kehidupan dengan 6 juta pengikut @Carterpcs, yang merupakan mitra jangka panjang merek, keduanya telah bekerja sama dalam banyak video pendek rekomendasi produk.

 

Sumber gambar:TikTok

Ini untukVideo promosi terbaru dari merek PopSockets dirilis pada tanggal 6 bulan ini. Dalam video tersebut, seorang influencer berbagi dudukan ponsel berbentuk kantung udara khusus yang dicetak dengan fotonya sendiri.

Dalam waktu kurang dari setengah bulan sejak dirilis, jumlah penayangan telah melampaui2,5 juta, dan jumlah suka mencapai 301.500, interaksi di kolom komentar sangat panas.

Mengandalkan rekomendasi dari influencer yang memiliki basis kepercayaan, merek tidak hanya dapat dengan cepat meningkatkan eksposur dan kesadaran, tetapi juga secara efektif menarik pengguna yang berminat, menyelesaikan lingkaran konversi dari rekomendasi hingga pemesanan.

 

Sumber gambar:TikTok

Kesimpulan

Kembali ke diri kita sendiri, pasar luar negeriLintasan aksesori 3C masih mempertahankan panas yang cukup tinggi, permintaan konsumen juga terus tersegmentasi dan berulang.

Produk kecil seperti dudukan kantung udara yang tampak sepele ini masih bisa melahirkan merek global besar, ini menunjukkan bahwa ruang yang tersisa untuk pemain baru di pasar luar negeri jauh lebih besar daripada yang dibayangkan.

Infrastruktur e-commerce lintas batas saat ini sudah sangat lengkap, dari rantai pasokan hingga logistik, dari pembayaran hingga promosi pemasaran, semuanya dapat memanfaatkan layanan pihak ketiga yang matang, yang sangat menurunkan hambatan awal. Sementara itu,Platform konten seperti TikTok terus melepaskan bonus lalu lintas, memberikan lebih banyak kemungkinan bagi produk baru untuk menembus lingkaran.

Bagi perusahaan domestik, daripada bersaing secara ketat di pasar yang sudah jenuh, lebih baik mengalihkan pandangan ke luar negeri yang lebih luas. Di sana terdapat kebutuhan baru, skenario baru dengan latar belakang budaya yang berbeda yang menunggu untuk ditemukan. Sekarang adalah waktu yang tepat untuk melakukan tata letak yang kokoh dan mendorong kemajuan secara stabil.