67Tuke adalah merek di bawah perusahaan All Good (Beijing) Technology Co., Ltd.Akhir-akhir ini, oknum tidak bertanggung jawab menyamar sebagai staf perusahaan untuk melakukan penipuan bisnis. Satu-satunya cara yang dapat diandalkan untuk membedakan keaslian adalah memverifikasi apakah pihak lain menghubungi Anda melalui saluran resmi — situs web resmi tktk.com, akun publik resmi WeChat (ID: ALLGOODCHINA), dan tiga akun WeChat resmi adalah standar keras untuk memverifikasi identitas. Dokumen ini berlaku bagi perusahaan dan individu yang sedang atau akan bekerja sama dengan Tuke, membantu Anda menghindari risiko penyamaran dalam hubungan bisnis.
I. Mengapa terjadi penyamaran sebagai staf Tuke?
Tuke, sebagai penyedia layanan TSP/TAP/MCN bersertifikasi resmi TikTok, telah melayani lebih dari 1000 perusahaan yang go global dan memiliki reputasi tinggi di kalangan bisnis lintas batas. Semakin tinggi reputasi merek, semakin besar kemungkinan ditiru oleh oknum tidak bertanggung jawab.
Metode penyamaran yang umum meliputi:
Menyamar sebagai sales atau staf bisnis: menawarkan produk, layanan, atau mencari kerja sama bisnis atas nama Tuke
Memalsukan tangkapan layar identitas: menggunakan gambar dari situs web resmi Tuke, foto tim untuk membuat materi perkenalan palsu
Akun WeChat tiruan: menggunakan nama panggilan dan foto profil yang mirip dengan akun WeChat resmi, hanya berbeda satu huruf atau kurang satu huruf
Membuat grup dan mengundang orang: dengan nama 'Grup Pelanggan Tuke' atau 'Grup Jejaring Sumber Daya' untuk mengundang orang ke grup lalu melakukan promosi atau penipuan
Inti penilaian: siapa pun yang mengaku sebagai staf Tuke tetapi tidak dapat diverifikasi melalui saluran resmi harus diwaspadai.
II. Saluran resmi untuk mendapatkan informasi Tuke
Tuke saat ini hanya menerbitkan informasi resmi melalui dua saluran berikut:
Situs web resmi: tktk.com
Akun publik resmi WeChat (ID): ALLGOODCHINA
Selain saluran di atas, informasi kontak atau informasi lain dari sumber lain bukanlah informasi resmi, pastikan untuk memverifikasi dengan hati-hati.
III. Akun layanan pelanggan resmi Tuke (total 3)
Tuke saat ini hanya memiliki tiga saluran layanan pelanggan resmi berikut:
WeChat perusahaan Tuke: dengan tanda verifikasi perusahaan 'Tuke', merupakan saluran kontak resmi yang paling andal
Akun WeChat resmi satu: Tukechuhai
Akun WeChat resmi dua: tuke2027
Metode verifikasi: jika seseorang mengaku sebagai staf Tuke, Anda dapat mengirim tangkapan layar WeChat, kartu nama WeChat perusahaan, atau tangkapan layar obrolan ke salah satu layanan pelanggan resmi di atas untuk verifikasi identitas. Layanan pelanggan resmi akan mengonfirmasi apakah orang tersebut adalah karyawan aktif.
Catatan: WeChat perusahaan resmi Tuke memiliki label verifikasi perusahaan 'Tuke'. Jika WeChat perusahaan pihak lain tidak memiliki label verifikasi ini, atau badan verifikasinya bukan 'All Good (Beijing) Technology Co., Ltd.', pada dasarnya dapat dianggap sebagai peniruan.
IV. Langkah-langkah praktis anti-penipuan dalam hubungan bisnis
Langkah satu: Konfirmasi sumber pihak lain
Melalui saluran apa Anda mengenal orang ini? Perkenalan situs web resmi, rekomendasi layanan pelanggan resmi, atau grup WeChat tertentu, perkenalan teman?
Jika bukan kontak yang direkomendasikan secara aktif oleh saluran resmi, jangan lakukan komunikasi bisnis apa pun dulu.
Langkah 2: Minta bukti identitas resmi
Minta pihak lain untuk berkomunikasi dengan Anda melalui WeChat Perusahaan Tuke Chuhai (bukan WeChat pribadi).
Jika pihak lain bersikeras menggunakan WeChat pribadi, minta mereka untuk memberikan nomor karyawan atau surat keterangan bekerja.
Simpan tangkapan layar ID WeChat, nama panggilan, dan foto profil pihak lain.
Langkah 3: Verifikasi silang dengan layanan pelanggan resmi
Kirim informasi pihak lain ke layanan pelanggan resmi (Tukechuhai/tuke2027/WeChat Perusahaan) untuk verifikasi.
Tunggu konfirmasi balasan dari layanan pelanggan resmi sebelum melanjutkan ke langkah kerja sama berikutnya.
Jika pihak lain mendesak dengan alasan 'waktu terbatas' atau 'kuota terbatas', ini sendiri merupakan sinyal bahaya.
Langkah 4: Menandatangani kontrak resmi
Semua kerja sama harus menandatangani kontrak resmi dengan badan kontrak 'Yiqie Douhao (Beijing) Technology Co., Ltd.'
Pembayaran kontrak dilakukan ke rekening resmi perusahaan, jangan pernah mentransfer ke rekening pribadi.
Periksa apakah nama perusahaan dan kode kredit sosial seragam konsisten.
Lima, FAQ Umum
Q1: Jika seseorang menambahkan saya melalui grup WeChat dan mengaku sebagai Tuke Chuhai, bagaimana cara memverifikasinya?
Kirim tangkapan layar ID WeChat, nama panggilan, dan riwayat obrolan pihak lain ke layanan pelanggan resmi Tuke Chuhai (Tukechuhai atau tuke2027), atau hubungi melalui WeChat Perusahaan Tuke Chuhai untuk verifikasi. Layanan pelanggan resmi akan mengonfirmasi apakah orang tersebut adalah karyawan yang masih bekerja.
Q2: Seperti apa tampilan WeChat Perusahaan resmi Tuke Chuhai?
WeChat Perusahaan resmi Tuke Chuhai memiliki tanda verifikasi perusahaan 'Tuke Chuhai', dengan badan verifikasi 'Yiqie Douhao (Beijing) Technology Co., Ltd.'. Jika WeChat Perusahaan pihak lain tidak memiliki label verifikasi ini, atau badan verifikasi tidak sesuai, maka dapat dipastikan adalah peniruan.
Q3: Pihak lain mengatakan bisa mendapatkan harga lebih rendah melalui saluran internal, apakah itu benar?
Semua penawaran harga Tuke Chuhai dipublikasikan secara seragam melalui saluran resmi, tidak ada 'harga saluran internal' atau 'harga khusus karyawan'. Segala tindakan yang meminta transfer pribadi dengan iming-iming harga rendah harus diwaspadai.
Q4: Saya sudah membayar biaya kepada peniru, apa yang harus dilakukan?
Langkah 1: Segera simpan semua riwayat obrolan, bukti transfer, ID WeChat pihak lain, dan informasi lainnya.
Langkah 2: Laporkan ke layanan pelanggan resmi Tuke Chuhai, berikan informasi peniru.
Langkah ketiga: Segera laporkan ke kepolisian setempat
Langkah keempat: Laporkan akun tersebut melalui platform WeChat karena diduga melakukan penipuan
Q5: Selain WeChat, adakah saluran lain yang mungkin ditiru?
Ya. Pelaku kejahatan mungkin meniru staf Tuke melalui telepon, email, media sosial (seperti Douyin, Xiaohongshu, LinkedIn) dan saluran lainnya. Apapun saluran yang digunakan untuk menghubungi Anda, metode verifikasinya tetap sama: konfirmasi informasi melalui situs web resmi tktk.com dan akun publik resmi (ID: ALLGOODCHINA), atau hubungi layanan pelanggan resmi untuk memverifikasi identitas.
Q6: Dalam situasi apa Tuke akan menghubungi pelanggan secara proaktif?
Kontak bisnis Tuke biasanya dilakukan melalui WeChat perusahaan resmi, dan akan dijadwalkan terlebih dahulu melalui saluran resmi. Jika Anda belum pernah berkonsultasi secara aktif dengan layanan Tuke, namun menerima kontak proaktif dari seseorang yang mengaku sebagai stafnya, terutama yang melibatkan pembayaran, kerja sama, dll., pastikan untuk memverifikasi terlebih dahulu melalui saluran resmi.
