Biji bunga matahari Chacha, pasti tidak ada yang belum pernah mencicipinya.

Sebagai merek nasional yang menemani beberapa generasi tumbuh dewasa, pangsa pasar biji bunga matahari Chacha di dalam negeri sudah hampir jenuh. Meskipun perusahaan ini terus berinovasi dalam diversifikasi dan lini produknya semakin kaya, dengan meluncurkan produk baru seperti kacang-kacangan "Guai U Wei", keripik kentang "Ka Zhi Cui", serta makanan jelly.

Namun, sebagai pemimpin industri, tidak mudah baginya untuk mendapatkan pangsa pasar yang lebih luas.

Maka pada tahun 2018, setelah perusahaan mengumumkan slogan "Menuju Perusahaan Kacang-Kacangan Terkemuka Global", Chacha Food Co., Ltd. secara resmi memulai ekspansi global.

Hingga saat ini, produk Chacha telah dijual ke lebih dari 50 negara dan wilayah, memiliki area produksi di kawasan kacang-kacangan berkualitas seperti Asia, Australia, dan Amerika, serta bersinar di panggung internasional.

Namun, yang aneh ada di sini.

Biji bunga matahari berbeda dengan kacang-kacangan lainnya; hanya orang dari lima negara di dunia yang bisa mengupas dan memakan biji bunga matahari dengan mahir. Bagaimana Chacha bisa menjual produk dengan ciri khas nasional yang kuat ini ke luar negeri dan meraih pendapatan sebesar 600 juta yuan?

01｜Perjalanan Internasionalisasi Biji Bunga Matahari Chacha

Sebenarnya, Chacha Food sudah memulai perjalanan internasionalisasinya sejak awal. Pada tahun 2008, setelah krisis keuangan global, Chacha mendirikan kantor perwakilan luar negeri pertamanya di Vietnam, tetapi saat itu Chacha belum terlalu fokus pada pengembangan ke luar negeri. "Membawa kelezatan biji bunga matahari China ke setiap sudut dunia" hanyalah visi dari pendiri Chen Xianbao.

Namun seiring perkembangan zaman, bisnis Chacha di pasar internasional mencapai kesuksesan yang signifikan. Terutama sejak tahun 2015, pendapatan pasar luar negerinya tumbuh setidaknya 20% setiap tahun, dan pada tahun 2016, tingkat pertumbuhan tahunannya mencapai 48,58% yang mengejutkan.

Barulah Chacha mulai mengalihkan perhatiannya ke pasar luar negeri, dan lahirlah slogan "Menuju Perusahaan Kacang-Kacangan Terkemuka Global" pada tahun 2018.

Namun, pertumbuhan bisnis luar negeri sebelumnya hanyalah hasil kerja sama antara Chacha dengan distributor, di mana Chacha tidak memegang kendali utama. Sekarang, memperluas saluran penjualan di luar kawasan Tionghoa dan supermarket yang sudah diisi oleh distributor bukanlah hal yang mudah. Jika perlu, mungkin harus menggunakan cara-cara yang tidak biasa.

Dan cara yang tidak biasa ini adalah mengajari orang asing cara mengupas dan memakan biji bunga matahari.

Di banyak negara yang tidak memiliki budaya mengupas biji bunga matahari, orang bahkan tidak tahu cara memakan biji bunga matahari yang masih berkulit dengan benar.

Untuk mengatasi masalah ini, Chacha mencantumkan langkah-langkah mengupas biji bunga matahari pada kemasannya,"Pegang biji bunga matahari dengan tangan, arahkan ujung yang runcing ke atas, masukkan ke mulut, gigit perlahan dengan gigi, maka isinya akan keluar, lalu buang kulitnya."dan mendidik konsumen langsung di supermarket melalui video dan demonstrasi.

Pada saat yang sama, Chacha juga mengarahkan sasarannya kepada mahasiswa asing, sehingga biji bunga matahari muncul di ruang kelas; mengadakan festival tahun baru di New York, Houston, dan tempat lain di AS, sehingga orang asing secara tidak langsung menerima "budaya biji bunga matahari".

Selain itu, Chacha juga memanfaatkan kegiatan seperti mahasiswa asing dan festival budaya untuk mempopulerkan budaya mengupas biji bunga matahari, menjadikannya jembatan untuk pertukaran lintas budaya.

Tentu saja, hanya dengan ini saja, dampak penyebarannya masih jauh dari cukup.

Chacha juga memanfaatkan kekuatan pemasaran media sosial, dengan bekerja sama dengan influencer di platform seperti TikTok, Facebook, dan Instagram, menyebarkan video mereka mengupas biji bunga matahari secara online, untuk menarik konsumen dan memperluas pengakuan merek di luar negeri.

02｜Strategi Lokalisasi Chacha

Karena perbedaan budaya regional, selera makanan di berbagai negara juga berbeda. Untuk lebih beradaptasi dengan pasar di berbagai negara, selain iklan dan promosi biasa, Chacha juga sangat memperhatikan penggabungan dengan budaya lokal.

Meluncurkan berbagai rasa produk yang dilokalkan. Misalnya, di Thailand, Chacha tidak hanya mempertahankan rasa tradisional seperti lima rempah dan kenari, tetapi juga meluncurkan rasa kelapa, kopi, dan kurma merah untuk menyesuaikan preferensi rasa konsumen lokal. Rasa-rasa inovatif ini dengan cepat mendapatkan pengakuan pasar dan membantu Chacha berdiri kokoh di pasar lokal.

Selain itu,Chacha juga sangat memperhatikan lokalisasi dalam pemasaran iklan.

Karena memiliki basis produksi di Thailand, pada tahun 2022, Chacha menunjuk aktor terkenal ThailandSunny Suwanmethanontsebagai duta merek, berhasil menghubungkan citra merek dengan tokoh publik yang populer di lokal, sehingga meningkatkan pengakuan merek dan penerimaan pasar secara signifikan.

Pada Oktober 2023, Chacha Food mengungkapkan situasi bisnis internasional dan strategi ekspansi masa depan dalam survei institusi. Perusahaan menunjukkan bahwa pasar Asia Tenggara, terutama Vietnam, menunjukkan pertumbuhan yang sangat baik, sementara pasar AS juga menunjukkan pemulihan pertumbuhan. Ke depannya, Chacha berencana untuk secara aktif memperluas pangsa pasarnya di wilayah baru seperti Indonesia dan Timur Tengah.

Saat ini, pendapatan pasar luar negeri Chacha telah mencapai sekitar 10% dari total pendapatan perusahaan, dan proporsi ini tumbuh sedikit lebih cepat dalam bisnis internasional dibandingkan dengan pasar domestik offline.

Ke depannya, perusahaan berencana untuk terus memperdalam saluran luar negeri yang ada dan mencari peluang pertumbuhan baru. Selain memperluas pengaruh di pasar biji bunga matahari, Chacha juga berfokus pada pengembangan dan promosi produk kacang-kacangan kategori kedua untuk memperkaya lini produknya dan memenuhi kebutuhan konsumen yang lebih luas.

03｜Pelajaran dari Ekspansi Global Chacha

Kisah ekspansi global biji bunga matahari Chacha adalah contoh klasik dari merek China yang "go global".

Dengan memahami secara mendalam budaya dan kebiasaan konsumsi pasar sasaran, serta menerapkan strategi lokalisasi dan metode promosi yang efektif, Chacha tidak hanya mencapai kesuksesan komersial di pasar luar negeri, tetapi juga mempromosikan budaya makanan tradisional China.

Seiring dengan semakin dalamnya proses globalisasi, dapat diprediksi bahwa Chacha akan terus memenangkan hati lebih banyak konsumen di seluruh dunia, dan akan tumbuh dari merek lokal China menjadi merek makanan yang dikenal secara internasional.

Melalui kisah ekspansi global Chacha Food, sebenarnya kita bisa melihat beberapa cara umum yang digunakan perusahaan China saat go global.

Misalnya strategi lokalisasi, pemasaran media sosial, termasuk iklan di pusat perbelanjaan, iklan lapangan, dan bahkan serangkaian strategi dan cara yang mungkin dihadapi perusahaan B2B seperti mendirikan pabrik lokal, mencari distributor, dan sebagainya.

Kombinasi keberhasilan dari semua ini mendorong kebangkitan bisnis luar negeri Chacha, menciptakan kejayaan Chacha di luar negeri saat ini. Dapat dikatakan bahwa setiap langkah yang diambil sangatlah penting.

Semoga perusahaan yang juga ingin go global dapat benar-benar belajar sesuatu dari tata letak ekspansi global Chacha Food selama bertahun-tahun ini.