Le macchine per incisione laser non sono molto utilizzate in Cina, ma all'estero sono popolari da molto tempo. Sempre più consumatori stranieri iniziano ad apprezzare la creazione fai-da-te di oggetti personalizzati.

Un'azienda di dispositivi laser di Shenzhen, chiamata xTool, ha individuato in questo mercato di nicchia buone prospettive e opportunità di sviluppo, decidendo così di passare dal settore educativo a quello delle macchine per incisione laser di livello consumer. Oggi è diventata l'azienda leader in questo segmento di mercato.

Nel 2023, il fatturato del marchio xTool è stato di 1 miliardo di yuan; nel 2024, i ricavi sono triplicati, superando i 2 miliardi, attestandosi tra i 2 e i 3 miliardi di yuan.

Fonte: xTool

Transizione dal settore educativo a quello dei dispositivi laser

Secondo quanto appreso, il fondatore del marchio xTool, il signor Wang, ha studiato progettazione aeronautica. Nel 2013 ha fondato Makeblock, un'azienda focalizzata principalmente sull'educazione STEAM, i cui kit didattici robotici sono stati venduti in aule scolastiche di oltre 60 paesi in tutto il mondo, riscuotendo grande successo tra il personale educativo locale. L'azienda ha persino ottenuto finanziamenti per oltre 1 miliardo di yuan da istituzioni come Sequoia Capital China e Shenzhen Capital Group, con prospettive promettenti.

Tuttavia, questa situazione non è durata a lungo. Dopo il 2018, a causa della pandemia e delle politiche di "doppia riduzione", il settore educativo ha subito grandi cambiamenti, e Makeblock ha affrontato problemi operativi, con perdite annuali superiori a 10 milioni di yuan, trovandosi in gravi difficoltà gestionali.

Il punto di svolta è arrivato nel 2020, quando il team del fondatore, analizzando il mercato, ha scoperto una nuova opportunità: la domanda di macchine per incisione laser da parte degli appassionati di fai-da-te all'estero stava crescendo rapidamente, ma sul mercato esistevano solo apparecchiature industriali molto costose o prodotti di livello giocattolo con prestazioni inadeguate. Non si trovavano quasi mai dispositivi laser di livello consumer che soddisfacessero le loro esigenze.

Così il signor Wang ha cambiato rotta e nel 2021 ha fondato il marchio xTool, concentrandosi sul mercato dei consumatori ordinari, lanciando dispositivi laser economici e facili da usare, iniziando a espandersi verso i mercati esteri.

Fonte: xTool

Marketing sui social media di TikTok: far parlare il prodotto da solo

Le macchine per taglio laser non sono beni di consumo quotidiani; i consumatori di solito devono capire cosa possono realizzare concretamente prima di decidere di acquistarle. Pertanto, sulla piattaforma di social media TikTok, il marchio xTool non ha utilizzato direttamente pubblicità invasive, ma ha pubblicato video di utenti che realizzano oggetti artigianali con la macchina laser, come incidere legno o creare manufatti, per mostrare le funzioni specifiche e gli effetti d'uso del prodotto, attirando così potenziali utenti.

Fonte: TikTok

Ad esempio, un video in cui un utente utilizza la macchina per incisione laser xTool per creare un proprio disegno su un capo di abbigliamento ha già raggiunto 2,1 milioni di visualizzazioni. Molti utenti, dopo averlo visto, hanno voluto acquistarlo, lasciando commenti come:

"Per favore, dimmi come acquistare questo prodotto."

"Come si chiama la macchina?"

"Come posso comprare questa macchina?"

"Quanto costa questa macchina?"

Questi contenuti semplici e autentici hanno indubbiamente attirato l'attenzione di molti utenti target per il marchio, contribuendo notevolmente a trasformare il traffico in vendite.

Fonte: TikTok

Oltre a pubblicare molti video brevi e vicini alla vita quotidiana sull'account ufficiale di TikTok, il marchio xTool ha anche sfruttato efficacemente la funzione di live shopping di TikTok.

Durante le dirette, i loro host spiegano al pubblico gli usi dei dispositivi laser, insegnano come operarli e mostrano dal vivo il processo di incisione su materiali come legno e metallo, permettendo agli utenti di vedere più direttamente l'effetto del prodotto.

Fonte: TikTok

Attualmente, l'account TikTok del marchio xTool, @xtoolofficial, ha accumulato 271.700 follower e ricevuto 938.200 like, con risultati di marketing sui social media piuttosto brillanti.

Fonte: TikTok

Sito indipendente: gestire direttamente gli utenti

Molti marchi in espansione all'estero dipendono da piattaforme di e-commerce come Amazon, ma xTool non si è limitato a piattaforme terze, costruendo molto presto il proprio sito indipendente. I vantaggi di questa scelta sono molteplici.

Su Amazon, la fissazione dei prezzi deve seguire le regole della piattaforma, ma con un sito indipendente è possibile organizzare promozioni in base alle abitudini dei consumatori di diverse regioni. Ad esempio, gli utenti europei preferiscono confezioni regalo personalizzate per Natale, mentre le associazioni universitarie americane amano gli sconti per acquisti di gruppo, offrendo così maggiore flessibilità nella determinazione dei prezzi.

Il sito indipendente consente inoltre di raccogliere direttamente dati come le email e i comportamenti di navigazione degli utenti, facilitando future campagne di marketing mirate. Inoltre, il sito indipendente può integrarsi con i social media e le piattaforme terze, creando un circuito. Se un utente trova interessante un video breve, può cliccare direttamente sul link per essere reindirizzato al sito indipendente e acquistare, rendendo il processo d'acquisto molto più semplice.

Fonte: xTool

Espandersi all'estero non è una scelta, ma una metodologia​​

Il mercato estero non ha mai mancato di opportunità, ma solo di coraggio nel provare e capacità operative concrete.

Per le aziende nazionali che desiderano anch'esse espandersi all'estero, il percorso di xTool dimostra che i marchi cinesi sono perfettamente in grado di inserirsi in nicchie specifiche, conquistando l'affetto degli utenti globali attraverso l'innovazione di prodotto e strategie di mercato accurate.

In qualsiasi settore, le opportunità offerte dalla globalizzazione sono sempre presenti. Il punto chiave è riuscire, come ha fatto il marchio xTool, a risolvere problemi globali con un approccio di pensiero localizzato, sperimentando ripetutamente nel processo operativo per trovare la strada più adatta a sé.