22Nel mondo del commercio transfrontaliero, molti venditori, quando scelgono i prodotti, cadono facilmente in uno schema mentale: pensano sempre di dover tenere d'occhio categorie ampie come elettrodomestici e articoli per la casa, con un prezzo medio elevato, per poter fare un “vero business”.
Eppure esistono proprio alcuni piccoli prodotti apparentemente insignificanti che, inserendosi con precisione in esigenze di nicchia, sono riusciti a raggiungere dimensioni di ricavi sbalorditive.
Quello di cui vogliamo parlare oggiGlamnetic, è proprio un caso tipico.
Fonte immagine: Google
Si affida a due piccoli oggetti, le ciglia finte magnetiche e le unghie finte adesive,ed è così riuscitaa superare i 100 milioni di dollari di ricavi annui.
La dimensione del team non è enorme, circa 80 persone, eppure sostiene un numero del genere: vale davvero la pena rifletterci.
Una camera da lettoun business di successo nato lì dentro
Secondo le informazioni pubbliche, Ann, fondatrice di Glamnetic, è una ragazza di origine thailandese nata negli anni '90.
Quando si truccava ogni giorno, ha scoperto che l'esperienza d'uso delle tradizionali ciglia finte a striscia era pessima. La colla in dotazione era complicata da usare, tendeva a irritare la pelle e causare allergie, e durante l'applicazione le ciglia cadevano spesso.
Fonte immagine: Glamnetic
All'epoca, sul mercato esistevano già prodotti con ciglia magnetiche, ma la maggior parte aveva solo 2 magneti, l'adesione era insufficiente, l'applicazione tendeva a muoversi e l'esperienza non era ideale.
Dopo aver visto i punti deboli esistenti del settore, decise di sviluppare prodotti in proprio, imparando da zero lo sviluppo di prodotto, contattando quasi 500 fabbriche, perfezionando ripetutamente oltre 300 versioni di campioni, portando i magneti delle ciglia a 5-6 e sviluppando anche una formula esclusiva di eyeliner magnetico, superando il problema centrale della tenuta magnetica non salda.
Fonte immagine: Google
Nel luglio 2019, Ann, con soli 5.000 dollari di risparmi personali, ha lanciato ufficialmente il marchio Glamnetic in una camera da letto a Koreatown, Los Angeles, vendendo principalmente ciglia finte magnetiche.
Si dice che nel primo giorno di lancio del sito indipendente del marchio le vendite abbiano raggiunto i 1.000 dollari; nel primo anno dopo il lancio (da luglio a dicembre) il fatturato totale sia stato di circa 1 milione di dollari.
Fonte immagine: Glamnetic
Nel 2020, la pandemia ha portato a un'esplosione della domanda di bellezza fai-da-te a casa; i ricavi di Glamnetic sono schizzati direttamente da 1 milione di dollari a 50 milioni di dollari, e il team è passato dalle iniziali 5 persone a un team remoto di 60 persone, con una rapida espansione del business.
Ma il momento favorevole non dura a lungo. Nel 2021-2022, il marchio ha affrontato una crisi di sviluppo.
Da un lato, il vantaggio della bellezza domestica generato dalla pandemia si è progressivamente ridotto; dall'altro, l'aggiornamento della privacy policy di Meta iOS14 ha aumentato direttamente il costo di acquisizione dei clienti pubblicitari, e l'interesse per il segmento delle ciglia magnetiche è calato. Di conseguenza, i ricavi di Glamnetic nel 2022 sono diminuiti del 25% su base annua.
Di fronte a questa situazione, il team ha giudicato che la crescita del singolo segmento delle ciglia avesse ormai raggiunto il tetto, quindi è passato con decisione al segmento delle unghie finte adesive, aprendo la seconda curva di crescita del marchio.
Questa svolta si è poi rivelata un passo chiave per la crescita continua di Glamnetic.
Fonte immagine: Google
Una strategia multipiattaforma per trasformare il traffico in retention
Per ampliare il bacino di utenti delle unghie adesive, Glamnetic ha fatto delle collaborazioni IP un'importante leva di espansione. Il brand ha collaborato con Fanatics, lanciando unghie adesive in collaborazione a tema squadre MLB e NFL, entrando così con successo nella community dei tifosi sportivi.
Oltre a ciò, ha progressivamente collaborato con IP del cinema e del trend, intercettando potenziali consumatori in diverse nicchie verticali, stimolando il riacquisto e consolidando utenti ad alta fidelizzazione.
Oltre al marketing IP, Glamnetic ha completato la propria trasformazione, evolvendo da semplice brand DTC online a brand omnicanale di accessori beauty.
Sul fronte online, è entrata su piattaforme e-commerce come Amazon e Revolve, raggiungendo gli utenti che non hanno l'abitudine di visitare il sito indipendente e ampliando la penetrazione di mercato. Allo stesso tempo, intercetta il traffico di ricerca del brand, come importante integrazione alle vendite rispetto al sito indipendente.
Fonte immagine: Amazon
Anche i canali offline si sono espansi rapidamente: il brand è entrato in oltre 1.200 punti vendita di Ulta Beauty, principale catena beauty americana, e nei corner Sephora, coprendo ulteriormente il pubblico beauty mainstream negli Stati Uniti. Grazie al vantaggio dei negozi fisici, dove si può toccare e provare il prodotto, elimina le esitazioni dei consumatori legate all'acquisto online al buio.
Secondo quanto rivelato dal cofondatore Kevin Gould in un'intervista podcast a Shopify Masters nel 2023, il fatturato annuo di Glamnetic ha già superato i 100 milioni di dollari. La fondatrice Ann, in un'intervista successiva, ha confermato questo risultato operativo.
Fonte immagine: Instagram
Usare il social media marketing per dare impulso a una nuova fase di crescita del brand
Ma la vera chiave per dare impulso a una nuova fase di crescita del brand è ancora il social media marketing.
Per una categoria di beauty fai-da-te come le unghie adesive, il tasso di conversione del seeding tramite video brevi è altissimo.
Glamnetic ha quindi sfruttato questa caratteristica, pubblicando su TikTok un gran numero di video brevi, riducendo i costi di awareness e acquisizione clienti e ottenendo una diffusione virale dei contenuti.
L'account principale ufficiale del brand, @Glamnetic, ha ora 335.400 follower e un totale di 5.600.000 like. I contenuti dell'account si dividono principalmente in tre tipi: tutorial pratici, recensioni e confronti di prodotti, annunci di nuovi prodotti.
I contenuti pratici puntano su dimostrazioni pratiche dell'applicazione rapida delle unghie adesive, sfruttando la comodità e facilità d'uso del prodotto per stimolare il desiderio d'acquisto; i contenuti di recensione comparativa mettono a confronto diretto i prodotti del brand con altre unghie adesive sul mercato, evidenziando il vantaggio chiave di una tenuta salda e difficile da staccare; i contenuti di lancio si concentrano sui dettagli dei nuovi prodotti e sulla prova pratica, stimolando il riacquisto dei clienti esistenti.
Finora, l'account ha 16 video con oltre un milione di visualizzazioni; il contenuto di maggior successo ha raggiunto 9,6 milioni di visualizzazioni, quasi 10 milioni, il che dimostra che i video brevi pubblicati centrano con precisione i gusti del pubblico target.
Fonte immagine: TikTok
Allo stesso tempo, l'account principale @Glamnetic è anche l'account associato al TikTok Shop statunitense di Glamnetic.
Secondo i dati di piattaforme di terze parti:
Negli ultimi dodici mesi, il negozio ha raggiunto 415.000 pezzi di vendite totali e un valore transato complessivo superiore a 5.656.200 dollari USA (circa 37,88 milioni di yuan), un risultato davvero notevole.
Fonte immagine: kalodata
Sul fronte delle collaborazioni con creator, Glamnetic collabora raramente con top creator dal grande seguito, adottando invece un approccio decentralizzato e affidandosi a una matrice di moltissimi KOC di piccole e medie dimensioni per ampliare la notorietà del brand.
Dal ranking dei contributi in video brevi degli influencer affiliati si vede che nell'ultimo anno il brand ha realizzato insieme agli influencer oltre 88.800 video di vendita.
Tra questi, il video con il maggiore contributo alle vendite proviene dal contenuto promozionale pubblicato dall'influencer @lesliesoldano il 3 gennaio di quest'anno.
Nel video, l'influencer ha mostrato uno per uno i modelli delle nuove unghie finte adesive, ha spiegato che il prezzo di un set è inferiore a 10 dollari e ha inoltre annunciato uno sconto del 25% per acquisti a partire da 59 dollari, attirando i giovani consumatori con un ottimo rapporto qualità-prezzo.
Fonte immagine: TikTok
Alla fine, questo video ha generato 6.153 ordini, con un valore delle transazioni di 75.700 dollari (circa 500.000 yuan), un effetto di conversione molto evidente.
Inoltre, l'influencer ha solo 25.900 follower, il che conferma anche l'efficacia della strategia di Glamnetic: non è necessario affidarsi solo ai top influencer; anche i creator di medie e piccole dimensioni possono ottenere buone vendite e feedback di mercato.
Fonte immagine: kalodata
Conclusione
Il brand Glamnetic è riuscito a raggiungere un fatturato annuo superiore a 100 milioni di dollari; le seguenti strategie hanno avuto un ruolo di grande supporto.
Strategia uno: approfondire i bisogni di nicchia sul fronte prodotto.
Dalle ciglia finte magnetiche alle unghie finte adesive, Glamnetic ha sempre portato avanti l'iterazione dei prodotti attorno ai reali bisogni di bellezza fai-da-te a casa delle giovani donne, perfezionando l'esperienza di alternative economiche applicabili e rimovibili all'istante e riutilizzabili, sostenendo riacquisti e reputazione con la forza del prodotto.
Strategia due: promuovere l'integrazione online-offline sul fronte dei canali.
Online è presente su piattaforme come Amazon per intercettare il traffico di ricerca, mentre il sito indipendente funge da base del brand per fidelizzare gli utenti; offline entra in negozi di bellezza e corner dedicati, completando l'upgrade da brand DTC a brand di accessori di bellezza omnicanale.
Strategia tre: sul fronte marketing, fare affidamento su TikTok per costruire una matrice decentralizzata di creator.
Collaborare con moltissimi KOC di medie e piccole dimensioni per produrre contenuti di vendita, conquistando il pubblico target con un ottimo rapporto qualità-prezzo e un'esperienza autentica, portando all'estremo le caratteristiche di alta conversione del seeding tramite video brevi.
Quando anche il tuo brand riuscirà a rendere i prodotti solidi, a distribuire bene i canali e a comunicare chiaramente i contenuti. Al resto, penserà il tempo.
