1325Negli ultimi due anni, il panorama del commercio globale è cambiato radicalmente.
Con i frequenti aggiustamenti delle tariffe doganali statunitensi, molte aziende cinesi in espansione all'estero hanno iniziato a rivolgere la loro attenzione almercato del Sud-est asiatico. Qui non solo c'è un enorme dividendo demografico, ma la classe media sta crescendo rapidamente e l'infrastruttura dell'e-commerce sta diventando sempre più matura.
Ma non è facile affermarsi in questo mercato. I grandi marchi internazionali si sono già posizionati, i marchi locali sono in agguato e per i nuovi attori è estremamente difficile ottenere una fetta di torta. Tuttavia, un marchio cinese di piccoli elettrodomestici, nel suo primo anno di attività, ha registrato1,82 milioni di unità spedite e un fatturato di230 milioni di yuan, conquistando persino il primo posto nella categoria su piattaforme e-commerce in diversi paesi del Sud-est asiatico.
Questo marchio èGaabor. Senza un solido supporto finanziario e senza essere un veterano del settore, come ha fatto a emergere in così poco tempo? Analizzare attentamente il suo percorso di espansione all'estero potrebbe offrire spunti alle aziende cinesi che stanno osservando il mercato del Sud-est asiatico.
Fonte: Gaabor
La trasformazione da "fornitore di servizi" a "marchio"
Il mercato del Sud-est asiatico sta vivendo un'evoluzione dei consumi. Con la rapida urbanizzazione e la crescita della classe media, i consumatori locali hanno aspettative sempre più elevate per la qualità della vita, portando a un'esplosione della crescita nel mercato dei piccoli elettrodomestici. I dati mostrano che entro il 2025, il mercato dei piccoli elettrodomestici nel Sud-est asiatico supererà i17,71 miliardi di dollari, e questa tendenza di crescita continua.
Fonte: statista
Ma ottenere una fetta di questo mercato non è facile. I paesi del Sud-est asiatico hanno grandi differenze culturali, abitudini di consumo diverse e un ambiente geografico complesso, rendendo difficile l'espansione attraverso i canali tradizionali offline. Fortunatamente, la rapida crescita dell'e-commerce offre nuove opportunità; le giovani generazioni sono sempre più abituate alloshopping online, dando speranza a molti marchi cinesi di piccoli elettrodomestici.
Nel settembre 2021, la società specializzata in operazioni di terze partiJet Commerce ha preso una decisione importante:creare il proprio marchio di piccoli elettrodomestici, Gaabor. Fondata nel 2017, questa società di servizi ha fornito servizi di marketing nel Sud-est asiatico per marchi noti come DJI e OPPO, accumulando una ricca esperienza locale. Sapevano bene che per affermarsi in questo mercato, dovevano sfruttare l'e-commerce come punto di svolta.
Fonte: Jet Commerce
Gaabor ha adottato fin dall'inizio unastrategia asset-light, senza affrettarsi a espandere i canali offline, puntando invece su piattaforme e-commerce come Shopee e Lazada. Questa strategia ha dato rapidamente i suoi frutti: nel primo anno hanno venduto1,82 milioni di prodotti, con un fatturato che ha superato i230 milioni di yuan. Durante la promozione Shopee del 2023, hanno persino conquistato ilprimo posto nella categoria piccoli elettrodomestici nelle Filippine.
Questo successo è stato possibile anche grazie a un fortesupporto logistico. La società madre di Gaabor aveva già predisposto magazzini all'estero per oltre20.000 metri quadrati nel Sud-est asiatico e sviluppato un proprio sistema di gestione SaaS, creando reti logistiche efficienti in Indonesia, Filippine e altri paesi. Questo non solo ha ridotto i tempi di consegna ameno di 3 giorni, ma ha anche migliorato notevolmente l'esperienza di acquisto dei consumatori.
Fonte: Ebrun Power
Strategia di localizzazione "ricombinazione genetica"
Nel mercato del Sud-est asiatico, molti marchi cinesi hanno subito le conseguenze del"non adattamento". Ma Gaabor, con una strategia di localizzazione completa, è riuscita a penetrare in questo mercato complesso e diversificato. Il loro approccio dimostra che la vera localizzazione non è una semplice traduzione linguistica, ma una trasformazione totale dal prodotto alle operazioni.
Il design del prodotto è l'aspetto più evidente. Prendendo come esempio lafriggitrice ad aria, Gaabor ha apportato tre miglioramenti chiave in base alle abitudini di consumo del Sud-est asiatico: aumentare la capacità a 4,5 litri per soddisfare le esigenze dei pasti in famiglia, utilizzare un aspetto metallico per migliorare la qualità del prodotto e ottimizzare il pannello touch per semplificare l'uso. Queste modifiche, apparentemente minime, hanno portato le vendite del prodotto a superare1 milione di unità nel 2022, rappresentando oltre il55% delle vendite totali del marchio.
Fonte: Gaabor
Ma la localizzazione di Gaabor non si ferma qui. Hanno creato unastruttura di squadra speciale: i membri chiave cinesi si occupano della supply chain e del supporto tecnico, mentre oltre il90% del personale operativo proviene dal Sud-est asiatico. Questi dipendenti locali conoscono meglio il mercato e possono sviluppare strategie di marketing mirate in base alle caratteristiche di ogni paese. Ad esempio, nelle Filippine, invitano celebrità locali come testimonial; in Indonesia, organizzano eventi speciali per soddisfare le esigenze dei consumatori musulmani.
Questa localizzazione profonda si riflette anche nei dettagli. Il sito ufficiale indipendente di Gaabor supportaversioni multilingue, con tutti i contenuti curati attentamente dai team locali per garantire la conformità alle abitudini linguistiche locali. Durante le festività importanti come il Songkran in Thailandia, lanciano sempre promozioni ben calibrate. Sono questi dettagli attenti che hanno permesso a Gaabor di costruire gradualmente nuove linee di prodotti come asciugacapelli e aspirapolvere, espandendo costantemente la sua influenza nel mercato del Sud-est asiatico.
Fonte: Sito ufficiale indipendente di Gaabor
Marketing preciso sui social media, padroneggiare il codice del traffico
Nel marketing sui social media, Gaabor è presente su piattaforme internazionali come TikTok, YouTube, Facebook e Instagram, creando un sistema operativo completo.
Tra queste,TikTok è il campo di battaglia principale su cui Gaabor punta. Hanno aperto account localizzati in diversi paesi, formando unamatrice di account di marca. Attualmente, gli account TikTok di Gaabor in Filippine, Indonesia, Thailandia e Vietnam hanno accumulato rispettivamente 754.700, 177.600, 115.800 e 101.500 follower, con un totale di oltre1 milione di follower su tutte le piattaforme e un' esposizione cumulativa dicentinaia di milioni di visualizzazioni.
Fonte: TikTok
Per diversi mercati, Gaabor adotta unastrategia di contenuti differenziata. Ad esempio, nelle Filippine, l'account@gaaborph si concentra sulle testimonianze di celebrità, pubblicando molti video promozionali con la star locale David Licauco per aumentare la consapevolezza del marchio; mentre in Vietnam,@gaaborvietnam segue una linea umoristica, utilizzando contenuti divertenti per aumentare l'interazione con gli utenti.
(Sinistra) Filippine (Destra) Vietnam Fonte: TikTok
Questa operazione localizzata ha dato risultati notevoli. Nel febbraio 2025, Gaabor è salita al 3° posto nella classifica degli elettrodomestici più venduti su TikTok in Vietnam, con un fatturato totale cumulativo di116.387 miliardi di VND (circa 330 milioni di yuan), e si è classificata al 9° posto nella classifica degli elettrodomestici nelle Filippine, con un fatturato totale cumulativo di1,007 miliardi di pesos (circa 120 milioni di yuan).
Oltre alla gestione dei contenuti, Gaabor è abile nell'utilizzareargomenti di tendenza e sfide per la pubblicità. Ad esempio, durante la promozione TikTok 9.9 in Malesia, hanno combinato il termine locale "Rancak" con la musica di sottofondo popolare "Look Around" per lanciare lasfida di ballo virale "GweichRancak", invitando 4 creator di alto profilo. In 6 giorni dall'inizio, l'esposizione ha superato280 milioni di visualizzazioni, l'account del marchio ha guadagnatoquasi 20.000 nuovi follower e ha conquistato il secondo posto nel GMV totale di tutte le categorie nel live streaming, con una conversione delle vendite superiore del 50% rispetto alle aspettative.
Fonte: TikTok
Allo stesso tempo, illive streaming per le vendite è un altro campo di battaglia importante per Gaabor. Hanno creato team di live streaming localizzati nel Sud-est asiatico, adattando i contenuti in base alle esigenze dei diversi mercati, come tutorial di cucina halal durante il Ramadan e set regalo durante le festività. Durante la promozione del Sud-est asiatico del 2023, Gaabor ha collaborato con oltre 150 creator di alto profilo per realizzarequasi 2.000 live streaming, con i Top 10 creator che hanno generato un'altissima conversione delle vendite, ottenendo infine ilsecondo posto nel GMV totale di tutte le categorie. Allo stesso tempo, oltre 300 creator di medio livello hanno partecipato spontaneamente alla distribuzione con link, formando una matrice di vendita su larga scala.
Dietro queste strategie c'è la profonda implementazione da parte di Gaabor della strategia trinitaria di"operazioni localizzate + matrice di creator + marketing di tendenza". Questo approccio non è solo applicabile al settore dei piccoli elettrodomestici, ma fornisce anche una metodologia di marketing replicabile per i marchi cinesi in espansione all'estero, degna di essere presa come esempio dai colleghi.
Fonte: TikTok
La prossima opportunità per i marchi cinesi di espandersi all'estero
Il caso di Gaabor dimostra che non ci sono scorciatoie nei mercati esteri, ma vale la pena investire.
Che si tratti di bellezza, arredamento o elettronica, quei marchi disposti a studiare le esigenze locali e a dare importanza alla localizzazione hanno ancora l'opportunità di trovare la propria nicchia.
I mercati esteri stanno aspettando l'ingresso di più aziende cinesi. Ora potrebbe essere il momento migliore per fare il primo passo!
