1136Nel 2025, il settore del commercio elettronico transfrontaliero sembra essere in piena competizione, ma la piattaforma Amazon presenta un quadro di "fuoco e ghiaccio": da un lato, nuovi venditori continuano ad affluire, dall'altro, il numero di venditori attivi diminuisce drasticamente, mentre i veterani che resistono godono di nuovi vantaggi derivanti dalla crescita del traffico.
Fonte: Internet
Il traffico si concentra sui leader, i nuovi giocatori "fanno da comparsa" diventano la norma
Secondo gli ultimi dati di Marketplace Pulse, il numero di venditori attivi globali di Amazon è sceso da 2,4 milioni di quattro anni fa a meno di 1,9 milioni, con un calo superiore al 21%. Nonostante ogni anno quasi un milione di nuovi venditori si iscrivano, meno del 30% riesce a sopravvivere a lungo termine. Il risultato diretto di questa tendenza è che le visite medie mensili per venditore attivo sono passate da 2.162 nel 2021 a 2.837 nel 2025, con un aumento del 31%.
Fonte: Marketplace Pulse
La distribuzione del traffico mostra una polarizzazione: il mercato statunitense rimane centrale con 2,45 miliardi di visite mensili, mentre mercati emergenti come Arabia Saudita e Sudafrica, con oltre 8.000 visite medie mensili per venditore, rappresentano percorsi "piccoli ma belli" con potenziale. Tuttavia, il volume complessivo del traffico in questi mercati è limitato e non può sostenere vendite su larga scala, quindi i venditori devono valutare investimenti e rendimenti.
Fonte: Marketplace Pulse
Un cambiamento più profondo è la solidificazione della struttura di vertice. Attualmente, tra i primi 10.000 venditori di Amazon, oltre il 60% sono veterani iscritti prima del 2019. Questi "giocatori esperti", grazie all'accumulo di esperienza nella supply chain, riconoscimento del marchio e operazioni, occupano saldamente le posizioni di traffico elevato. I dati mostrano che oltre la metà del valore lordo delle merci (GMV) della piattaforma proviene da venditori iscritti cinque anni fa, mentre la quota di vendite dei venditori terzi nel 2024 è salita al 62%, un record storico.
Fonte: About Amazon
Meno venditori, ma i ricavi della piattaforma aumentano del 36%
Il rallentamento della concorrenza tra venditori non ha ostacolato l'espansione di Amazon. Dal 2021 al 2024, i suoi ricavi annuali sono passati da 470 miliardi di dollari a 638 miliardi, con un aumento del 36%. Questa crescita è alimentata da due motori:
Fonte: aboutamazon
Impennata dei ricavi dai servizi per venditori terzi: I ricavi da servizi terzi, composti da commissioni, pubblicità e logistica, hanno raggiunto l'81% delle attività di vendita diretta, e si prevede che supereranno queste ultime nel 2025.
Penetrazione totale della tecnologia AI: Dagli strumenti di selezione intelligente come Amazon Personalize all'assistente AI generativa Rufus, Amazon sta ottimizzando l'efficienza operativa dei venditori tramite l'AI. Ad esempio, lo strumento di descrizione dei prodotti generato dall'AI ha coperto 500.000 venditori, e il modello di prezzo dinamico ha migliorato la precisione delle previsioni di inventario del 20%.
Anche i consumatori ne traggono vantaggio. L'assistente AI per lo shopping Rufus aumenta i tassi di conversione tramite raccomandazioni conversazionali, mentre i prodotti con certificazione "Climate Pledge Friendly (CPF)" hanno visto un aumento del 10% nell'esposizione durante eventi promozionali come il Black Friday, grazie a canali di traffico esclusivi.
Fonte: benzinga
L'AI ricostruisce l'ecosistema, il lungo termine diventa la chiave del successo
L'ambizione di Amazon non si limita alla distribuzione del traffico. I suoi centri logistici basati sull'AI hanno già automatizzato lo smistamento del 95% dei pacchi, e si prevede che il numero di robot supererà quello dei dipendenti entro il 2030. Inoltre, il lancio di strumenti AI gratuiti come Project Amelia rivela la strategia della piattaforma di trattenere i venditori attraverso la democratizzazione della tecnologia.
Per i venditori, sebbene i vantaggi di traffico a breve termine siano allettanti, la sopravvivenza a lungo termine dipende maggiormente dalla costruzione del marchio e dalla resilienza della supply chain. Come ha affermato l'AD di Amazon, Andy Jassy: "I nostri clienti AWS sono molto soddisfatti della nuova generazione di AI. Vediamo anche un enorme potenziale di sviluppo nel campo dell'AI, e ora la nostra attività AI ha già raggiunto una capacità di guadagno di miliardi di dollari." In questa rivoluzione tecnologica, l'esperienza accumulata dai veterani e l'innovazione agile dei nuovi giocatori potrebbero insieme scrivere il prossimo decennio del commercio elettronico transfrontaliero.
