Nel luglio 2025, il panorama del mercato dell'e-commerce in Colombia ha subito una forte scossa.

La piattaforma cinese di e-commerceTemu, con una media di 100.000 pacchi al giorno e 2,2 milioni di ordini al mese, ha superato giganti internazionali come Amazon e AliExpress, balzando al secondo posto per traffico nel paese, subito dietro al colosso locale Mercado Libre.

 

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Dietro questi numeri ci sono più di26,4 milioni di pacchi all'anno che da Temu arrivano alle famiglie colombiane. Quando il traffico mensile della piattaforma ha superato la soglia dei 24,8 milioni di visite, le zone remote della costa caraibica come La Guajira, Bolívar e San Andrés sono diventate inaspettatamente motori di crescita, con un'attività di ricerca degli utenti in queste aree in forte aumento esponenziale.

“Tagliare gli intermediari èla lama dei prezzi di Temu”, analizza María Fernanda Quiñones, sottolineando che la piattaforma, grazie a sconti frequenti, meccaniche di gioco e il modello diretto fabbrica-consumatore, ha ridotto i costi di distribuzione dei prodotti a meno del 30% rispetto ai canali tradizionali.

 

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Guerra lampo dei prezzi bassi, Temu riscrive il panorama dell'e-commerce colombiano

Entrata ufficialmente nel mercato colombiano solo a marzo 2024, Temu ha messo in scena una rapida espansione in soli 16 mesi.

I dati più recenti mostrano che la sua quota di mercato è salita al18,7%, diventando la terza piattaforma di e-commerce in Colombia, dietro solo a Mercado Libre e Falabella.

L'ascesa di Temu ha avuto un impatto diretto sulla struttura del mercato. I precedenti leader locali Éxito e Linio sono stati superati, mentre Amazon, con 22,4 milioni di visite mensili, è scesa al terzo posto.

 

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Qual è il segreto? Aprendol'app di Temu, lo schermo è invaso daprodotti scontatiche colpiscono i sensi dei consumatori. Accessori 3C e prodotti di largo consumo sono diventati bestseller sulla piattaforma, e grazie alla funzione di “invita amici per ottenere prodotti gratis”, il numero di utenti è cresciuto di oltre il 400% in sei mesi.

Il sistema algoritmico di Temu analizza in tempo reale la cronologia di navigazione e le preferenze di acquisto dei consumatori, inviando coupon personalizzati e offerte lampo. Questa strategia di marketing “personalizzata per ogni utente” ha aumentato notevolmente il tasso di conversione degli acquisti.

 

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Un mercato sottovalutato, il potenziale dell'e-commerce colombiano esplode

Il mercato colombiano è stato a lungo sottovalutato dai giganti globali dell'e-commerce, ma nasconde un potenziale sorprendente. In questo paese con oltre50 milioni di abitanti, più della metà della popolazione ha meno di 35 anni e il tasso di penetrazione di Internet supera il 70%, creando un terreno fertile per lo sviluppo dell'e-commerce. 510

Le politiche governative di sostegno sono diventate un fattore chiave. Semplificazione delle procedure doganali, riduzione delle tasse, creazione del primo Dipartimento dell'e-commerce in America Latina: tutte queste misure hanno accelerato la crescita del mercato.Nel primo trimestre del 2025, il volume totale delle vendite di e-commerce nel paese ha raggiunto i 27,3 trilioni di pesos (circa 6,6 miliardi di dollari), con una crescita annua del 16,4%, ben superiore al PIL.

Il rapporto Worldpay “Global Payments Report 2025” traccia una chiara roadmap di crescita per il mercato dell'e-commerce colombiano: in soli sei anni (2024-2030), il valore totale del mercato dovrebbe passare da 16 miliardi a 35 miliardi di dollari, con una crescita superiore al 110% e un tasso di crescita annuale composto (CAGR) stabile al 13%.

Le categorie di prodotti più venduti mostrano forti caratteristiche regionali: i giovani cercano abbigliamento e calzature ad alto rapporto qualità-prezzo; il boom immobiliare stimola la domanda di articoli per la casa; l'elevato numero di auto usate favorisce la vendita di ricambi auto e moto; mentreil servizio “consegna in 30 minuti” di Rappi ha reso la spesa online di prodotti freschi una nuova abitudine.

 

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 In conclusione: quanto durerà il mito dei prezzi bassi?

QuandoTemu ha conquistato il 18,7% della quota di mercato in Colombia, la forza della “disintermediazione” continua a manifestarsi nei mercati emergenti.

Conil piano di Temu di replicare il modello di magazzino doganale del Sud-Est asiatico a Bogotá e di sfruttare l'accordo USMCA in Messico per evitare dazi, la sua strategia di localizzazione globale è entrata in una fase avanzata.

La battaglia tra attacco e difesa nell'e-commerce transfrontaliero è appena iniziata. Il futuro appartiene a chi conosce l'efficienza della supply chain cinese e allo stesso tempo è disposto a investire a lungo termine in logistica, magazzini e sistemi di pagamento locali.La campagna di Temu in Colombia dimostra che il prezzo basso è una lancia affilata, ma la localizzazione operativa è lo scudo che protegge i risultati.

Il mercato premia sempre gli innovatori, ma solo chi rispetta il mercato può ridere per ultimo.