世界のスマートフォン市場は、2年連続の低迷を経て、2024年に力強い回復を見せました。IDCのデータによると、年間出荷台数は12億4000万台に達し、前年比6.4%増と、3年ぶりの高い成長率を記録しました。

この市場回復の中で、Appleは18.7%のシェアで首位を維持し、Samsung、Xiaomiがそれに続きました。そして4位のTranssionが8.6%の市場シェアで急成長を遂げ、ランキングの中で最も話題性のある中国企業となりました。

国内ではほとんど広告を出さず、実店舗も展開していないこのブランドは、いかにしてアフリカ市場から世界トップ5への逆転劇を成し遂げたのでしょうか。その発展の道筋は、海外進出を目指す企業にどのような示唆を与えるのでしょうか。

データの表面を超えて、この「外で花開く」グローバル化のサンプルを解読してみましょう。

出典：IDC中国微信公式アカウント

伝音控股（Transsion Holdings）は2013年に設立され、深圳に本社を置き、新興市場向けのスマート端末の研究開発と販売に特化しています。旗下にはitel、TECNO、Infinixなどの複数の携帯電話ブランドを持ち、事業はアフリカ、中東、東南アジア、南アジアの70以上の国と地域をカバーしています。

伝音のビジネス戦略において、itelブランドは「隠れたチャンピオン」と言えるでしょう！2016年に誕生したこのサブブランドは、海外市場に深く根ざし、極限のコストパフォーマンスとローカライゼーションの革新により、伝音のグローバル市場開拓における重要な原動力となっています。

出典：itel

itelブランドのアフリカ突破戦

itel携帯電話ブランドの海外での成功について語るなら、アフリカ市場に触れないわけにはいきません。

2013年頃、中国国内の携帯電話市場の競争はすでに激化しており、伝音は「逆方向の海外進出」、すなわちアフリカ市場を狙う道を選びました。

当時、アフリカの携帯電話普及率は10%未満で、市場は長年にわたり国際ブランドの高価格戦略によって独占されており、消費者のニーズは十分に満たされていませんでした。伝音はこのブルーオーシャンの可能性を鋭く察知し、2016年にサブブランドitelを立ち上げ、アフリカ市場への挑戦を開始しました。

チームは徹底的な調査の結果、アフリカの消費者が携帯電話に求めるニーズが地域特有であることを発見しました。複数の通信事業者が存在する環境は4枚のSIMカードを同時に使用できる機能を必要とし、電力インフラの脆弱さは超長時間バッテリーを要求し、暑い気候は耐熱性素材を必要とし、音楽文化の盛行は大音量スピーカーを求めました。

出典：itel

これらの課題に対応するため、itelブランドは4枚SIMカード同時待受、超長時間バッテリー、大音量スピーカーなどの差別化製品を投入しました。さらに、肌の色が濃い人種の撮影ニーズに合わせるため、画像最適化アルゴリズムを開発し、写真の露出オーバーを防ぎました。

価格戦略においては、itelのスマートフォンの価格は国際ブランドの3分の1に設定され、現地の消費市場環境に正確にマッチしています。

さらに、伝音はアフリカに2000以上のアフターサービス拠点を設立し、都市部と農村部の市場をカバーし、長年消費者を悩ませてきた「修理の難しさ」という問題を解決しました。製品、価格、サービスの3つの優位性により、itelブランドは急速にアフリカの携帯電話市場の50%のシェアを獲得し、デュアルSIMモデルの市場シェアは安定してトップを維持しています。

出典：itel

オンライン＋オフラインの「コンビネーション戦略」

もちろん、itelの「野心」はアフリカ市場だけにとどまりません。中東、東南アジアなどもその積極的な拡大範囲に含まれています。自社の携帯電話製品をより多くの国や地域の潜在的な消費者に知ってもらうため、itelブランドはオンラインとオフラインで「コンビネーション戦略」を展開しています。

オンライン：TikTokでの積極的なマーケティング

モバイルインターネットの普及率が急速に向上している新興市場において、itelブランドはTikTokをブランドの若返りの重要な場として位置づけています。従来のブランドが単一の公式アカウントを開設する方式とは異なり、itelはナイジェリア、インドネシア、パキスタン、バングラデシュなど7カ国をカバーするアカウントマトリックスを構築しました。各アカウントは、現地の好みに合わせたコンテンツをターゲットに配信しており、フォロワー数も良好です。10万人以上のフォロワーを持つアカウントが4つあり、残りの3つのアカウントもすべて1万人を超えています。

出典：TikTok

ナイジェリア市場向けに開設されたTikTokアカウント@itelnigeriaは最も際立っており、現在46万8600人のフォロワーを獲得し、340万の「いいね」を獲得しています。

出典：TikTok

彼らが制作した「高所からの落下物」をテーマにしたクリエイティブなショート動画シリーズは、2人が協力して携帯電話の耐衝撃テストのスリリングなシーンを演じるもので、公開されるたびに常に数百万回の再生回数を獲得し、単一動画の最高再生回数は1200万回を超えました。このようなコンテンツ戦略は、新興市場のユーザーの美的嗜好を深く理解し、機能の説明ではなく強い視覚的インパクトで訴え、サスペンスを伴うストーリーテリングでインタラクションを促進し、潜在的な消費者に記憶されやすくし、このブランド製品の印象を深めます。

出典：TikTok

動画コンテンツの大胆な革新に加えて、itelブランドはスターやインフルエンサーの人気を活用してブランド認知度をさらに高める方法も熟知しており、複数の現地で人気のあるスターやTikTokインフルエンサーと協力し、ライブコマースを実施しています。

例えば、最近itelブランドは最新の携帯電話power70を積極的にプロモーションしています。より多くのユーザーに知ってもらい購入してもらうため、itelブランドはスターやインフルエンサーによるリレー形式のライブコマースイベントを企画し、事前にアカウント内で宣伝を行い、最大のスターが中心的なステージを占め、@Speedy、@Amadou Elizabeth、@₱ɆⱠⱠɆⱤ、@Doyin David、@Onyeka Chigboなどが今年最長のTikTokライブ配信を一緒に行うことをフォロワーに伝えました。このように事前に複数の予告を出す形式も、注目を集め、消費者の期待感を高めています。

出典：TikTok

このようなライブコマースの形式は、ブランドと消費者の距離をさらに近づけました。

ライブ配信中、インフルエンサーは製品の具体的な使用方法を実演し、視聴者からの様々な質問に辛抱強く答えます。インタラクションを通じてユーザーに製品を完全に理解させ、迅速に信頼関係を構築し、視聴者の購買意欲をさらに刺激します。

オフライン：密集した展開と現地生産

オフラインでは、アフリカの主要都市の中心的な商業エリアに、itelの店舗が密集して配置されていることが多く、一部の通りでは「1つの通りに複数の店舗」という規模の効果が見られます。ブランドはまた、ディーラーネットワークを通じて地方市場にまで浸透し、遠隔地のユーザーも簡単に購入できるようにしています。

コストを削減し、需要に迅速に対応するため、itelブランドはエチオピア、インド、バングラデシュなどに工場を設立し、現地生産とサプライチェーンの最適化を実現しています。

出典：Google

独立系サイト：ブランド独自のエコシステムの構築

サードパーティプラットフォームへの依存を減らすため、itelブランドは機能が充実した独立系サイトも構築しました。公式サイトはシンプルなデザインで製品の仕様と使用シーンを提示し、ユーザーは選択、支払い、アフターサービス相談などの全プロセスを直接完了できます。

SEO最適化とソーシャルメディアからの誘導により、独立系サイトはブランドイメージのショーウィンドウとなるだけでなく、プライベートトラフィックプールを蓄積しています。AmazonやJumiaなどのプラットフォームがポリシーや物流の変動により販売に影響を受けた場合でも、独立系サイトはitelに安定した第2の成長曲線を提供しました。

出典：itel

結論

itelの事例は、海外市場での成功は技術的な優位性や資本の投入だけに依存するのではなく、ユーザーニーズの深い洞察と体系的な戦略に基づくものであることを示しています。

現在、世界の消費市場の多様性は、中国ブランドに差別化された突破の機会を提供しています。鍵となるのは、「中国の経験」を脇に置き、謙虚な姿勢で現地のエコシステムに溶け込むことができるかどうかです。

海外進出を志す他の国内ブランドにとって、itelブランドのように正しい道筋を見つけることができれば、海外市場で自らの星と海を見つけることができるでしょう。