1306一部のバッテリー工場は海外進出の際、TikTokを主要なマーケティング拠点として選びました。本日Tukeがご紹介するのは、そうした企業の一社である深セン得豊科技有限公司です。TikTokのメインアカウントは@lithium.battery_factoryと@lithiumbattery.factoryです。
フォロワー数から見ると、実際には得豊バッテリー工場のTikTokアカウントは特に目立つものではなく、最高フォロワー数は現在わずか5421です。しかし、Tukeが詳しく調査したところ、このアカウントには魔法のような力があるようで、投稿された動画コンテンツは頻繁にユーザーを引きつけ、コメントで好意を表現させています。さらに、このアカウントの問い合わせ数も予想外に高いのです！そのため、Tukeは得豊バッテリー工場をテーマに、皆様にケーススタディを詳しくご紹介する必要があると考えました。
それでは、得豊バッテリー工場がTikTokユーザーの好意と問い合わせを獲得できた理由を一緒に「掘り下げて」いきましょう！
企業紹介
得豊は数多くの企業の中でも、「無名の存在」ではありません。深セン得豊科技有限公司は2014年8月に設立され、長虹三杰新能源有限公司の子会社であり、リチウムイオン電池セルの大手メーカーです。電池の年間生産能力は6億個を超えます。国内市場の競争が激化する中、得豊も海外市場への進出を選択し、TikTokはその重要なマーケティング拠点の一つとなっています。そして、入念な運営により、得豊バッテリー工場はTikTokで既に良好な成果を上げています。
その成功の秘訣を分析すると、おおよそ以下の4点にまとめられます：
1、TikTokアカウントマトリックスの構築、多角的なユーザーへのリーチ
2、独立サイトの構築、プロフェッショナルな海外企業イメージの形成
3、Facebook、YouTubeのソーシャルメディアプラットフォームの総動員
4、動画コンテンツがプラットフォームユーザーに好まれ、アカウントの維持に長けている。
以下、Tukeが一つずつ解説していきます。
一、TikTokアカウントマトリックスの構築、多角的なユーザーへのリーチ
得豊バッテリー工場は「量の変化が質の変化を生む」という原理を熟知しており、TikTok上に複数のアカウントを開設し、アカウントマトリックスを構築することで企業の認知度を高め、より多くの潜在顧客を獲得しています。結果から見ると、この方法は間違いなく非常に成功しており、コメント欄を開くと多くのユーザーが動画への好意を表明するコメントや、電池の価格や発送方法などを問い合わせる多くの人々の姿が見られます。
得豊TikTokマトリックスアカウント
好意を表明するコメント（一部抜粋）
コメント欄の問い合わせ状況（一部抜粋）
二、独立サイトの構築、プロフェッショナルな海外企業イメージの形成
得豊バッテリー工場はTikTokを通じて集客する一方で、自社の海外公式ウェブサイト、いわゆる「独立サイト」も構築しています。
独立サイトは皆様もご存知の通り、海外進出企業にとって極めて重要な存在です。海外の顧客は独立サイトを非常に重視するため、企業が海外独立サイトを持っていない場合は大きな減点要素となり、「信頼に値しない」という企業イメージを海外顧客に与えてしまいます。
B2B企業であれB2C企業であれ、海外独立サイトを構築する必要性があります。自社で構築する条件が整わない場合は、専門の海外マーケティングチームに依頼することも可能です。とにかく、自社の洗練された独立サイトは必ず必要です！
得豊海外独立サイトトップページのスクリーンショット
三、Facebook、YouTubeのソーシャルメディアプラットフォームの総動員
得豊バッテリー工場はTikTokだけでなく、海外で有名なソーシャルメディアプラットフォーム、例えばFacebook、YouTubeにもアカウントを開設し、定期的にコンテンツを更新することで、これらのプラットフォーム自体の影響力を活用して企業を宣伝し、潜在顧客を獲得しています。世界的なプロフェッショナル向けSNSであるLinkedInにも得豊バッテリー工場の存在があり、同時にAlibaba International Stationも開設し、追加の販売チャネルを確保しています。
得豊Alibaba International Stationトップページの内容
四、動画コンテンツがプラットフォームユーザーに好まれ、ファンとの交流に長けている
Tukeの観察によると、得豊バッテリー工場が投稿する動画コンテンツはTikTokユーザーに比較的好まれており、これがTikTokで市場を開拓できた理由の一つです。また、高いアカウント運営能力もその要因に挙げられます。
コメント欄のほぼ全ての書き込みに対して、得豊バッテリー工場は返信を行い、質問に答えたり感謝の意を表したりすることで、投稿者の感情に十分に配慮しています。このような行動は、視聴者の共感を大いに高め、アカウントのユーザーエンゲージメントを向上させることは間違いありません。
初心者のアカウントは特にこの点に注意する必要があります。初期段階では、すべてのTikTokフォロワーを大切に扱うべきであり、これは将来の顧客獲得に有利に働きます。
得豊がコメントに返信している様子
まとめ
得豊バッテリー工場の海外進出の成功は、国内の海外進出企業にとって優れた「参考モデル」を提供しています。派手なブランドイベントも、豪華なプロモーション体制もなく、効率的な体制と誠実な運営姿勢だけで多くの問い合わせを集めました。その経験は、海外進出企業にとって非常に学ぶ価値があるものだと思いますが、皆様はいかがお考えでしょうか？
