北京時間午後8時半、深セン龍崗区にあるTuke出海のオフィスで、ヨーロッパ出身のライバー・大萌(ダーモン)がTikTokのカメラに向かい、イギリスの視聴者に向けて熱心に中国の3C製品を紹介している。

これらの精巧な「メイド・イン・チャイナ」は、山や海を越え、大洋の向こうの顧客のもとへ届き、ユニークな商品の旅を完遂する。

大萌がライバーとして働き始めて2年目、そして彼が中国で生活して9年目となる。

「人々がライブ配信を見るのが好きだからです。たとえ何も買わなくても、ファンになってくれるかもしれません。彼らと会話できることが、とても嬉しいんです」と大萌は深セン衛星テレビのインタビューで語った。

大萌の言葉には、この仕事への愛情が溢れている。そしてその愛情が、彼を深センの電子商取引の肥沃な地で、自分自身の居場所を見つけさせた。

(画像出典:深セン衛星テレビ深視新聞)

近年、海外でのライブ配信産業の台頭に伴い、多くの外国人がライバーという職業に強い関心を抱くようになり、大萌もその一人である。

彼が深センを選んだ理由は、ここには電子商取引に関連する多くのチャンスがあると感じたからだ。起業したい人も、インターネット関連の仕事をしたい人も、ここは良い場所だと。

大萌のライブ配信ルームには、彼の配信を真剣に見つめる一人の女性が立っている。彼女はフランス出身のライバー、アンジュである。

ライブ配信業界に入る前は、デザイナーやモデルをしていた彼女は、今年ライブ配信業界に触れた後、クロスボーダーライバーになることを決意した。

大萌とは違い、アンジュはライブ配信に関しては完全な初心者であり、製品、市場、配信トーク、配信中のライバーの状態など、一つ一つ学んでいく必要がある。

幸運なことに、アンジュはTuke出海で、8年間のアメリカ滞在経験を持つクロスボーダーEC従事者、邱琳(チウ・リン)に出会った

邱琳は2023年にチームと共に深センに来て、海外進出マーケティングサービスに従事している。ここで商品を販売する一方で、彼女は外国人ライバーの指導者にもなっている。

(画像出典:深セン衛星テレビ深視新聞)

外国人ライバーがどのように配信し、どのように市場を開拓するかについて、彼女は独自の経験を持っている。

「多くのブランドは、外国人の顔、つまり外国人ライバーを積極的に探しています。外国人ライバーの言語、イメージ、そしてターゲット国への理解。それに、私たち中国の強力で成熟した運営チームと運営テクニックを組み合わせることで、初めてターゲット国によりローカライズされたライブ配信ルームを作り上げることができるのです。」と邱琳はインタビューで語った。

ライブ配信ルームに入ると、中には様々な中国製品が並べられている。3C製品から衣料品・靴・帽子、漢方薬のアイパッチから精巧な小さなアクセサリーまで。これらは、ライブ配信ルームの顧客層が北米から東南アジアにまで広がっていることを示している。

(画像出典:深セン衛星テレビ深視新聞)

視聴者にリアルな体験を提供し、自身の「語彙データベース」を豊かにするために、これらの外国人ライバーたちは販売する全ての商品を自ら体験し、試食している。

部屋の中央にあるテーブルが彼らの販売の「ステージ」であり、補助灯の光の下で、TikTokを開き、ターゲット地域を選択して配信を開始する。

陽気な音楽に合わせて、彼らは流暢な外国語で手元の商品を滔滔と紹介し、包装を開け、製品を取り出し、細部を見せながら、海外のネットユーザーの質問に答え、製品の特徴を説明し、配信を見たことのない海外の買い手に商品詳細ページを開いてレビューを見るよう促す。一連の流れは熟練していて自然だ。

(画像出典:深セン衛星テレビ深視新聞)

国内のライブ配信ルームの速いテンポとは異なり、これらの海外ライブ配信ルームでは、配信中はネットユーザーとの交流や雑談、雰囲気作りに重点を置いている。

ライブ配信ルームのライトボックスには、英語の用語がびっしり印刷されたA4用紙が何枚か貼られている。これらはライバーたちが日頃から蓄積している「トーク術」である。彼らは中英など複数の言語を流暢に使いこなし、海外の視聴者に親しみやすさを感じさせている。

「私たちの国では、人々は市場で買い物をするのが一般的ですが、中国ではECライブコマースがこんなに流行っていて、こんなに便利だとは思いませんでした」とアンジュは言う。

製品と市場をより深く理解するために、邱琳は彼女を深センにある中国電子製品の第一街、華強北(ホアチャンベイ)へ連れて行った。

(画像出典:深セン衛星テレビ深視新聞)

アンジュは、最初は販売することにあまり慣れておらず、ライブ配信ルームのファンが買いたければ買えばいいと思っており、「購入をためらわせる」「購入を迫る」ようなことはしなかったと語る。しかし今では、ファンが荷物を受け取って、嬉しそうに体験を共有しに来てくれるのを見ると、彼女もとても嬉しく、楽しんでいると感じている。

(画像出典:深セン衛星テレビ深視新聞)

Tuke出海には、大萌やアンジュという二人の外国人だけでなく、趣味や興味から海外ライバーを副業にしている人もたくさんいる。彼らは中国文化への理解と海外視聴者の心理の把握を活かして、中国製品と海外視聴者の距離を縮め、ライブ配信ルームに信頼を根付かせることに成功している。

深センTuke出海の創業者、李峰(リー・フォン)はこう語る。「私たちが海外進出を選んだのは、ここ数年TikTokが海外で発展し、ユーザーが増え続けているのを見て、『外に出て』、クロスボーダーECやクロスボーダー海外進出サービスプロバイダーになるという考えを固めたからです。

海外進出やクロスボーダーに関して、深センは比類のない条件を備えています。

(画像出典:深セン衛星テレビ深視新聞)

そして、チャンスに溢れる深センの地で、Tuke出海は外国人ライバーたちがTikTokで大いに活躍し、中国の優れた製品を世界に届けるのを支援している。

大萌からアンジュまで、これらの外国人ライバーたちは自身の独自の強みを活かし、Tuke出海が提供する質の高い配信環境と専門的な運営サポートと組み合わせることで、言語や文化の壁を越え、海外の視聴者に中国ECライブコマースの魅力を感じさせている。

同社は「ライブ配信+ショート動画+多チャンネルプロモーション」という革新的なモデルを採用し、外国人ライバーが最前線で熱心に商品を販売し、中国企業がバックエンドで運営とサプライチェーンを支える。両者が緊密に連携することで、中国製品はTikTokのアメリカ市場や東南アジア市場など様々な市場で人気を博し、3C電子製品、日用品、電子小物などのカテゴリーで目覚ましい売上を達成している。

(画像出典:深セン衛星テレビ深視新聞)

ここで、これらの外国人ライバーたちは自己価値を実現するだけでなく、Tuke出海の発展にも貢献している。

さらに重要なことは、彼らが中国製品を海外に届ける架け橋となり、中国の優れた製品が世界のあらゆる場所で根付き、輝きを放ち、ますます多くの海外消費者に「メイド・イン・チャイナ」の独自の魅力を感じさせ、中国のクロスボーダーECの力強い勢いを目の当たりにさせていることである。