嫌洗衣服费力,于是有了洗衣机;不想刷碗,于是洗碗机走进厨房。

每一次“懒人需求”的升级,都会催生出无数新单品、新赛道,既提高了生活质量,也成就了一批抓住机会的品牌。

近几年,扫地机器人产品就是这样被推到台前的品类。

 

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fortunebusinessinsights上的行业报告显示,全球扫地机器人的市场规模在2020年估值为97.7亿美元,预计将从2021年的119.7亿美元增长至2028年的506.5亿美元,期间的复合年增长率为27.2%。

持续攀升的曲线背后,是全球家庭对“解放时间”的刚性需求,是“懒人经济”被系统性放大的过程。

 

图源:fortunebusinessinsights

赛道发展势头一片大好,随之而来的是源源不断的商机,也自然吸引了众多品牌争相入局。

在这条看似拥挤的赛道里,一家来自苏州的清洁家电企业ECOVACS(科沃斯),用不到三十年的时间,从代工厂做到了全球服务机器人龙头,连续5年站稳百亿营收,成为清洁小家电领域绕不过去的名字。

 

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从代工到自有品牌:清洁家电里的“苏州样本”

ECOVACS(科沃斯)的故事,起点并不华丽。

1998年,品牌创始人钱先生在苏州创立TEK泰怡凯电器,主业是给飞利浦、松下等国际品牌做吸尘器代工——为别人打工,按订单吃饭。

代工模式能带来稳定现金流,却天然受制于人。随着产业经验的累积,钱先生很清楚,只停留在代工赛道,只能永远在价值链下游徘徊。

2006年,他做出了一个关键决定:不再只给别人做代工,要打造自己的品牌。ECOVACS(科沃斯)由此诞生,次年,品牌第一款扫地机器人产品正式问世。

自此之后,ECOVACS开始从“帮别人做产品”,转向“为自己做用户”。

在品牌的产品版图里,扫地机器人只是起点,围绕“家庭清洁”场景,拖地、擦窗等多品类矩阵逐步铺开,完成了从单一品类向多场景清洁解决方案的过渡。

 

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真正改变发展轨迹的,是2012年之后的一系列出海动作。

以德国子公司为起点,ECOVACS逐步在美国、日本、韩国、澳大利亚等市场落地本地团队和仓储网络,搭起了“中国总部+区域中心”的本地化运营框架,清洁家电的中国品牌,开始系统性走进海外家庭。

数据是最直观的注脚。

2021年至2024年,ECOVACS连续4年总营收站在百亿级台阶上(数据源自股市通);再叠加2025年前三季度的表现,百亿规模已经从“战时冲高”变成常态。

在收入曲线抬升的同时,品牌的足迹已覆盖全球超170个国家和地区,服务用户超过5000万。

对清洁小家电这样的细分赛道而言,能稳定做到这一体量的中国企业,并不多见。

 

图源:股市通

跑赢海外:不只是把机器卖出去

一个中国品牌能在海外持续放量,绝不是只靠堆参数、拼价格。

ECOVACS来说,真正难的,是在不同国家、不同家庭结构和居住习惯下,找到那条共同的“懒人痛点”。

在欧美,消费者对高端性能和品牌溢价敏感度更高。

于是,在这些市场,ECOVACS把产品策略放在高端线上:避障能力要更聪明,沿边清洁要更干净,毛发防缠绕要更省心——不是简单地“能扫地”,而是要在复杂环境里减少每一次人工干预。

与此同时,品牌在各地设立的本地团队,承担起产品和用户之间的“翻译官”角色。

从地面材质到家庭养宠比例,再到房型结构,这些看似琐碎的生活细节,被持续反馈进产品迭代中,让同一台扫地机器人在不同国家,都能尽可能贴近当地的使用习惯。

当产品力真正对上需求,在商业层面就会反映为持续增长的营收和复购。

连续多年维持百亿级营收规模,背后其实对应的是:一次性购入+以旧换新+家庭更多清洁场景的逐步渗透。

 

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用内容阵地,接住“看视频长草”的那群人

如果说产品是ECOVACS出海的底盘,那么内容就是它在海外站稳脚跟的“加速器”。谁能在TikTok这样的全球内容平台上讲清“这台机器能帮你省下什么”,谁就更有机会成为用户心中的第一选择。

在这一点上,ECOVACS并没有把海外社媒当作单一的广告投放渠道,而是搭了一套账号矩阵。

除了全球主营账号@ecovacs_global外,针对越南、法国、马来西亚、印度尼西亚、德国、泰国、意大利、新加坡、英国等市场,品牌都开设了本地TikTok账号,让内容在语言、形式、场景上尽量贴近当地用户。

 

图源:TikTok

账号矩阵的意义在于:不再用同一条广告,去对话完全不同的用户心智。

截至目前,品牌的TikTok账号矩阵累计粉丝超141.88万,累计点赞量达564.49万。

其中,全球主营账号@ecovacs_global的表现最为突出,粉丝数稳居第一,达到了42.14万,点赞量更是突破了百万。

该账号以品牌活动宣发为核心定位,内容多为最新活动的广告宣传大片,既立住了品牌的调性,又能让用户在观看视频的同时,清楚get到产品的核心优势。

 

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而针对不同国家所开设的本土账号,ECOVACS品牌则采用了因地制宜的本土化运营策略,精准贴合当地用户的喜好去打造视频内容。

以印尼的本土账号@ecovacs_indonesia为例,当地消费者在浏览社媒平台时,相较于直白的产品功能讲解,更喜欢看真人演绎的生活情景剧,该账号便以此类生活化趣味内容作为创作主线。

从数据上来看,@ecovacs_indonesia的粉丝数虽为24.27万,不及主账号的一半,但点赞量同样突破了百万,成绩十分亮眼。

这一数据也足以印证:找对当地用户的喜好去做内容,对提升品牌区域知名度与用户好感度有很大的助推作用。

 

图源:TikTok

和达人一起,把“懒人需求”演给你看

在社媒内容的布局之外,ECOVACS也把重心落在达人合作上。

尤其是居家、科技类创作者,自带目标客群,对“家务时间”“生活品质”的讨论,天然就是扫地机器人可以切入的话题。

拥有78.7万粉丝的TikTok居家达人@daesharena,便是ECOVACS品牌的合作者。

 

图源:TikTok

在合作的推广视频中,daesharena先将女儿散落各处的玩具整理收纳完毕,随后启动ECOVACS品牌的扫地机器人产品帮她清洁地面,让家居环境快速恢复到了整洁的状态。

虽然daesharena的粉丝量虽不算突出,但这条视频的数据表现却很出色。截至目前,该视频的播放量已经达到了700万、点赞量为13.33万。

可见,这种贴合日常居家清洁场景的内容,能让有需求的潜在用户愿意停下来观看。不只直观呈现了产品功能,还传递了解放时间的情感价值,对进一步激发购买意愿有所帮助。

 

图源:TikTok

给中国品牌出海的启示

当前,清洁电器这个赛道,仍在高速扩张,机会远大于竞争。

无论是扫地机器人、洗地机,还是未来更多带有AI能力的家居产品,海外消费者对“用技术换时间”的接受度只会越来越高。

ECOVACS的路径说明,中国制造完全有能力完成从代工到品牌的跃迁。

真正决定上限的,不只是硬件本身,而是一整套围绕用户需求搭建的体系:产品怎么设计,渠道如何铺开,内容怎样讲给不同国家的人听。

当跨境物流、支付系统等基础设施愈发完善,政策环境不断向好,出海的门槛正在被系统性拉低。

对中国品牌而言,现在不是去问“还有没有机会”,而是要尽快找到属于自己的那条细分赛道,用产品力+本地化运营+内容打法,跑出一个可以长期验证的样本。

在清洁家电这块画布上,ECOVACS已经给出了一个苏州版本的答案。接下来,轮到更多中国品牌,画出自己的那一笔。