소비자 전자 액세서리 분야에는 이런 브랜드가 있습니다. 작은 컴퓨터 케이블 하나에서 시작해 현재는 세계적으로 유명한 업계 거인으로 성장했습니다. 이 브랜드는 바로 Belkin입니다.

미국에서는 컴퓨터 사용자의 60% 이상이 집에 이 브랜드의 제품을 하나 이상 보유하고 있습니다. 2023년에는 4억 8천만 달러(한화 약 3495억 원)의 매출로 다시 한번 강력한 입지를 증명했습니다.

Belkin은 어떻게 이렇게 되었을까요?

출처: zippia

Belkin의 창업 스토리

확인된 자료에 따르면, Belkin의 창업자 Chet Pipkin은 1983년 캘리포니아 콤프턴에서 Belkin 브랜드를 설립했습니다.

초기에는 사업이 주로 컴퓨터 케이블 생산 및 판매에 집중되었습니다. 당시 컴퓨터가 점차 가정에 보급되면서 데이터 연결, 정보 전송 등의 수요가 증가했고, Belkin 브랜드는 안정적인 제품 품질과 민첩한 시장 감각으로 빠르게 입지를 다졌습니다.

1990년대 말, 사업이 발전함에 따라 Belkin 브랜드는 더 이상 케이블 시장에 만족하지 않고 제품 라인을 확장하여 무선 네트워크 장비, 모바일 기기 액세서리, 전원 보호 솔루션 등 여러 분야에 진출했으며, 전 세계에 여러 지사와 물류 센터를 두어 이후 글로벌 시장에서의 발전 기반을 마련했습니다.

하지만 2018년, 이 브랜드는 선전 홍하이 정밀 공업 주식회사 산하의 홍텅 정밀 기술에 8억 6600만 달러에 인수되어 홍하이 그룹의 일원이 되었습니다.

홍하이의 공급망과 제조 능력을 활용하여 Belkin 브랜드의 글로벌 전개는 더욱 가속화되었고, 완전히 새로운 스토리 라인이 시작되었습니다!

출처: Belkin

시장 수요의 추진

Belkin 브랜드가 오랫동안 인기를 유지할 수 있었던 것은 자체 제품력 외에도 소비 시장 수요의 지속적인 성장 덕분입니다.

한편으로는 스마트폰, 태블릿 PC 등 소비자 전자 제품의 보급이 액세서리 수요의 폭발적인 증가를 이끌었습니다. 휴대폰 판매량이 증가함에 따라 충전기, 데이터 케이블, 무선 이어폰 시장도 함께 성장했습니다.

다른 한편으로는 스마트 홈의 부상이 Belkin 브랜드에 새로운 기회를 열어주었습니다. 소비자들은 편리한 스마트 라이프를 추구하며 스마트 플러그, 스마트 스위치 등이 가정의 필수품이 되었고, Belkin 브랜드는 적시에 관련 제품을 출시하여 시장 선점에 성공했습니다.

또한, 환경 보호理念의 확산도 Belkin 브랜드에 많은 도움이 되었습니다. 소비자들의 환경 의식이 높아짐에 따라 Belkin 브랜드는 친환경 소재 제품을 출시하여 브랜드 이미지를 더욱 강화하고 사용자들의 호응을 얻었습니다.

출처: Belkin

다각적 배치: 온라인과 오프라인의 동시 추진

물론, Belkin의 제품이 소비자들 사이에서 이렇게 인기 있는 이유는 온라인과 오프라인의 다채널 배치, 특히 TikTok이라는 현상급 소셜 미디어 플랫폼에서의 세심한 기획과 정확한 마케팅 덕분이기도 합니다.

다양한 국가의 사용자 그룹을 정확하게 커버하기 위해 Belkin 브랜드는 TikTok에 계정 매트릭스를 구축했습니다.

출처: TikTok

이 브랜드의 TikTok 메인 계정 @belkin은 주로 다양한 시나리오에서 브랜드의 전체 제품 라인을 보여주는 영상을 게시하며, 현재 18만 5100명의 팔로워를 모았고 좋아요 수는 36만 5700개입니다.

현재까지 계정 내 조회수 100만을 넘긴 영상은 3개이며, 그중 가장 높은 조회수를 기록한 영상은 180만입니다.

내용은 매우 일상적입니다. 차량 내에서 촬영된 짧은 영상으로, Belkin 브랜드의 무선 보조 배터리가 휴대폰 거치대로도 사용 가능하다는 점을 보여줍니다. 이를 통해 휴대폰을 차량 내에서 직접 무선 충전할 수 있어 데이터 케이블을 챙기지 않아도 되는 번거로움을 덜고, 동시에 휴대폰 거치대로도 사용할 수 있어 일석이조로 더욱 편리합니다!

이러한 진정성 있는 일상 콘텐츠는 사용자들의 생활에 더 잘 녹아들어 사용자들의 요구와痛点을 파악하고, 제품에 대한 관심 유발부터 구매까지 자연스럽게 이어지도록 합니다.

출처: TikTok

이 브랜드의 TikTok 서브 계정 @belkinvnstore는 베트남 시장을 대상으로 새로 개설된 계정으로, 현재 팔로워 수는 1154명에 불과하며 아직 초기 단계이지만 2-3일 간격으로 Belkin 제품을 일상적으로 사용하는 영상을 게시하며 좋은 업데이트 빈도를 유지하고 있습니다.

이러한 규칙적인 업데이트 빈도는 계정이 타겟 사용자에게 더 잘 노출되어 홍보 효과를 내고, 팔로워들이 머물며 충성 사용자로 전환되도록 하는 데 유리합니다.

출처: TikTok

콘텐츠 제작에 노력을 기울이는 것 외에도 Belkin 브랜드는 외부의 힘을 빌려 인플루언서와의 협업을 통해 브랜드를 강화하는 데 능숙합니다.

서드파티 데이터 플랫폼에 따르면 Belkin과 협업한 인플루언서의 총 수는 이미 3000명에 달합니다.

인플루언서 선택에 있어 Belkin은 무턱대고 탑 인플루언서를 쫓지 않고, 중간 규모 및 하위 인플루언서에 초점을 맞췄습니다.

이들 인플루언서는 팔로워 수가 수만 명에서 수십만 명으로 최상위권은 아니지만, 참여율이 높고 팔로워 충성도가 강하여 타겟 고객층에 정확하게 도달할 수 있다는 장점이 있습니다.

출처: Echotik

인플루언서들과 협업한 쇼핑 영상은 일상 사용 장면을 기록하여 시청자들에게 Belkin 제품의 장점을 진정성 있게 보여줍니다. 이러한 실제 경험에 기반한 진솔한 공유는 실용성이 높아 시청자들의 관심을 유지하고 제품의 구매 전환율을 높이는 데 도움이 됩니다.

예를 들어, 인플루언서 @travelingrosas가 Belkin 브랜드를 위해 촬영한 무선 보조 배터리 쇼핑 영상은 조회수 15만 3600회를 기록했습니다.

댓글란에는 많은 사용자들이 관심을 보이며 공원에 갈 때 이 무선 보조 배터리가 필요하다고 하거나, Android 휴대폰에도 사용 가능한지 묻는 등 제품에 대한 추가 정보 확인 및 구매 의사를 나타내어 판매 전환 촉진에 큰 도움이 되었습니다.

출처: TikTok

영상 쇼핑 외에도 Belkin 브랜드는 라이브 커머스를 중요시하며 현재까지 총 498회의 라이브 방송을 진행했습니다.

라이브 커머스 시 협업하는 TikTok 인플루언서 호스트는 제품의 구체적인 사용 방법을 시연하고 시청자들의 다양한 질문에 인내심 있게 답변합니다. 이러한 상호 작용 방식은 사용자가 제품을 종합적으로 이해하고 신뢰감을 형성하여 구매 욕구를 자극할 수 있도록 합니다.

TikTok 인플루언서 @mjvillafradez는 그들의 제품을 판매했으며, 1시간 45분 동안의 라이브 방송에서 총 2700명의 시청자를 끌어모았고, 약 10만 1800개의 상품을 판매하여 매출 256만 달러(한화 약 18억 6500만 원)를 달성하는 놀라운 성과를 거두었습니다!

출처: Echotik

온라인 채널에 대한 이야기를 마치고, 오프라인에 대해 말씀드리겠습니다.

오프라인에서 Belkin 브랜드는 마찬가지로 안정적으로 운영되며, Best Buy, Walmart, Target 등 대형 소매업체와 협력하여 매장을 통해 제품을 판매함으로써 소비자들이 인터넷을 사용하지 않고도 구매할 수 있도록 합니다.

동시에 캘리포니아 등지에 소수의 브랜드 전용 매장을 열어 사용자에게 전문적인 제품 체험과 서비스를 제공합니다.

출처: Google

독립 사이트 구축: 주도권 확보의 핵심 단계

Belkin 브랜드는 또한 자체 독립 사이트를 구축하여 다국어 버전을 지원하며, 소비자는 거주 국가의 언어로 전환하여 탐색 장벽을 낮출 수 있습니다. 뿐만 아니라 독립 사이트는 온라인 구매를 지원하며, 제품 구매 시 다양한 결제 방식을 자유롭게 선택할 수 있어 사용자의 쇼핑 경험을 효과적으로 향상시킵니다.

독립 사이트가 쇼핑몰 속성을 가지고 있기 때문에 Amazon과 같은 전자상거래 플랫폼에 대한 과도한 의존으로 인한 위험, 특히 돌발적인 계정 정지, 정책 변경 등의 문제에 대해 더욱 여유롭고 유연하게 대처할 수 있어 장기적인 안정적 발전을 위한 중요한 보장이 됩니다.

출처: Belkin

맺음말

Belkin 브랜드의 해외 진출 사례를 분석해 보면, 소비자 전자 제품이든 다른 세부 분야든 해외 시장의 수요는 여전히 존재하며, 누군가가 진정으로 이를 발굴하려고 하느냐가 관건임을 쉽게 알 수 있습니다.

해외 진출을 원하는 국내 브랜드에게 지금은 여전히 좋은 시기입니다.

해외 경쟁이 만만치 않은 것은 사실이지만, 제품이 탄탄하고 운영이 뒷받침되며 채널 배치를 잘하고 모든 단계를 안정적으로 밟아 나간다면, 누구나 자신만의 공간을 찾을 수 있을 것이라고 믿습니다.

망설이기보다 지금 바로 시도해 보세요!